网络行销趋势新体验
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据昊商易通电子商务有限公司的一项调查发现,在全国的网站都有一个通病,不管大网站小网站,普遍都存在一个非常严重的问题,网站的企划文案是最重要的,但网站中的内容,全然不顾客户的感受。我们下面将以一个销售音响的公司作为介绍。大部分的网站,在首页的主要连结项目如下:公司简介 最新消息 经营理念 产品介绍 联络我们 回首页 f6OL#?'d.q0hu
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当网友进来后,在最主要的页面,最重要的位置,滔滔不绝的向网友介绍本公司规模如何大、理念有多好、历史有多悠久、甚至做过什么好人好事,甚至公司人员图片、厂房、设备..等等,这些都搬到抬面上了,或说我们的服务有多好多好。 如果这个网站是上市公司所有,为了给股东看的,那方向没错,但如果不是的话,您的公司有多大,理念有多好,关网友何事呢,东西都还没看到咧?大部分的网友是因您的各种广告或搜寻而来到这个网站的。这样的网站,并非做给网友或顾客看的,而是作给自己看的,完全不理会来到您的网站的准客户感受,不尊重来到您网站的准客户。对网络行销而言,这是非常糟糕的一件事情,绝对不是网络行销的好方法。
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网络跟传统市场最大的不同是,网络是开放的,你可以把他想象为无政府无制度可言的世界。因此您无法用原本的传统行销观念来控制市场,所以您必须与网友交流互动,这边的交流互动并非只您要架设流言版或讨论区,而是指您必须设身处地的了解每一为您的准客户他要知道的是哪些。应该要非常尊重每一位来到您网站的准顾客,提供他们所想要的信息与需求。重要的内容不应埋藏太深,不应让顾客在网站来回寻找所要的资料。