病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 & w$ L" Q: i8 r# H' h& W- q$ ?8 c

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 7 \9 h$ a5 `4 ~

●ex_文件感染病毒 ; b* U3 F. z) Z* e' b* ~9 T2 K3 L

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 / R9 x+ M( E8 T9 S/ @5 H; H; D
0 X; C6 J' G% s7 i0 Z2 d+ q
杀毒时出现如下提示： 9 h# _' o  n9 r) h- }% s
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　, B- k4 z# U$ I6 q
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe & V& a3 A: y6 A( M
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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1 e" ]8 K  c" c2 Q! A) v2 P& P) ?
恶意网页病毒症状分析及修复方法   |" p% {1 |, b( d2 @: C
# O6 a" h# ]) x( t3 ~+ ~" n
一、默认主页被修改 , f' e2 ^% o# ^; G1 A) B
) _" O$ I# x2 |. [, M( r* ]
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 # S! d/ u, x* w  m

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
5 S% H( w/ Y+ H& G" f. z2 a2 J
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ! S5 ^$ ]6 I! {9 l6 U

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
$ ^  q: l9 k+ P, O1 q( z$ c
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ; t+ Z7 G# D, D3 e! [2 D

三、默认的微软主页被修改 ! l4 K, {# ^- G' G5 R

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 : m7 A' G, p" T" }1 _
3 X9 a3 i: O' a' P& ?
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 ( B/ j. N& |9 ]6 A5 H

　　3.清除方法： 6 l! y, r2 Q3 K/ R9 }0 f
* p2 m: G) K, m7 Z0 B5 Z" z" H) C
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为2 s. q$ k. {  k# B; p2 O
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
# P; G4 w+ \# u" k/ z7 s
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
& P- J& Y$ _! ]# g6 X. R1 l
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 3 [1 P$ O' L* u6 S* F$ |3 I
! `+ v" b8 ?0 u/ _
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 # i! C+ C6 b( c1 m% ?
# ^$ d  e! ~+ V
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 5 B* Y; ^$ |% w
* {, M; f7 W; s( D# l: D
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 3 I6 p$ E3 y) L1 B( C
0 E: R9 I# U; r9 s; B5 o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - A. i- h% r5 A- ]

　　REGEDIT4
6 q; ]7 @5 T) H  m
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 0 L8 B$ q( h) l$ Z( O8 d& ]
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 + ]+ ]  f4 L1 Q

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
' N5 [; G$ Q% s6 f8 w5 T" P
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
7 S0 I5 P  e- A0 j6 M( _0 T" M
　　REGEDIT4 2 W% @; S+ c5 O
: i0 @3 X3 P* V4 B
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
( o3 E0 r( I3 s- k
　　7 F0 ]5 l$ v' ~4 W& F) N
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ! ]7 y& N! S8 ~! W/ r6 z- P

- ], ?$ o% H% I  n7 g, d
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 3 |& I" U" Z" z4 c, n( g
6 f% M5 X+ B, H' F# O6 o9 B1 v
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
6 k; b2 ?( w7 ?! L- B7 i5 Z
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 ( r* u; ^1 j9 s
8 M4 T1 R8 s- u
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
$ D0 k+ B& g; q9 s* j
0 w3 h$ m- G' o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + U; L9 M9 [3 X, O
6 _# n- F! C2 s6 e) M8 g/ C
　　REGEDIT4 % S1 T/ J  _! x4 Q2 M

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
- p  ?1 W' V2 l0 d1 U4 W
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" - ]# w& C6 W% d- d' A

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： ' |' i' a% r5 w, T
! g3 `$ b$ i5 b, A% x
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 # H8 ^/ G0 O- z) H8 z( t1 r

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 6 t* u8 ~1 g  M, c5 G1 G

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 6 E+ n4 a3 C) P% y4 t, H
" {: v: X7 K5 D. [
　　REGEDIT4
! C( N! X+ Y: h( Y. Z! q
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 8 o$ }" U4 L" X# {' ?6 E0 W
　　"WindowTitle"="" 6 C/ D0 o. O3 P  V" I$ w) }
　　"Store Root"="" 1 L' U3 k- y) l% v5 V
! \0 l2 e8 ?7 @- a: w

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
- E% N! m: h4 {# T; E7 c: m& K6 k; ~# B
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 2 z; G3 I+ W8 {

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 7 q4 o' \3 X& S

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
6 \# |) Y$ I: \$ y
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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