病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ' H% Z: N# C: Q9 n2 G7 t# q% X

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 8 }9 `9 w" i' W& b
7 q) B; ?( j& d- y* W& P, T
●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
+ D8 u* e8 O( A2 ]0 t
●ex_文件感染病毒 / G2 U1 f# \: i: p7 S/ [) Q  s2 \

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 3 D7 j6 X* A7 g& x5 K5 D3 Z% }

●系统初始文件中引用病毒
: |. s8 ]# ~, N
杀毒时出现如下提示： 1 J1 _3 r& L/ q' v0 J! J
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　4 x9 l5 J8 S/ ^& `; P" k" b
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe 3 u. y  U( z9 |. `# q
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 , K  U  N5 J. ^! Y  N  t- B2 M% R

●病毒最新变种 ' _* N9 V+ c; k% C
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 # o  I8 r5 s' i' c4 r

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ; g" [% f& N2 u7 C# M4 x

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ u/ T# O9 K, I7 p9 s5 D3 m' Z
  H, p0 S; d. ~/ k! E
三、默认的微软主页被修改
- {/ O+ d5 ]1 F, u3 U) P3 Q
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 1 y9 V' v  L8 w: }
0 T7 V& v4 q7 Z. Z# y* R" E
　　3.清除方法： 0 r% F9 a% v3 y, f) O1 Y) V+ i5 s' d  ~
- |+ `: t/ ]/ l7 `, l2 V" ]
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 * F: D, w- E8 R3 X) k1 z
) u( p/ T7 f  Y* y
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 n/ S# V% R0 I) V# T
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
0 i9 x8 ?4 [' x# m3 d
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
% I: U* p+ w, T5 j/ j; w
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
. z0 V% h; V% a  l& K) v* @/ Q
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 , G7 X; B, ~) W. b8 |8 V
  L) s7 O/ [, i: d: B0 a& q5 |+ t
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 # i3 c" n  f% C' Z. t3 ?( n* ]

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
) t# m" W* E- a) X3 s9 n3 e
　　REGEDIT4
% q4 Y% _/ }: z$ P
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 2 ]' c+ m1 |  a
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 . s7 i) A8 @; e2 m
五、默认的IE搜索引擎被修改 7 ^  ^4 o  x5 h  ~

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 " G5 o9 a6 q# S* U; _9 o. Y# C' C

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 4 c7 a4 ?& N0 M$ J6 y5 j$ J

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 9 e" R% c- F! j7 `

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - y3 a( h* `  a$ X0 [

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 3 K) j6 n3 L" F, N+ _7 p
8 O6 O' m% }2 l0 Y
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm / o( H# p. B- h

) t' s. T# i6 o
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; {8 q' n' r/ O; v
$ M( a; [8 o& e; D: K# m
　　REGEDIT4
& C3 Y! a8 m- K: b+ s0 c$ u; `
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] . r& e2 P* U. I6 [
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 4 F8 ?3 c- |# L+ T1 e

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 1 h& G8 V4 d+ ~+ ^: z

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. : |! H; Q1 |1 d$ P! I7 l3 N% r5 M
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
: i) w9 b" N- P! g
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
( P! n7 A0 _: |! |# D
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
- a% N8 `5 x' o5 A; x1 y
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 1 O% Q1 F* D6 J$ [, T6 W% U  a
　　"Store Root"=""
& C. q  i# R. c/ Q

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
6 K( F7 R- Q. t0 g6 ~, h
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 & a9 o8 I7 d* r- |5 ^

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 & i7 b# q7 ]9 N: L9 {  t3 D
5 G; x2 y; X4 {* I* Z0 Q
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
: y- J) x$ t# }
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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