病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 7 u$ q1 Q* Q: R; H! t
* B* V  e0 h: E( S! f, [
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ' u8 |; e6 f0 G9 K5 ?  G
  G5 S5 d5 J- b
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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●在DOS下清除病毒 / k6 u' ^4 r! l2 m% H! x( ?
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒 . ^6 [( D# l" X7 R" b

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 R0 m) C( F) w7 o8 @
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe 2 |6 b, ~+ V4 \  ^+ p2 m
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 5 v' C2 Q$ R/ V2 [# u' H# W1 T
; T5 \( Y; V1 O2 y9 s( v
●病毒最新变种 " [. m, T2 E6 l
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
7 Q) c( i  p, }0 b4 d
一、默认主页被修改 " e& z5 W- I# ?. J4 ?
/ [1 p) q/ M; J# }. J
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。   v% i2 t% Z+ N( Q
6 W  @3 q" X. I% x
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
( |* z0 ^7 y1 q( |
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 " f5 E/ h2 L; p7 Q6 m

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ) s$ M/ o1 q0 ]" r  b0 V7 n2 R% Z" z
" p1 ~; q' |1 o8 I: {
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 0 G* ~$ T: S1 D* ]
% N8 g+ {: Y6 N9 {3 h6 I
三、默认的微软主页被修改 6 W/ X  D8 I8 S* R0 x
/ ?) E2 U+ h& P- }5 P+ s* \
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 & b' c8 v. J8 s
! h( T$ x# J( s# f- ]9 t
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & @& M; S6 F, K# l  W5 I7 U

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]   e" g( w8 Y/ o; M! X3 s
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" - T  F$ b; i3 W9 N& ?  t

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
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　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 0 d6 i" S  S6 \$ z3 k; W( Y+ v( ~

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
- }! a: ?% g$ a! d* P% w6 h
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & V1 m$ I6 D5 e1 @% ~9 s. O- }
( Y5 \" l! E! x
　　REGEDIT4 4 ~+ k& q; j% v8 M6 o/ D
# v- Y8 C  G7 g( t" ]; E$ d$ L
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet : V) q. a( Y7 `: H& z4 @8 O
Explorer\Control Panel] 5 b( W$ l3 B9 e
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 & J" d1 U* V5 y- [8 }
: L- o- ~( }4 Y( V. f, S8 c
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
0 [2 N8 a3 w5 J% F
　　REGEDIT4 / d! e3 Z( X9 b6 s/ j3 X4 e0 G
0 u+ r" g- D4 n! F0 {
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ! s7 F3 Z- K. x) S

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 0 l# K' n5 [; N
- z9 E! }6 @+ L! g  K' a
8 y9 S& M; L% k" b
六、IE标题栏被添加非法信息
$ e5 |; e# X0 K, p8 A
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 # y0 g7 M( D0 R* D: J7 ^

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 8 M* S! M' ]( I. I
( O& |3 W- h" T; E8 @. l6 B
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
5 O+ D( H# T7 F. M4 s" `

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * H2 z/ E3 H/ n5 G" H( U6 ~8 A
$ [1 k: y4 g+ C6 W) r2 r
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] - r; X, U& E7 ~0 b; z% J0 V
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 8 U9 d. z. Y& G' l+ ]" e/ p

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] % R: s. Z* y+ W( ~! z
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 7 y1 O# Q. \& y7 J1 t" W

& f; G' j8 D2 d4 v0 U1 v
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 5 }& ?# F8 C" o/ O

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. : U. H9 d  |  Y  s1 g
　 4 V' z9 L7 D5 D+ \; g; y& m- q" E2 b2 D
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 4 R$ ?' b6 d, {  r9 S2 d- e9 v+ `
, d) o5 c' `0 h4 ]
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 / ?5 b2 z0 ]& o8 C
9 H5 `; F0 S  a( `2 H
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; ?& o- _! q* u: v; T2 {  h
6 W) f( X2 a" P* x' S6 S% a7 r
　　REGEDIT4 % M; F! |: l, M9 A- ~9 z8 B/ a

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" ) ?8 ]7 U' o8 t9 [+ `- O
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
$ P  z4 Y8 x. B
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 + g( \! [4 v3 o2 b* B! B

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 ! O8 \! A( M- b3 U

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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