病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
5 ?; r6 H: w- U5 p6 h; q8 m
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 . ^+ m3 T7 v$ I/ C+ N1 T+ `

●疑似电脑病毒 & s; H- N, Z4 `( f4 a1 `& A

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 , K! S2 _. C+ [5 d, f6 Q
, f# X) n$ W% N6 L6 n0 I3 I
●ex_文件感染病毒 " Z' ]* y, I1 z3 i* r3 b
/ c- @( d2 c6 }9 R! t* [
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ) f& m$ A$ C& t0 V7 w6 Z+ Y
% E. y8 f% A$ w3 I- }* r" ]9 J. d
●在DOS下清除病毒 ; g: A! H7 v" m1 d& |. L$ D
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 8 C  q0 D" `+ ?+ P

杀毒时出现如下提示： 3 a( p: D7 I9 [) [; `5 x: G
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( }& w# F% y1 u+ i# n( I
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% h. z, N" M9 g' c
C：\Windows\SCRSVR.exe + t2 j1 r# E* G, J, ]
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
6 i  V- B# q6 O# `7 I$ \5 R
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
1 d" e4 L, A9 x1 U( y0 c
一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 # r, E2 Z* Q7 b9 b" p! R; S
) A9 c% u  ~+ A- b8 u
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
! U3 `6 J' U' D
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 ( B2 _9 E, A5 \$ ?+ L; U

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 9 z( Y) \5 s& C. j1 N9 |
" m2 ]1 @) C/ G2 x
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ g( O0 y' p# o! E6 G
9 s1 k0 p2 f/ ~0 ?! Q7 y8 w
三、默认的微软主页被修改 8 Q5 O' s2 {3 `# J+ }( c/ G: I, V+ O

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
% A8 h9 r6 |- N9 Q& j5 |* S0 O5 T
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 # ^& O5 W+ H6 P0 X0 J, b
" b9 E5 X. J7 w
　　3.清除方法： - D. X. j1 {8 H0 `; Q: o
/ d# a4 M/ q0 {$ |4 J" h
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; q( E1 \" |! $ R
3 S# W, o+ W* A) M1 M+ \8 o. b
　　REGEDIT4
1 [8 _/ W, v, l+ _' X( K
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 3 f1 ]1 @* F5 M) i. C9 D, E# A* v' F

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 , y: r& t. G4 z1 a/ G+ G

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 1 b. w* Q- I  C5 I6 ?
4 r$ |5 v9 a" @1 i! `& h/ h
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ) z! $ U2 |5 Z; O6 N
9 J0 A, G% A9 r0 j) R
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : m, z& q& V2 D# A  R: u
& N, {5 R' U5 p. r  L/ V
　　REGEDIT4
% Q- x% G. e0 z8 m
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] : F1 U' Q- O& Q. C3 o0 Z/ \
　　"HomePage"=dword:00000000 $ B* W0 m4 V0 v4 k: U
五、默认的IE搜索引擎被修改
. l. |2 y# P" O% u" z9 p" i
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 9 [, M1 ]% _9 _' `3 M* e" h
4 I& h8 J8 ?* \4 S
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 9 ]1 F: F' E8 T: f) \

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 7 @3 N# F" z% q1 B" T7 ^, c% C
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 9 _% _, _! o6 r* G
; Y7 j- m: F# B8 q" b
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
* `5 J* o9 @! r

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
- {1 _+ ?2 P  `
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
6 v- \% v0 l% O2 L8 N
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
7 D# w; {* q' J3 V
/ ^6 P* D2 }% l2 s; Y. T) ^
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 + V  E1 k. h; x- ~( D$ v
4 A. y( Q3 ]; e8 M. m" ?6 x' i
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 1 l8 ?5 x% b' B3 [. H6 t
: v7 y: S/ D2 o. G6 r9 F: \1 C7 f
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ( }2 v! g0 h7 m6 Q

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
/ _7 [7 ^6 c" C) r% ?
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。   o; f& Z+ I2 `
0 s0 m+ E+ ]' J( q: }
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 / l- B, h  |" q. l( X

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - ~* N" [. B7 L; d6 }4 r
& \' `0 A' u) ?3 J0 h6 A& I
　　REGEDIT4 1 _! o( D: j7 g+ e) N9 d

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" " Y& Y4 H+ O$ c) g# g
　　"Store Root"="" 5 W! c4 \+ [7 c$ @
1 F% S$ E% F4 ~# i& F) l8 E
% m5 Z1 O, S  ~7 W+ i& d
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
  c! r* e, L8 [. R" L# l
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
2 h( p2 u: v. m8 b& `- ~; W' }
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
  R0 P0 l6 @' C2 ^5 u9 C3 j
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
4 p7 y6 K+ y, J% I7 G- u
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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