病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。   }* c3 Z, [+ S2 }# O
3 g+ S! K2 v( X
●疑似电脑病毒 ' a0 `5 A7 Q# N; p  S) k9 Z# k
6 D( l$ S/ s& D: U0 _) T
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 - l. x+ v$ G6 v! Q
* v6 t# |" c6 W: I8 n
●ex_文件感染病毒 7 s4 K1 o/ U! H( c
: H  z) i8 y% Q4 E+ ^- a
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 6 y2 X, Z$ c/ R

●在DOS下清除病毒 & L9 u# N  n: b6 @
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 1 T. r4 J6 L8 L& a# m$ E1 p- w
: \3 Y3 R8 i, P4 f3 b8 I9 D
●系统初始文件中引用病毒 & O( j% F* }  K2 }5 }" Q% W
" `2 S# g& A( q9 x
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　; m2 D8 B" V$ Z! G
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　7 s8 ?  [. ]) M7 g# Z! S
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
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●病毒最新变种 . k1 A( b/ w! Q' G
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ! Q4 @9 w! r& e& T" X# ?

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 $ F  m2 w5 m) ]8 D+ t

一、默认主页被修改
0 j2 C; |( P) h, C+ Z( a) U; E/ k! x
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
# g% L  [  x8 k9 n2 g( Q) z
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
' W/ v% ~. B3 V( r
二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
; h, N8 f5 n9 g! l3 v: N5 @% t
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 : k5 s/ w5 T: @

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 0 F" w, D& o( g9 D8 E  l# r

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
$ I7 {- t+ ^' T- @4 ^1 y( C1 x3 l( c2 t
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
+ ^) N  [6 w1 ?) ~  Q3 [5 d
　　3.清除方法： & f. O7 ?( x2 m0 n! d
! |- N# z, n" H8 E0 R
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ X1 J- N5 K2 ~% S  Y9 E
. F2 U; d& C, z! }6 E. |- A1 h& A
　　REGEDIT4
& R1 m- ^# J1 S7 M
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] - C0 ?6 P' r8 S0 U
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" ' s, F' G$ K2 j4 o/ d6 @: c
# u4 X; i& y+ l; f/ R% i& n
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
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　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
, r+ K0 e* V, N6 ~+ c5 W
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 & {  g2 o& ], O: I4 J% ]
8 e+ v5 ~) S  _3 O( G; j. l' C
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 & M  w% }% `0 R( w# \2 R

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet + P0 e1 G# B0 u! ~3 d+ y3 H
Explorer\Control Panel] : k: Y* T- z) U# F- e5 @6 K" O
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 * |2 w9 N/ @8 ?- T2 R1 z
, D' w/ P* v/ x# ^1 _
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 & Z% T, ]+ o6 ~! J& v) j. J, S
3 M+ t  S" V2 @6 ~
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
+ I1 i, L3 S+ L+ V
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
4 y' L4 A' F: o9 \) l
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 S+ a0 \, H3 ]# R; J' B

　　REGEDIT4
$ z0 ]" R# `, H$ t! m
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
+ O9 k( v- m7 N8 r4 R0 R. |
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm $ {4 ~1 h$ u. S. [) X% _% {# L$ D
2 }8 S0 r1 {* H: O: D
8 N" Y5 {6 o: k( y, t
六、IE标题栏被添加非法信息 6 f" |9 U" d2 D5 Z2 F& p# @

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 % t% }6 h3 A) |1 V, D( h, X' W

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ' W  J. D$ ]3 I- f& D9 {
7 F, @6 S7 a2 Z: k
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 8 P1 `1 V, F" `

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
$ ]6 j8 @4 W3 N  ~

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % f. @9 S, n4 M2 ?% s3 ?
. L3 |, v; A! G9 u3 t3 W& @
　　REGEDIT4 # Z& _; Z3 ?! d  r

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] - B; w5 @5 f- d2 N4 ]8 J( K( v
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
1 y. U) X% e8 k( S9 u
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( W& A8 `& a7 G5 R0 @& K% {! X' d
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
! n1 _3 b; ~% U  I! r
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. # _( k8 m1 K5 U5 q  F+ v) p
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 3 J- O) Y9 U/ ^  ^
, A% H8 N1 e4 n; V" V9 ^
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 4 O8 `  }: z' m* F6 c

　　REGEDIT4
! g" z+ h$ x& o- H5 u! C
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" # G9 b2 y2 F, R$ M
　　"Store Root"=""

( V6 h$ f3 ]1 ]" }4 \* L2 z
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 ; t9 G  C+ n: }) t. f

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
$ S8 W" H* a( ?9 q, t2 f
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。& J/ R% O8 r$ S

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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