病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 $ X3 o# i) U$ u$ R+ m8 @
- l* b  u/ D5 v! I: n& ]
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 & [3 y  o1 N3 s: L5 ?* R
( \0 b; x* h( v
●疑似电脑病毒   @+ u# y2 `1 v: w  y
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 # x: _: O4 U& O0 |+ U

●ex_文件感染病毒
" Y! M" I; J& W$ H3 O4 h& _
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
6 u3 l( _6 V1 Z$ U# M% L: _
●在DOS下清除病毒 : [: g% L* E4 R+ J/ h4 f' L
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 7 Y- ^5 d1 D4 N# V+ ^1 E

●系统初始文件中引用病毒 ( q; [" U* s4 J

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　9 V5 L, ^7 k# M5 A: E
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　9 s  c$ o- e1 D0 U
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe % q1 ~- E4 k; f/ {3 f+ Y
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
2 I4 t1 i$ x, k7 G
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 & i; V2 K; r. ^. u

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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
/ F6 |3 J2 Q6 ~( k4 R2 t
二、默认首页被修改
3 v% f& m7 e! w& Z
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 ' h# {! d9 _2 P

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ' H5 v4 f# n1 t0 ~- v" u% }

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 ( n: Z1 x+ u2 U$ L, q6 \

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 + B) c' b8 x% g$ {# n9 H/ Y* N# Q8 I
  ?& X* T2 i4 K7 l# ^5 r
　　3.清除方法：
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　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为! B8 p1 ?3 W9 I9 L# ?+ L; V( @
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 N: b0 L% V( I% W6 q& C6 h" e/ M
$ P% ?1 O. A$ S" S2 j5 G
　　REGEDIT4
' {3 c6 i; I; u& k4 t, q9 [
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( J8 t3 H& O. H6 {
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" " H" R# z3 [' ]

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 3 h& w7 U* h3 v7 }
! W9 ^- D, o1 C
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
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　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
4 }6 R: P0 }+ a3 s  K
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
  m( A9 `( ?3 g
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
" z8 A% c. r# d5 z
　　REGEDIT4 - L) G7 u- a8 K* m, y
2 j' Z) P- X0 S* }! L* w& K( T
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet # x1 b0 p+ k6 T1 A& {
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 ! g6 ?% o% G% Q5 E1 @. W
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 / ~) u1 [6 u' L+ a0 D

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 7 E) _, q0 l$ }2 A( y
+ F5 ^( R1 o1 H; U. Y7 r
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
( Z9 j1 i- Z2 w3 @; k) S
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
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　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] , o6 J8 Y. O) m: s1 U* Z
　　% U7 V( L* q7 A
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
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　　' \, {1 U% n' ^& N9 x9 T& T" F$ u
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm : |& m: r* R, y; I$ Y3 Q6 g4 p
7 [  o% K3 W# r, e8 O
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六、IE标题栏被添加非法信息 % W4 Z; j* h' R: F
/ ^) ~* m' `( i( V. y9 G
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ! \1 R/ n/ t) @- I# F# b, S* j
3 Q+ O' V, l! d, W& e
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
6 w% z3 _* B( h; i' `: ~/ P  l
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
/ S9 @$ f2 u. z2 N& \! d7 ]* _

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
9 y0 `, w2 U" u8 f5 ~5 @9 b
　　REGEDIT4   X/ p9 e  }) c  n2 O# S
& c. }# K8 w9 d+ V, |) [
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
6 R# ?0 I5 p9 F; w) @/ i
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ( ~9 F$ X. C8 D# Y8 G: n6 g
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
: c# w4 U4 j9 f; Q

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
2 K) @1 p8 F! d
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. - C$ _. o5 M- n8 o
　 8 g% D/ l+ C; V6 i1 b6 m
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
: ?- O7 q( x; c3 d
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 1 M; E# D  @3 ~) }# ~
' }1 O0 k# U' z5 G  v2 G. D
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % _  ]7 p2 X/ F

　　REGEDIT4 & G6 d* q8 m: \0 w1 C- ?

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] : [9 N9 ]' o- ~, O3 l# E9 f4 q0 R
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： # ]: [1 `, {- Q( x
. I4 t3 T7 O& q& h: z, b+ C2 M
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
, w2 r2 q2 J7 u7 ]8 }
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。   b' W  s* R* v6 N2 C  C

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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