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标题: 病毒杀不掉的原因以及处理方法 [打印本页]

作者: aiping_520    时间: 2008-4-19 10:43     标题: 病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
! U$ }) t! i& t9 e% k! f, H
  [/ r/ B$ O0 j_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
1 v% T* C5 w3 v- w4 \/ x9 i* v$ c) J- e/ [# g& y* B. n7 I
●疑似电脑病毒 & p; ?( {9 p) g/ K

0 S& r; W, L$ v7 x1 Q. q: V+ Z有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。 1 d  D3 B; {+ ?& r% T
( x3 }% @( ?! c( j$ o
●ex_文件感染病毒 1 H9 n: u! E0 Q' [! f6 [
4 y& ~8 ]9 o5 k9 `! h3 K2 m( P
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 $ [5 ]* S* F/ x: A9 z' T8 a$ x

9 p5 O" k$ h' n●在DOS下清除病毒 ; v9 p5 E# N- X) q( Q) k$ G( f# V- b
对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。
2 P/ w5 r/ ~1 F7 b: T# w# h
- G$ X9 x1 [; T' o4 ~' n●系统初始文件中引用病毒 : Y0 I! c3 u( |9 x
. o9 ]/ O: c0 [4 b
杀毒时出现如下提示:
% O, I6 `2 P7 xC:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
. c& N& ]- X/ d# w9 o! K# z" W" NC:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
' s% M) [9 \5 l1 d, D1 kC:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
1 s7 P/ Y3 p5 F) X0 X! Z/ SC:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
$ s# `8 Y! H: r+ R" O5 p+ h' NC:\Windows\SCRSVR.exe 1 D; G. c: S5 ^5 V% d4 C- a0 U- O
worm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。 9 L9 Q- `1 t; `2 R0 u. {& K8 j$ {
# u/ |. _; t% A8 c, p4 X) a: `( J
●病毒最新变种 : B5 |9 a. K# |5 C( b
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。
# U; E/ F& V+ W+ _, R1 ?" U* w  a1 e% M  @& g
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% h' o0 F3 D# h
. C1 c7 @  g. ^/ }8 J' v7 y: R) h恶意网页病毒症状分析及修复方法 0 r" D! m( Z  i2 _* v/ g

& O7 t  r- h. o: Z4 K' J一、默认主页被修改
. K5 e; m! t- f8 D) z4 @. h: o% j2 W4 K7 ~: R; f
  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。
$ S3 u6 n* ?- k' k4 L" i* y& ?1 D" E! }# L
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
. F% ]+ r! j8 I9 N! d2 U5 w7 l( s8 V: R* f- [2 x# a
  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
' M: c" j! R- V% m* J
" C, X& N1 W$ O7 ^二、默认首页被修改 ! V! m1 v; @0 K! @! j

" d. D+ J8 C7 H" t  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。
+ O' z( h  d* A' R4 |- ^8 M% B  u$ z" K
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
+ ]0 g. z5 p6 ^! ]* K: g$ Z+ w7 O5 I
  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 % P9 \2 z  Q6 O( h4 c" D9 \

+ H; Y# d- \' x8 }  U7 [( P" }* d  T三、默认的微软主页被修改 ) ?/ K% L/ g* d/ n! `9 X
) [2 ?* o! G, k% f# r0 ~
  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ( Z( F, q( r3 l8 r
+ P# x$ @# |0 N9 z2 F! b; T# s3 E
  2.表现形式:默认微软主页被篡改。
( _) M/ C& a: V5 |9 C; K( I6 F$ V3 p
! y0 p) g% R6 p4 L2 q1 S' R  3.清除方法:
4 X: ]% o, V( ~7 ^8 o6 \& e, d4 ]8 L: H; {! ^
  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为) l) g) |' f( a, F' N1 c# \- |
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 ' ^/ I2 b  @* I5 }$ }6 ~) y  P, S
( ~0 P. x6 u0 h2 l# l
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 $ F7 i' c  }5 E) K& y

2 F8 s9 |% t* l) |  REGEDIT4 9 W4 Q8 ]2 E2 c5 j, z+ [: O3 d

! `! w" O( H4 @" |  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
2 G1 I. j9 X9 {7 G' k0 X# R  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
" j& {8 |. f+ C5 E1 }1 F4 |* O/ b4 Q0 m# h; i8 w9 J! t8 c# M
四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改 2 q% G' v& I  ^  ]7 ^( q
7 [! j$ W" l' ]1 N' K
  1.破坏特性:主页设置被禁用。
# O( X, y$ r6 i0 @% O" W1 C, {/ N2 a! o6 X
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。
* [. S, i  p7 Q# R6 }" @3 M% r# N
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。
" j+ [& r* T& w
3 V6 ]( v/ R* [- Y  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
6 V# U, V8 H0 G  C/ ?& J3 E/ A( T# ~& R9 r7 d" w9 S
  REGEDIT4
0 A; K+ e8 ~7 _$ x, N& S% E; t8 S: |
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
+ R8 E8 M, F% F3 Q# }; D9 l& ZExplorer\Control Panel] " b( u$ e# g. R; M7 b2 I
  "HomePage"=dword:00000000 0 N: o# w. f& L: ~' h$ |" T
五、默认的IE搜索引擎被修改
9 m. `. m+ a; v8 |8 f' M5 G
+ y; c& ^7 [+ R! }1 G6 b  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。 ! q- t6 d/ `$ d( m: N" P+ X$ x

. H# T9 B; h3 Z; ?7 E  2.表现形式:搜索引擎被篡改。 . Z: D5 A! I: e1 D

* c7 E+ ?+ K5 s4 B$ c5 W$ l  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。 # I2 K. @3 D* A" E  d

5 V, f) c! x4 s6 ?0 c. J/ n/ ]  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 4 f- j5 E; x( w0 R- F7 |9 K4 {5 h
) {6 l" L$ v1 k1 w
  REGEDIT4 7 J0 f7 w& K) ]* A. I

, x( |/ U8 K1 C% F  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
5 H" y% |# r2 K% D  
& H0 _8 Q5 }, S8 g! T"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm # `3 V8 q9 w% O+ H4 c" C

7 j* c6 s& p1 |& w  $ h# N& c, \& N% F/ I+ k& U
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
/ j3 M% M! \4 g! S% T2 a+ B4 S  d! u- K6 E
' v# L: g% x) J0 `8 F+ U
六、IE标题栏被添加非法信息
% ~" K2 K' n" M/ i8 R% L. y4 o
# ^: @3 o! [. i  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ) a  e" C: t1 X) g& d

( a( I0 w7 i# a4 n0 Y6 q! N. k  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。
; I3 }# `: U; ?  u) M- K  m5 g! h4 I
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。
# s; H% K7 V' }  `* A( h- F# [0 m0 E& ^. V$ r
  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。
# U* [( u' Z" |/ o/ v, h# ]1 @
7 R4 e# ]& f  J5 a- y
, l+ ^: w# {- {" R  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
( x0 S/ }: X* r; [* r; W) j7 |" [4 E3 D1 w8 }( z
  REGEDIT4 . ?9 W# z0 s9 Y" n7 f

# T: |4 l6 r( v# C  D  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " n+ g. y3 Q, m- y/ p8 \
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"   b6 ~' `! y2 h" v  F

6 f" i/ O, `$ e( T  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] + P; m  [5 o0 l+ a2 d
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ) Z  u$ n# i$ a/ i" ^1 h! a

$ j! w3 `8 L& \( u; Q, f+ A  V7 L5 d! P, @8 f3 K2 m2 j
  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性: ) j* P* E6 b5 P) S6 e

& H9 I2 l. p1 z  m1 m7 ^  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. # h8 f/ v6 e; s1 D
    & p% P" |1 \. f: c
        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 1 X, B& r  c/ n( e9 }

  C4 X# Z/ Y! l% s& l4 G  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
5 y  i6 U. i" r2 ^) H" |. ~+ i9 H+ G  R
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
# k4 ?# V+ T9 E# T4 g6 S$ Z
1 s3 B/ A2 O7 v  REGEDIT4 9 \3 p/ ^) l. c! T. h$ Q
3 a0 h% n5 h( L+ f7 @. m3 Y. m
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 4 ?3 A+ P# R0 x: @& o9 i6 \
  "WindowTitle"=""
$ @. w  ]! X2 W3 N$ q5 u  "Store Root"=""
; \% [' R: D  W' L% F& f4 v8 X" M7 x' a- M+ c8 d
: t3 s3 h8 I6 Y
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接:
3 W8 j: N6 x6 |8 V
, r! g* g: G" ]  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
# S3 e, _6 l2 p, L8 B8 \6 |' K5 `- M
  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
' @4 S: r! c" h4 M% y6 e2 G: _/ r: n
% m3 m. B1 L9 [9 W% o5 n  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。: P+ {* |: y1 y$ P6 f4 K" ]

& @" S9 o5 k3 r5 ?3 W. j' x% A[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]




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