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标题: 病毒杀不掉的原因以及处理方法 [打印本页]

作者: aiping_520    时间: 2008-4-19 10:43     标题: 病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ; P$ z! H& s2 E2 b4 I5 X# S6 W
' G/ c6 q0 E8 q. m8 q- w
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
( I0 H4 G% f) {3 O5 w: `' j
: ]* y" Z- u5 l% d' b●疑似电脑病毒
6 ?& E; y$ H" v! V' x, E. R. ]( Z$ l3 n, b' H& j1 M8 g! _
有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。 * F+ u1 R# d: W: A5 J6 f% g
% f: _1 B; F' ~! @: s0 I5 S, ?
●ex_文件感染病毒 # B  n4 i9 ?" t8 O0 a

% W% k. h9 j, [7 k2 t$ q9 f以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
1 s8 P, G- N2 r' O$ ~
; N) m  O5 D+ Z/ X; y●在DOS下清除病毒
" T' X* ?0 ]! r对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。
( q: j3 ^8 ~2 R2 i" [
) g3 a0 S  g) X% h8 |- K+ }3 p+ k3 W" I! a●系统初始文件中引用病毒 ( w# v$ n% z. x$ [8 _% W, u0 V

' n% N# D, e% M) ~杀毒时出现如下提示: & Y* a, G- M6 g
C:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
8 B0 F) Y, g  ^6 ^C:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
: D# P' G9 C' a1 h1 t/ ~C:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  4 E0 L% f. K: e/ f! z
C:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  6 x  U6 W4 j  r( c4 O( z
C:\Windows\SCRSVR.exe
! g( v$ L7 {+ ]* m, wworm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。 5 n/ ]. b8 K7 w2 Z' a, P7 P
. P; V- P9 M/ _/ Y/ P' ^
●病毒最新变种 9 [  J# ]8 f. s) I7 S
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。 7 p' W8 p# d( }1 J

) W( [7 l8 b- {1 w6 ^9 b  W2 g9 g========9 t) |2 W3 F! f  e

5 J% R7 d3 l7 y. z恶意网页病毒症状分析及修复方法
7 c3 ?9 ], ~: B
& q  N9 }/ ^4 q5 c/ F: v% U一、默认主页被修改 , ^" Y/ ]% F3 Q/ ?

3 b$ D$ L, W- a+ H( s  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。 . b" [$ b* X  |" {9 R3 z# g
" e8 }7 v# w4 f8 n/ O' H; L) ^
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
, Z3 _. \% R7 g1 l3 y# n9 C+ `  n' D
  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
& ~& O, [) N+ i
6 a3 X- ]7 s- v4 H, z) B. M, @二、默认首页被修改
$ {5 w" N  Y7 ]1 L% u+ m) y& y& m
) N$ g6 j5 t1 W  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。 & n0 i9 [2 k- E6 }% g  t
" m. ^6 m) b" X/ r; `# i! _
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
' m( T( ?/ e5 z
. {0 t% m* S6 s& Y( C; g/ X  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
) h, ?4 h( s* W+ {# i9 B; Y
4 [2 f% F, A+ q三、默认的微软主页被修改
  g! O, S1 L% M; K2 c1 P3 z3 y  _0 r/ a
  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。
  ?% j( _4 @3 I; |/ s5 O; h6 t) x0 Z
  2.表现形式:默认微软主页被篡改。 ( K4 \8 g! R# l( `3 P) l" e. R

7 _: \' o& s& q3 z3 w  L  3.清除方法:
6 N  w  H9 E" B
; u- @5 z- z5 A* _1 h0 Y  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为0 K  w* Y: j3 x
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 " f3 s% m/ ?- K! J' p: ]  h& D; B
/ g+ C( h3 w. A8 R! U
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
* d$ J9 D+ N# B, r
) K. X2 w$ o: V8 d7 _- }# V8 T% A  REGEDIT4 / r9 L5 C5 i% ]& M2 Z/ W0 z
, N) ?% u" r. L3 x- b
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] % ^1 `6 w: Q3 r" c0 P+ m& n% P8 w
  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
* m1 d8 J7 e) u+ m6 _  c
6 a$ D& D. _# c1 D! r5 l6 n' Y四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改 ; o  S! S/ L( j6 \+ J  v# S

. Q4 f8 \4 j5 Q8 _0 B0 U  1.破坏特性:主页设置被禁用。
) C& M  u" o) i, M$ T7 v% Z/ I  R7 u" f& k1 u, ?4 e
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。
* Q& |5 G$ i  z
% O! I3 W  q" e6 n$ Y- {6 ?7 N0 M  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。
- h  G) z/ M1 C8 |( j
0 C1 M9 n1 p# f5 @9 n' v6 N6 S  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
) Q" s) z  a1 n: S& i( X$ \1 p7 y. G" o
  REGEDIT4
2 z* a/ g% y+ y- a/ Q- ~& Z
! B) k. t( Y/ W4 b3 b- \  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 5 |$ {% o$ i! z6 G. z0 O' O$ v
Explorer\Control Panel] : H' F& `: z; L4 N  A% {* _/ R) u
  "HomePage"=dword:00000000 & ?; |, X8 Z  F9 D/ t9 _8 L. j) o
五、默认的IE搜索引擎被修改
% ]+ Q; d2 M* E- t" _8 v$ y& K* U1 r$ _
  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。 8 q% D: c2 l+ ~+ L; L0 D3 l

  ^) c1 k) M# C" \7 t  2.表现形式:搜索引擎被篡改。 ( w7 O  w8 I$ q2 }8 J- _
$ i# o2 h2 x, s% |2 k! q; X# |" k
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。
; h- j9 o6 v9 @4 l2 s- K, D4 d- G
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
# x' i7 s% E" s: |! O+ ]4 t% j# v/ r4 r. M& _& q) y2 g2 S
  REGEDIT4
: Z1 |6 E9 ~# Y4 Q, h: a/ t
, N1 k1 X) J7 G! V2 y3 Z  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
0 S6 |: g7 q0 T& E7 N# p( T, a  / @  t  L2 F- b! S
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 9 `# V: f6 `9 N/ `+ [- E2 S  g) e9 x
6 e9 ^! r% ?- R$ F% P% I7 }
  6 e! C, c7 z$ i2 K% Y$ j5 ?
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm * i  |4 k6 K8 g# Y
8 S6 g! ^7 @  g# l) l' {. A

$ ^, C& V3 h6 u+ S六、IE标题栏被添加非法信息
) H' L  t0 m* p' ^, O  j' f2 {* u, q) c8 N& c7 ?7 L
  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
. ~! y' h% D! l1 H! X' }" I/ W6 o5 |
  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。 4 A9 i0 E" Y( i) [2 ~) Z( z

$ u6 y- ?9 @2 X; S& C  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。 * b$ J2 F0 }( ]9 g. k

! Z4 F: W& T0 y0 m  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。 ( I. ]& V% `7 }

; l# U' b* R9 v' |% }  S9 d: U, d. U% H, `
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
9 j" D& B. A$ [/ F1 f( p* s. n0 b3 K
  REGEDIT4
( y+ e4 L7 t/ M; L# ]8 k! j+ t+ H- x/ v- }- D
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
: {5 g+ B% L% K5 J7 L  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
. e' Z( A+ X, Z0 _  s$ q8 d$ q7 L3 L- x) ]
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] & }. \7 g5 b' z8 j
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
$ s" Z* Q  m2 V- x3 i) J5 W
) ~/ G; W: N* \/ N* I* F) \+ z; n* s% s& s9 B1 \
  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性: 5 g$ u3 }9 b: b3 Y( l9 S& M

7 t2 {& f# O' q. g, H' L3 H- N  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
; p- _3 t0 D  d8 b( A& J    ; V$ N9 a) z4 ^1 @2 O
        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
# c3 J3 U6 ~# ~2 ]& d, t" ]$ O, ^% k, w' M% m0 p, B& d
  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 0 n. x- l) b8 M3 ?; M: p: d0 ^

' F8 S. C! C5 t  A, ^2 h$ A  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 3 A7 i" t+ \7 z8 T3 k& H6 ^

. f& Z) G; X0 ^% w3 H/ C  REGEDIT4 9 |) O  u$ [/ A/ w; Q$ T

' Y, J' c! h# T/ \) A3 R  Y  Z- m! M, r  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ( `  p! d+ n1 K2 b( b
  "WindowTitle"="" ! K, ]- Y* g& e6 v. M
  "Store Root"=""
  M" H# e( \+ ^& k" A6 E, _/ J: D% f7 Z( {7 z4 C
# m0 l! ?# @# ?1 H5 \9 @" P
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接: ( r6 B5 V* L5 H# S: D
5 B2 f0 I1 w/ X6 t' X) r
  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 . R. P# N0 A, I& u! N, y/ q5 D

7 I% n7 ~  v. v  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 8 u( v5 M# `5 u. L9 f' V

6 _$ h4 l3 V" `  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。
  b. h8 `" j' b
. o: ^  F6 s3 B[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]




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