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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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( Z/ }$ [3 c. n0 g 1.发送错误报告 & \) ]& O4 ]* ?3 k. }. L
, ]) j& `* h( e( @& b- J, N
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 * |) ~8 Y5 ^* T% M) a/ Y8 r
- R0 c' L8 Q# h/ ` 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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4 n, T- _' P- {. j$ W% t: M& C 【故障解决】 ! n( B% A2 P1 b- _: }: S
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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; c6 A. m9 ^% L X2 H$ q ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 ( ~1 k8 D* U, j, ~5 s8 j9 Y+ ?
" O2 X* c& F. J( B) [6 `. g ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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% y _* Y' W6 r. M 2.IE发生内部错误,窗口被关闭 7 L" q# ?$ x! r$ V$ x
. a: P0 d+ h$ z. l- v 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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2 B! p Z; U+ r: \, _6 f1 o 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 , f' E- }4 d. O6 m J, @2 |
: [" w& @1 F! @5 y& y9 b E 【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 % r; D' } c- T/ t1 G
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 $ M; p4 t8 h7 j, V' w# [
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。 & ]! v8 M) q' p* I
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
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3.出现运行错误 6 |- x1 ]" U6 v# x1 }/ L
: `: O( R: H* h4 {* j! T5 o& j 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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' ?& T) U' P6 D9 N' z/ H/ F 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 , c I( I) Y. c$ z/ m4 _7 c ~
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【故障解决】 8 J2 I; |- |" S+ R) I R$ G l! M
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 ! E% n3 V y7 u9 I! R& B
`$ ]& w& ^& h7 D" h$ F ②将IE浏览器升级到最新版本。 . V* T u. ^0 ~# _9 M
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4.IE窗口始终最小化的问题
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( ]" g, h' _( B' m, F* `1 f$ S 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 ! E6 `) e/ w0 s; | ^
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 ; {) X6 B0 I; N
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【故障解决】
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0 {/ _& t: e5 W" _ b ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 8 V$ Q7 y3 F4 ?" `7 k* |% X$ q
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 8 D# U4 M) W) e3 R8 r x* @ ]
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
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9 D# x* w) G) g 5.IE无法打开新窗口 9 j: C: W5 U& c! r5 P) L
$ P: Y" W0 V" u 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
( [1 }) @( \6 T/ S ~( n; e: y: ]7 t8 t& m* l4 W
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 # N7 q! x/ m2 i* z2 P! V
[1 o H8 d! O9 S0 O# d G5 I 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 7 |9 F5 K; y; q# \, ]
) p u# d& } l6 _ 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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2 G# p3 m: b K. i' o& ^0 g0 M2 [ 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 ( O/ h0 o! Z+ F) O4 c+ m1 R
; ~$ G. c9 U4 j+ s2 X s 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 & m& R3 _& d8 X9 I7 \0 u, b
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【故障解决】
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/ y2 [; e+ y& c% b ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 / k! J) x* N8 b2 y. i1 ^
: Q+ H; q7 M( g. T' q( D3 A 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 9 e2 j: d: z8 f% n( B: E E$ ?
5 f/ Y- p7 D- x9 Q8 X+ N( F 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 4 h% \# ]# n o5 [
( |9 |4 N1 f: z; Q% l' K) M 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: 7 f& e1 ]% m6 N: N$ |, o8 F
j( T+ h+ d' V g8 P ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 5 i- B' G& I2 V+ ?
- ^' ^ _3 t+ U! W ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
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' ^1 e4 n9 P/ w) }* @" Z ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
7 @( L8 n% q1 P8 g3 n8 c2 g9 s
8 B- e, ~: [9 @8 P6 B8 s 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 % u6 K; s" R0 Z" @2 Q
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8.IE无法重新安装 1 n9 s+ \: Z9 N
' K% p% e' L0 [6 c 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。 % K' u, G& H' u
# M; n0 G, }# Z 【故障解决】 8 s, [, ~4 j( w7 i$ P! ]
6 T. E" a: c0 p. u ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: ) Q& j2 |. U+ O. u
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 ) a, D0 d, v* Z# n9 `! `. o
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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: o4 u% H, M/ ^. s 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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! I5 q( v5 o+ S6 S6 a ②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 " ~' O2 F3 D& h2 t& d; v
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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