病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
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_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 3 ~: _( k) ^% }$ N6 Z

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒
* h. {) t- S- X% n6 `& H
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　5 l" f8 @, [/ y3 z
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe " o2 Q$ t8 e  a% M8 c! }/ M% X
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 8 U: S! g% b9 K  D+ D
4 a  m, L: ^. _
●病毒最新变种 % E6 a$ {; U+ U( N: b
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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1 C2 l: ~1 z7 ], H6 h. b- U2 ]
恶意网页病毒症状分析及修复方法
, O% M3 f% O4 I  |! }- J
一、默认主页被修改 # Y$ a2 i- t( C  K% l& ~
) W+ H$ O9 ]$ N# P( m
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 5 ~/ D* ^6 r! p* y1 |/ U& s

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 6 r0 Y" ]" ]8 c8 Z

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ j. z% K' q  p

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
" R$ N! c  _# p' a# [2 }: S
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 8 C4 H% l; W# i1 P' I

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 2 c2 h2 e2 t! z$ \8 i3 p
% f8 t% e4 X; D& o; @
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 " W' W0 \( g2 o% p& [( L2 e5 r

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 * x1 g1 \* {, V. c

　　3.清除方法：
, R) {, y$ v2 Q2 B( H" |
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
# m+ c5 U! k. Z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) T9 ~5 A! F7 Y5 U+ H

　　REGEDIT4 6 X" j! \% @1 `( E1 U5 J
! [/ U% d' B" e- ~0 I& C
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] - H% V/ e9 r8 q* c
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 3 p7 _& a5 A* N+ o% h5 a9 a3 f
. m) U% J7 {6 S. E
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
- S5 K& N, T% z
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 # @0 $ x& O% T) b

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
; {/ `# Y1 A- z" q/ t
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : ~0 t& l, Q; h

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] 6 u" V& B  B6 ^0 u+ \" \: A
　　"HomePage"=dword:00000000 / J+ R; Q1 b# P5 W2 @$ n
五、默认的IE搜索引擎被修改 1 v$ ]6 G, L, @# @
# S0 v: B! D. i: $ ]( b
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 - G( i) k% L( \* b& A+ K

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 3 V/ l/ b+ o) v" q$ \
7 O, @. X3 |8 L4 D
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 o. b' A$ N# _- `
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　2 [! H, E4 w) p2 a8 W
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 6 H1 {9 @; z. K2 q2 C( A
0 H" Z$ @, Y7 `) _: p( b$ k
　　" D9 d1 y8 h& r) h' j
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 2 F% k) {) Z2 \. S8 z) T6 |2 J

4 L) F% R& V% p' V
六、IE标题栏被添加非法信息 ! H8 N% h- y+ p* f( o" t) q. y
1 c: Q7 V; d$ p( n$ A- k' G; l
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
! o- w  R' j/ M% F  C
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
( _0 j1 e! d; F3 l6 ~
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 * i/ u0 c, W( I- j) F* W4 y
% j7 r$ u0 V( [" Q( b
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
+ ^' A, M& }) _8 \5 n
　　REGEDIT4
3 J+ t8 j! [0 }7 x
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 0 D4 Y1 ~* }$ j9 O1 M
, r; p3 P% a, {* i! D
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ' T5 [( W7 n9 ?" G$ v3 d! ?
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ( h. E# k, ~& {4 e. {! J) n
( l- `" n( ^4 v$ L; y- \
0 v) F7 h  ?7 }" H
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： , Q' U8 X. F1 I  ~9 X+ U, I

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 9 u9 q) e8 `5 v8 ~5 \( ?) z! `
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 - P- g. Q3 ^+ Z5 d" d

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ! M3 i+ F1 ]8 {, O/ F
# z+ W2 d3 J6 i' C6 \, n: l
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( U* z! p# _6 ]) |3 U

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 9 A: V& r! u5 k4 C9 c% k0 b
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" 3 R7 X4 j- t* t% ?! q- z% b+ D

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 0 M/ ]. G0 W0 f, q' ?

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 $ t  L9 p2 k1 g+ b% ]% Y7 e

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。' J; d" ^  K0 \3 }" x1 T7 m8 u
/ |6 R8 e0 ^5 Y- N: x/ Q7 F) Y& G
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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