病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 - l1 K- }5 v; B. B6 m

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 . j, d2 t3 y" Z* f' k1 i# k6 a/ ?. \

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 3 L5 e6 K8 N5 V' K$ _: {
* L. d! @' L6 P/ ^! l
●ex_文件感染病毒 # O1 p( J; a/ Z- J% m3 s
' W/ M8 G% ^- c) _, C
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 6 r% L' n- W2 M
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒 6 p. [6 R9 N; W
" d+ i  Y& I  O# z' Y) n% T* a& I
杀毒时出现如下提示： . W5 ], s5 W% X5 j% a+ ~
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　' D& R2 |, V5 o# g8 m
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 $ C) g0 |' L0 Q  @; W, |
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 2 v. H# Q4 z# R: l4 ]
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一、默认主页被修改
' N( i! ~7 T+ m/ \3 K0 E
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 4 m9 c) o/ i5 G, p# O+ x! o3 ?! [$ N

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 0 {( d& `3 W* G- d% a' F
- J0 m$ ?* r. b) X5 F
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。   x, C6 s/ |8 u, K
& U5 {5 d' Y* a9 [
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 - R- V* T+ |# p: [+ [' r
1 K: U! ]6 i" w. \6 j
三、默认的微软主页被修改 1 c4 N; [; `3 D; B. _
/ g( U0 b! E9 |& ]5 f  F" _
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 : \7 K" q; M6 H2 |) Q% B

　　3.清除方法： , C! L- l+ f$ R2 E
9 O( G* b+ c7 i1 N: L/ H, a2 s
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为& }3 p7 g% E9 T& h. _
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
9 e% T' S! s4 Z% w
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 n5 U% [) m6 U" g9 I

　　REGEDIT4 ' K6 R% M8 ^$ G

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 0 ?5 ?9 _; z- p+ w# @2 Q+ S
# `( V  b6 z) L/ N7 s
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
' W. G  F& |( R( L3 B* a. k! K* O
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
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　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 0 [, d6 p0 a+ O+ e# O+ i( L

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! C* i" W' m( r
6 g9 M' e. e& y% j5 p
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
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　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
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　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 ! g: {( J: e- Y

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 5 |! y2 j8 M, x1 r  I/ J. F( E% Q' q

　　' P9 S3 U% T3 y; E. m6 i- C, v
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 7 w5 ~/ J% v! ?1 ~" W5 g
  I1 y: i# H* Y3 \( f

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 $ y; Y9 |- C8 l% q$ n

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
5 \, g" t& o/ a$ V- Y1 B; x* r
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 : w7 U2 E1 B; R0 w4 x) X: v
- j4 J) j; Z* E
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
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, ]3 Q% M+ s* }' s2 z2 k
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & G0 x9 b3 h( s6 S% S

　　REGEDIT4
3 C" o" Q! H( R4 @% M
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 5 A! h* h8 R. P1 [: n- ]2 t0 m
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
  R& ~0 m  z) W& h- v% B3 s. h+ O
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 v& C  {, i; x2 @" ?9 [
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
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　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
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      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 " l* D6 z3 x0 `5 }9 ~
1 ]3 G7 p, D9 m
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 ~9 I3 L, w8 i: M+ T- T
3 z+ s5 A! d/ M1 O
　　REGEDIT4 6 _. y1 }& N% K

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] : W9 P' |1 N3 P- \
　　"WindowTitle"="" " t% g4 A  S; b4 J+ I( e$ \
　　"Store Root"=""

0 A6 b$ A* y; j- O; F! l7 y: O) l
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： , J1 y7 P1 \5 n: e* Q2 P# g

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 - E3 a, X0 e' ~; y% e5 ~
/ f" W2 l0 _+ X
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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