病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 : r6 Z' c/ `; x" N" z& z2 v

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 % L7 \7 A/ r/ f* @  E" w

●ex_文件感染病毒   ]) R" x. D- g  g9 p: r4 i0 ]

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 8 H2 i& V$ D0 M3 C: ]  O

●在DOS下清除病毒 3 N  Q. b6 R# M; }& G2 y. q; z# b
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 . ?; m6 e; Y& |. U( E4 r; g) J
! H" r! M, P/ \& ^3 u
●系统初始文件中引用病毒 : ]1 ?& M6 [: `% ], B$ z

杀毒时出现如下提示： 3 y$ [- D& K7 U0 B4 q2 f7 N2 |
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. {) K, w# w* G; i: K9 ?0 v
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. P- ~4 s) J: p8 @) {/ Z, D7 ~
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
* `8 W" N4 W) h, T+ n9 h
●病毒最新变种 9 w7 l  H4 B; U: }- O/ t% p
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
3 {: Y% z  d# C- a- `2 v: U, a( k7 p* S
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
4 N4 O! G0 C, V9 y( U2 P/ Y. ?" o: {
一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 . U3 M- t8 G, p

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
0 {* B2 N7 ~4 [
二、默认首页被修改
# H/ O3 \5 P; ~; g/ n- }
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 2 m) q& o  g6 P

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
, g: T: f$ H* ~- ^! Y1 }
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 " ?/ e# c) L, r, e8 q! k, w, i

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为7 o* j. p0 w6 z$ B! r) S
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
+ w" K% y! o, a/ R
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 % i8 z( L0 I5 c, }3 R& }

　　REGEDIT4 : u) I; {/ M) q% {/ n
/ t. N; {: c0 c  ^4 \( ?9 r
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
1 @( R  `/ r7 u5 W
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
1 y+ r/ e0 v  }2 J2 ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( m7 J$ d5 N. \
1 H7 f1 r4 n5 p' e  C3 x
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] " N1 t4 b" y) w& G6 E7 u
　　"HomePage"=dword:00000000 9 d2 {5 n% F% R% ?
五、默认的IE搜索引擎被修改 5 W" `) o$ B5 q: }7 x% Q

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 4 w! V' _! C6 k9 D  b2 H
. J& L$ Q5 Z5 Z# e* p) r
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
+ O6 Q/ h5 x* F4 T, f
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + r/ Y& w( i2 \+ j1 d3 ~

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] " \# b( ^0 Q) F  M8 M9 e
　　2 z( V: z5 C2 F1 I! V
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ; f9 |; ?% a  A6 Z" q
& N) S! Z" H3 V
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm " @  K4 ~9 x- b1 I1 @
5 D$ D" N* ~) h4 x6 S( |+ n* w

六、IE标题栏被添加非法信息
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　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
7 t, T: i/ C" m' @, {% ]0 U* V
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
$ G- W/ {/ w/ i
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
  l, Q3 Y1 p7 y# Z9 j8 }) m
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 7 Q% R: M6 J, D" m

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 6 O  p1 l" K0 H( c! f
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
8 `9 d; O( h/ I( j, `6 X1 R  E

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
! j# N7 e, e( q  X2 i8 G. j! O
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. # C, U2 N  t7 @* w  I  Z
　 ( K: T+ d& I: V' c3 I: R0 \
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
; O6 y6 k- ?" u% v5 {+ d
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 + S, T) z' u  I9 L% _! M* f

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 , z6 A' r% |$ P, K/ Y# v2 e! P& q
6 c& f7 X9 V+ M3 _3 y
　　REGEDIT4
4 b( v3 y# ?  O# n+ u; n
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
, w: c+ t5 j' j/ a
$ W- t, B8 e2 w8 e$ O4 M/ B& p5 O
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
5 |; F5 F5 B9 ~: `
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 " T/ t1 e+ U6 W

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。, A9 }$ N3 S* U. z- P& m

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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