病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 * o/ a. N' u: M: b, Z9 N

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
8 k& h+ l! e7 a5 T. J
●疑似电脑病毒 . Z; z( s+ W: m; L+ r: L* E0 h" P
, {% s- B$ S$ d: c
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 % S3 O2 N& A! {4 {! t
0 K4 P* z2 H- ~. ?8 N1 m6 D8 `
●ex_文件感染病毒 5 u0 h! |6 h4 L7 g: ~

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 $ P( s9 `2 t/ f8 M, b
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 : F1 M% t/ k; }% t& M0 U& A" I
) X$ {  Y9 S+ k* _7 y" M
●系统初始文件中引用病毒 ( B( t" i4 s% s; Y+ o5 C0 t6 T
8 [2 Q1 m, j5 c" E: Z, P# Y
杀毒时出现如下提示： ) s" E/ U0 r, V6 `2 p7 L# y
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% g$ h7 P. C5 h3 {8 v3 W" D( L
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　7 J  n0 ]# Q5 U8 ?- O1 Z
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　: @0 i8 I' q* {& {
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 7 p! }! @! L, z; C+ R
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改
2 a) y( r1 `' L
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 , \5 E# @$ G6 X- i, o  ?* `; h
( y2 y; r0 B8 L
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 2 L. L. P: M5 r
; K) f1 y7 Y( a# f7 ~7 p
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 4 @! b& D6 S( V* U" x9 n

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ( p3 p+ v9 ~" h4 ]3 u" u

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
, j* }+ r7 D8 U- Q
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 $ I7 q8 s* J) l6 g

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为2 g5 e3 [5 h9 P" Y
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " N/ M1 x/ H9 P0 O) T3 v

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 : z, D3 A8 g5 D1 y
- o  ~4 E: n6 ^" o
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 3 f3 O. E/ B% C9 W8 ?6 F" u* X

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
9 n) `. W6 p6 w
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
: l/ y/ f$ V, l( a% S. T4 [
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
$ y! F) {( d$ A0 r5 c* S9 [
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 5 n8 _0 \0 ?7 ^4 U4 ], S0 k
Explorer\Control Panel] % q  h" @  H% K1 P. `& e
　　"HomePage"=dword:00000000 + C* }* e: X# J  b& y0 c
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 " Z) v6 l# d* l1 d! a

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
7 A- x! C- ~& V4 k- w7 t9 K
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] ' k% @( G" `9 n9 c
　　' S0 j1 m9 t1 h! m0 U  o
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
& O) N( `# u0 y8 ]0 j
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

6 ~8 F5 x1 v5 v
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 % Q6 d+ [8 V+ s0 S" d) L8 }
4 X! s- }5 g3 E9 k7 N
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 2 M1 U% A7 Y; \, P7 ?4 @9 C) l

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 2 B, ^6 L7 f! I( N( _: J

" U3 {4 `* w" j8 I3 A6 O6 s
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 : P9 D  x" _) G% |$ x% k

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 z% C) A6 O5 H
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 J: P% M% r6 f$ Z* I1 {6 u6 `
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
% H* s' }  l. W  j# v

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 3 |  R, `: }4 j
　 5 ^: A% _) J- f, g6 X8 |
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
6 p; b. Y8 D! D
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 , w' ~& u6 H( B6 u! v: V

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - k) t5 O7 d& r. f$ e$ S

　　REGEDIT4
- a7 Z5 T# \' A2 P7 Y
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" % c) G' o! e) {% [* i6 k  ?% y
　　"Store Root"="" ( a: i4 p0 R8 M4 Z5 R% p5 N
4 ]/ S0 O. g3 X5 \) i' i; {

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 # w5 d+ m$ M: y1 A" g- }
( b' n" `: D! m) q% h8 L
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
% |: w( a2 b$ R
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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