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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! * k! f; y4 D$ h* B) z* U4 n
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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! % [* x( U9 F, k' W
+ [' u7 A+ h( q2 P 【故障解决】 9 d% @: W$ ^, I. Q5 Y
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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+ D: A( A6 D7 F% q/ c ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 0 b. h7 ` o5 K3 d
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 ! O4 x& o. E8 J
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】 ; S& @% ~6 w+ O& ~! L
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 $ J: J9 V _1 }
: j$ T6 k/ X: D% y9 H ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 . j( X/ `# D/ U% C I
1 K0 \/ m( A. v- ?2 _7 k5 { ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。 + Q1 @+ I- C3 Z" k- E
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 8 _ a3 I+ i1 A# ^; F6 v% {) _& R
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3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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1 W- O7 l& L$ w& [ 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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, H3 w# w. A+ i+ {- V 【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 9 o7 `& V$ h) H% J; t4 a( M+ f
2 @% G8 j. R$ W3 t* J ②将IE浏览器升级到最新版本。 ' @; U9 T( u! s8 P% l* x U! q) ~
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4.IE窗口始终最小化的问题 $ Q: I. P) F* I; G6 O. O0 @
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 4 p! ]0 i6 t2 _/ D0 E
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 ) ~) w# z& u- i& S& [1 S1 R
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【故障解决】 : Q0 j+ Q, @7 t5 R6 O; I
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①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! ! g5 j! K# ?' G$ E9 }/ k. \
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5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 ' a5 ]0 `1 `( S6 A% |$ d
: P1 s e2 d2 {# J 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 9 G4 A9 L5 M" L& d
& p4 A( L0 ] V+ l6 ~5 a4 q 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 E6 i8 L% @8 l1 C2 a4 j+ \: D
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6.脱机却无法浏览本机上的网页 9 l" e# {" X3 o
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 & H6 [) x" d. m8 G& O6 e( _
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 3 {/ `* I: H! r( C% w; l3 V
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 8 [8 m! s% V- B
0 i0 E5 _ p; I, ~ ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 5 z- i3 U6 c( v6 j
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 ; V5 N4 ?: _8 @/ s8 L
; }! b4 W9 z% H4 r5 G! o 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 . _! G% \( v3 R2 n/ s; _) u9 b
) K8 ]$ e) m, B/ d. H 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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$ s6 _, k0 g4 ~( z( [ ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 ; `6 o, s* z+ W* i
' J6 E1 r7 j% P; {* @0 G ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 # l/ d3 w, e4 F- P+ {
( @# ], C# L4 \% y; O6 T 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 5 ?5 E6 Q; t, |3 P
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8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 . M m! J* @5 r1 \" N
$ D( t3 C8 C3 j, R. N, M 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。
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" ]- X7 ]1 I8 s+ `7 k 【故障解决】
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* D ~0 m1 {' V# J ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: 7 ~, t0 v z2 _( }, f2 r) G( i
) w5 }' P' p. U) Q+ Y; b0 z" m 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 ' r% a$ Y: z9 F. u% b
7 a9 ^2 S* V U. f 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 - z9 w2 Q* t( V1 @; Y! j$ I
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法: ( r0 d5 O' V# d: [2 O/ ?
* K! Z) S) p2 q, f 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 ) [) h3 T8 K9 y8 U [% Z
( g k6 ~* e. S; m& [) {) R k
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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