病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
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_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
& Q: V( w7 Q4 b3 S
●疑似电脑病毒
1 z1 H4 @( e& i& c+ U& R& b6 ?) c5 O
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 0 i5 x6 x# j" t! L7 g  L& }

●ex_文件感染病毒 ! i$ t" h4 B$ b- }( B

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
- u+ t4 E8 {% m# e% V: {8 x3 k
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 & ~% `7 @' ?( \- Y  H8 ?% S

●系统初始文件中引用病毒 8 p# q% ]* U7 S
+ V! j/ G  u% v; ^, P' B% a; }
杀毒时出现如下提示： + o3 f* C) ^6 g
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　+ ]+ t$ Z" _% a0 |8 O: }7 k
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　0 K, S1 `2 Q* z! j
C：\Windows\SCRSVR.exe 4 ?% z- C/ D6 ~
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 : j% r, j/ I* e! j+ L, f# H' W- W
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 1 V, N5 H; M/ K

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 3 |9 S! o' R$ |7 o5 m/ \9 \

二、默认首页被修改
4 X& H2 f8 E) W, ]
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
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三、默认的微软主页被修改 $ _5 J9 D/ H2 h1 s2 W" ^

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 + W9 M1 y1 o& t( s
' F. a0 \: U" s2 M
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为- s: Y" }/ i4 D) u( J0 l
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 1 b. s1 S9 \4 ]1 S

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
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　　REGEDIT4 5 |: y, h- ]$ ?" g
6 Q7 C& Q( S! k* z9 P: Y3 Q
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] , T$ F; C/ P- ?" k5 L9 y* K) [
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" # f% z- c+ [1 x1 ?$ P' z
1 R& A: w$ E. t
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 . f- N; ^! X( S* F' j% Y1 }& E8 }
/ O" e$ |- f: u6 |/ y9 S6 G
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 ' k2 M" H" W, P3 B' s
& Q) Z( w1 h. W' b+ A& R+ G
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 1 m; x8 b0 P0 s- N6 h

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( s2 _: R2 I8 H+ F. n3 J) L4 }

　　REGEDIT4 & w8 R+ E6 t6 G, X6 h
. B  }% l7 i1 O) ?6 h0 V
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] & Q1 I$ p8 j  N) P( k: c5 ?1 [" Y
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
% f( @' b( H: ~5 V* P
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ; k" E! h* M: b
: E8 V; |) A. {3 S
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 4 c2 r3 P9 `6 \; {. k% [6 A# y

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " J3 s4 }4 N3 |( H4 V
9 A4 e# N0 ?& k: C* j
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 9 v7 B/ }. L6 h2 M$ s, ~3 {; \
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 9 b2 M0 q7 U/ x) T( ^0 ~

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm * |; m5 b2 _; q5 p; ^
3 }4 j# w( b: U9 {, Y, i
) a" B' T1 Q4 h/ }2 P; E
六、IE标题栏被添加非法信息 . g$ V9 d3 R$ f- m
& }8 ^. P+ g3 O! N+ d2 i) j
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ) S4 @' ~& ^  d+ k: f: C+ Q

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 & Q# Y4 E. I+ Z4 K

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 6 W4 n: X/ Z( u6 v
; N3 @, G) ?& t( N/ ~

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
1 h$ P( D, X' U4 J" T
　　REGEDIT4 % |. U- C  {" ]
1 m, Y. y& o! H5 K5 W8 @
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" + p0 \7 H) _2 N+ m9 g% X

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

( B& n% B1 s# J( Q6 O" h: |
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 7 a$ C6 B- I/ C% u$ T7 H% Y! O
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 4 i; E" I0 r1 A1 v
% ~3 a( i7 @0 w0 v) j
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
) I& r6 D, F, s* ?, N9 [$ r
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / b* q8 U+ E+ _7 a' Q5 v
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" # h6 a9 _" x; C: @* {
3 t: R* Q' A7 D9 D4 p
* X8 t, T1 W: h$ J8 T2 Y7 Z
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： - O. \) P0 f: [" L) X# g

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
, s: ^( j) D# O: F) i
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。$ R6 N+ z! D" ?& Y

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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