病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
3 f5 m% l, C5 S
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 2 F# i7 `+ g  Z& V6 _9 P" J) X, h

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 & ~5 [* M' W, \# [" n* y! y1 F

●ex_文件感染病毒
2 \+ Y, @* V! a4 S0 {
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 * r7 R) ^6 Y6 h) B3 B, {6 Y

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
8 m; |$ H- Y( ]  Z+ O* `& @
●系统初始文件中引用病毒 - \; D: e# C$ n; f. k. t: q

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* g9 E) o7 t0 w4 y" d9 `% {
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 |. l  c7 y! T! S* [; c) C
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 3 h- e5 {6 g4 y% r

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 8 A4 u4 I$ Q" R! e
: W5 k. \5 A( k* M; R0 @
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 . G8 q/ t  h+ \  [
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一、默认主页被修改
5 H' `$ g$ {$ ?6 ]
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
3 r" d! z8 R5 N% \1 C& L
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
. z! C- B4 C4 f% \0 s
二、默认首页被修改
1 ?5 S. @* t0 I3 y! q; f5 n
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
) g" z7 C; r2 a1 Y2 A: ^9 T* d
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
  B. g0 H( C' @. h. `# q/ \& @
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 , V+ [, l/ _1 b2 e& V

三、默认的微软主页被修改 ! D3 u. N  D, n- c) R0 J2 w

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
7 u+ Q+ g( F0 ]- [$ c6 z
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： 7 [( \3 ~! ]* [# C: Y/ C

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' U- ]1 \/ d' }: b2 b% p

　　REGEDIT4 0 ]* F" t7 J2 i) Q+ h: i
; e0 r. ]  Y+ G' x. y6 f
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
4 f( ~, f- q' K/ d' Q! D
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
. e7 ^8 H. ~9 K! i1 N( @4 H( c
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 " Z9 e+ Z: y( k$ \$ t( v- ^% y7 l
- c% P3 |4 T* X. {1 n
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 Q" o4 Z) I% y! x1 }! \
; p% j9 c: f- x2 E% I- X/ t
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] 8 s0 O* Z/ @. r: P* T2 d
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 ) U$ `: I. ?4 i( X& `

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 5 m) j; i. n  q( r! C" c! v8 W) P
) a/ s' N' H- y: G
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ' j( J3 Y6 f& c& N& E1 ^$ @" j; F

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
8 o2 e! }- Y2 U
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' F+ X/ Z, k% z% K' A4 E( l5 P
9 R$ L# x- d) e! E9 j
　　REGEDIT4 ; o" P- Z$ L/ b

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　4 M$ R6 C9 O& ^, m7 N( H
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　9 B$ [, E1 c" `$ ?/ _, [1 @0 I0 |
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
& |( r& M, ?: g! J
" N( |. t3 M/ E8 g
六、IE标题栏被添加非法信息 $ c3 a4 z8 R( |- b( f0 i
* B) p" [2 G! h) V4 F& g
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
: R) v. O, i' s! j; d0 ^/ r9 `
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 0 T+ \$ O6 O' K

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ( \: ]* e( H3 m& d
& p. [5 Z# Z" c/ q, G4 G0 R- a' l
: x) @0 V- q* l' m
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + V( ]( d: Y# Q  V! ~# a& z; k" Q
2 C" c- W( C9 P! F$ G  _: j8 M' J
　　REGEDIT4
7 A8 j+ x( O1 ?
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & {, x7 G0 ~* c0 I" o! t

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 5 v! y' o6 T; a* W+ }' q3 a
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" : d# H2 H9 l) E7 e

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： : [1 Z1 p. T' a
6 l( |, k( _* [9 {7 x' P" D
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ( e. x! Y& v( w( L5 f" q4 n2 d
　 , u" ?. {" y' |) u
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 : J- ]  a2 k( B: s0 `2 ~! Q
  Y  \1 E. z: y+ N; ^
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & |( T9 F* }/ t$ x4 S

　　REGEDIT4 0 r. V9 D+ h9 |2 u$ i2 S$ d4 y$ u
2 R6 @2 o" G( K8 G
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 3 y2 x6 E5 F% L
　　"Store Root"="" + x# j, B- A8 j5 h/ G

$ B6 s5 [# V4 n' a
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
0 Q2 a! U* u# \! K- ~$ `
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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