病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
5 T( M5 K+ E  H: a; i, {
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 : E# Y; n  Z0 Y) j1 J

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 / I8 c8 q  e3 J- }0 S+ _

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 8 R% I7 I: [% E% W/ j
8 w# V% V( U$ a$ J+ {
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 1 f' m8 A; B9 d, X7 i, Z
6 a6 p$ [# _5 ^$ _4 W& T
●系统初始文件中引用病毒 * [0 c) i  N7 O' \) d; @0 R
& C, U, V5 A9 T( h
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. N( ~( ]# b: r  p) B5 z/ J* F
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( z- i7 O2 }1 m
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　2 M4 c/ C% p  ^; r
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。   D2 o( ?6 K; W/ l: O5 E& g

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 * F8 G3 b2 g2 U5 Z2 H5 N
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2 q( U/ @& n+ s# c8 N
恶意网页病毒症状分析及修复方法 ) B4 Z. m: i7 N6 L! G

一、默认主页被修改 , |- S; J; S2 J. I0 H, \

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
1 S' J* ^: }% D& ^
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
+ V0 s0 t9 H5 L0 B
二、默认首页被修改 $ o% @3 P9 C; s5 Q3 v' k
3 F$ p- t2 h7 P8 Y4 i0 |
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
* m- Y; P6 g& Y3 e. X# Z6 z! B
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 + U2 r! P" d% `  x* R

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 : P& I8 g: n* x

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 & |# {* f& B4 l1 n

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
& y$ |7 Z( d3 k+ |
　　3.清除方法： " q: R: M4 N* ~' x' h

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为  z6 ^" w+ a) {, B
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 / t% w4 |+ B  r' h0 R( i# _, b
3 H. l" {4 Y( D" S
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 7 F  O" ~, u: _5 i, W

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] . X/ S. O8 A6 g2 i
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 8 e; d6 Y% B. M9 G9 o6 G2 i4 ^

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 + G$ e8 }% w: }! a

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 5 H  a3 {2 I8 `# C: n

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。   P! v  l" ~' u: S5 r& Z5 ?' c8 B

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
- I& I: U- d6 X0 k
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 6 ?5 X& P$ a& o3 b; S
+ e6 r! H- f1 b, ]
　　REGEDIT4 % S6 \( i5 `3 H6 J5 h& |1 ?: {( \: J

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] , F. O8 n7 I1 [% w: v
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 1 l9 a& q. ]# C
9 S) s7 {7 l3 Y
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
, S; b1 Z* z0 G  N
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 1 n' B3 Z- w, z$ |
; b& a4 [" p/ H1 P( `; d
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] * F  U& \  B- Y9 U$ q6 O. m. _
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　6 `. I* ], C4 N; v
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
/ [0 a6 k& A5 O1 s/ `7 m

六、IE标题栏被添加非法信息
! T. j" `7 r$ `* G0 X1 }) X! p
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
2 C8 Z# H% k& z' I1 l+ g
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 . \5 k: V8 N8 j
1 Z/ V# K# l0 |
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 . ?8 v0 j7 p' X: v

9 K# j- h- l+ }7 X+ ^8 `
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
+ C( y9 M4 P; i& H2 @/ e7 [
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] & w- Y8 `( b6 m7 _, F$ s- c) I
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ' M# j0 k8 ~3 Z! B$ z! {/ H" W
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" / H' @3 T% l# V2 e/ K

/ v( l( U, v- }% G& c& w4 q5 ]1 x2 X8 q# E
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ' p# N, h; |0 T$ E% P1 B$ O
　 : A9 z; W" j! i0 ]& o
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ) w( G/ v- S: ?; ?& T3 m) O
) Z! O" L1 Q" z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 0 o1 j2 Q7 a) G% W; i! z

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" ) Y$ D' M6 F, ?$ j* R! q$ P
　　"Store Root"=""
1 Z; d( K# _# r8 r2 x5 b/ x* G

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 $ d2 ]' Z  c0 Z+ V
1 i. F+ y. U4 \6 x. m6 f6 l" H
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。. j; \& @$ ~5 r' K/ I
0 W. A, A# ?1 x3 `* O) ?
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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