病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
; `+ {- Y' S( b
●疑似电脑病毒
) D- u/ {) o9 u. r' x8 J: E
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ( L7 G* f* g) s0 R3 r, r# ?
% i( o9 A. @. I
●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
" M4 j0 G" o! b: W8 i5 a. `
●在DOS下清除病毒 ( }9 N5 H3 S  s" h" s) x
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
# ]4 H' N+ c' i  S
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： 5 d& j7 j4 {3 J1 J
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ F: b7 P1 G7 U/ U. N: m2 R
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　2 D1 `  w  E  X+ V0 ^
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" U& m: i5 p2 @9 o4 j3 x8 E4 j
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 & B4 b1 `* [7 Q  h4 Q+ i
; j3 v* j* [; a+ q/ w6 F/ k
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 0 U- P, u+ Q% C5 q5 P3 X) z0 @

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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 - s$ c  Z6 f! c" o' p) p; j) b

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 : l2 @& M1 _+ [+ a
9 e# @$ F% b, C% L/ D% l. b
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ' P9 B% q7 n/ r

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
9 L, B/ R- C2 z* i  z: z9 u/ s4 w
二、默认首页被修改 7 z- f; N" j9 \" p: ?

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
! Z* i- }8 T: L3 m; y. ^
三、默认的微软主页被修改 7 ]  \; W  h. E$ {; \/ z1 p& ?
. t) ^+ `! M, a% `
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
2 E+ l! x$ W( T, Q5 v; U
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 ) B  v* F5 g+ f7 U6 V
& P( x& E1 k) W! e) k4 C! }
　　3.清除方法： % L  S' X; D6 y- U. l6 N
" X4 I5 `) Z. r: {% N* B% a0 C/ _! F
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
( _2 m' \& p" z5 v, Z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 J% d% u* k8 ?0 c
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
+ b( C8 {9 z  p/ M0 O
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 " h: V# F( W6 ~) O" J+ x. X
2 H5 x- Q9 F8 j! t' d
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 + C! P/ @7 `; F/ C* G) E: K

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
4 q7 m( F- c9 D" Q; W
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ( c$ [1 D% s1 _# n' p
Explorer\Control Panel] + K/ Q' @! D( \  v6 }$ r
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 ; \8 t5 e8 m& G

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 1 @$ d* c5 E8 L' b* @9 M+ Z% p
$ J' m( $ U6 v9 J* s) C6 Y
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 " b1 I. K6 X+ z2 n+ S8 S7 B

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
& T" Y' I1 P! $ y) y+ ~( ^
　　REGEDIT4
: j: z- t+ H* V$ T
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 0 d& P- {; r4 |, h- V& R1 l0 \
: _6 D7 n9 g" z* C, Q4 p8 P
4 }' s# y! }0 U
六、IE标题栏被添加非法信息
7 Q. ]. l$ {: I/ ?$ u
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 1 o# i3 N; v) E: `& b) X* s, a0 C
* S% Q& o# @& h5 l* }9 u
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 3 \% s# z+ Y# P1 T/ I

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
* s, H) z# ~3 ^; W* v  B: P  x

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; `3 X* U1 I1 o$ n: ]! @" ^% p; ^
1 e9 i6 Z$ H9 E6 p; ^
　　REGEDIT4
& g  D* Q( D5 c/ w4 Q4 N
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 8 z; M; \. p& u% K9 V6 A
" \2 N$ c1 R: w2 m2 i$ c
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" - z# d" T# {9 `

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
8 F" L% G  a3 I5 a4 n, p& B
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. & _; D$ C; G) G+ y6 b9 `. P
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
/ J+ ^% L' q+ ]6 l# R
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 9 n% t' ^! ~& |; U) i

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
& I1 y. R* ~' r8 Y7 P
　　REGEDIT4
  ^! g* a* @2 Y  {# U
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / L0 L+ p: t% i, N  Q$ h
　　"WindowTitle"="" 1 u; q! k) P* o  Y, V) L8 _& G
　　"Store Root"="" ; P& E' E( l+ |! t

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： , `" s4 K  I# H' t/ [/ j! n

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 + {" E* g- E1 G( n: \

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。: @! n9 I. O! y1 i3 L

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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