病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 - h/ I3 K- z% r
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●疑似电脑病毒
/ M/ r, K( N2 ^1 W
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒   y1 m: r0 z6 N+ c
( v6 t2 G9 b7 B2 _
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。   K6 j6 o) M/ S8 A$ W

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
9 R7 O7 m& ~* p: s' N
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： 9 [7 b/ M4 }  N. b& \
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　0 f( w8 v" {8 H1 p
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* O- T; R/ Z! x/ ~
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　5 K  H) W$ p& A7 i0 e& z. v
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 8 v: K1 b5 q" H% C- Q

●病毒最新变种 * ^( b1 X: f8 G3 x% i, H
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 " G+ q; h. U) B5 x1 p' d2 @
. d3 k$ F7 U1 f" j
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+ M0 D6 @, a- m- S* q. [
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 $ ?; F3 k% C- R0 Y1 X

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 ' b- G! G4 b, |, I5 k
8 v% ^4 [. G7 ~( F, n% Y! t, m
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ( Z. J) G1 o6 ^% t, l9 |- k& z: B
  S/ x$ y% E& R
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
, \6 x2 ]' u/ n. v/ e7 n
二、默认首页被修改 0 ~: y# [+ q1 G# d7 ^4 p. D4 q

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 0 D6 e2 G4 _* e# o# V2 i  C
/ b4 n! p3 a6 v* b
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 * f* V4 r& `' R5 z$ j+ B3 N; N- U
+ a' ?9 t( q; t5 O4 [6 W9 H
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
/ M/ ?' r5 I1 D- N+ w! M
三、默认的微软主页被修改 4 L2 g- \( k+ t: v

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 ' f5 O* O2 ?0 c* ]3 j+ i7 D6 n5 a
7 l* |( ~; |0 G7 Q9 E( e0 P9 g
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 & b: p" O4 K5 s# m0 n% `% _& O7 G

　　3.清除方法：
* f* A* ?1 J) F4 U# B2 J
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
, t. k% {; B0 K% e$ F
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 2 o% j' E( P; o+ M$ f* p

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 ' G* B$ I; F3 \# k+ A. [1 u

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
' s1 b! W5 }7 p& u, c
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。   O" A) h( A# _
2 w7 A4 O# S3 M5 c' p# A# }: d
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 N8 c: O# c( @& k- v, r

　　REGEDIT4 9 z- Z% H$ d2 g) G% n

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 4 ]1 \  p& p+ Y% C2 n1 w( T

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 # m$ K% ^2 v+ b

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 : ?* P# C+ {& Y* s6 S

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
! Q6 }" R& Z# g8 z8 ?. O6 U
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

& V; b. l" q; i$ ]
六、IE标题栏被添加非法信息 " x3 s6 A0 w1 R9 Z7 Z0 q. N2 g
, _4 U5 l% F1 v2 Q: W$ H
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
  B) a; k' M/ e" S6 b
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 1 ~- T: P9 O% {
$ c6 p+ C/ r8 x
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
! L+ [; u: G0 A& T/ p8 V8 W
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 & k8 n, M# o& a- g1 g" ?+ a* |
- V) n" ^3 c4 j  F$ J' x, c4 @- i
' `2 u2 Q) ^9 K& j  @( N
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 _! A  Y9 G. w& q9 B
( Z+ w3 T7 e8 L3 z
　　REGEDIT4
. p. j# w4 t  Y; P- ~2 q* q
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 f/ M: q! x6 a$ j& P! T! x2 q
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 1 X2 E: p  K1 ?% F
! t6 j" {# t  O1 w! O) v/ {( n
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 6 J  x! `! o3 Q5 m/ c% B0 b5 q5 f
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 9 n7 K! P$ i* x' Y: E5 I
, h) s( o5 H+ V6 X: w( F- x  ?

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　    _9 L/ ?; t) l( @' w
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 # E1 e$ h2 C5 \- P+ m7 J# U0 b

　　REGEDIT4 . s0 E% ?$ C; H& `

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" % z) H& s5 e9 C; T$ \! V! W6 D
　　"Store Root"=""

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八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： . L/ `5 j6 @3 u9 h( u/ W

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 5 G& E! g' z+ A. T( \3 O

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。  P; |' t: p% ?( C6 f: u

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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