病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 2 Z, C: O/ F* D. W

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 . ]" U$ s; S5 C3 h9 ~: U2 E
5 U) s8 t0 P; s4 O
●疑似电脑病毒
+ k# l+ r# u6 }5 l# w- |& ^( j
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ( a  V& E  {2 R2 Y  i
  A! u6 m: d) D% k
●ex_文件感染病毒 ! I5 ?* Z7 [, W$ p2 x$ I8 t

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 . `0 w: F7 g! a$ w! O& D
* b% b7 F, m8 s# d
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
& |2 R( S- G, p* p0 s
●系统初始文件中引用病毒 2 c' f+ |- B: ^8 A4 s: y
& c$ a1 ^0 l- w# S( h0 j2 }
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" a" j, p+ b0 a1 J4 W2 D
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　$ X7 |. I4 @- @4 |
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 " e3 O+ h7 P3 C% b- M: @
$ m" D* a6 J$ X, A& _/ l. A5 b
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 0 j4 h& x/ M2 {4 L4 L: V7 p& ]  P7 Q

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
& M, ^, ?2 C' O- Y& }1 v1 W% f
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 ) E) G, w+ F2 x

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 , _- M' u& C. C$ p. q; b% F* J% V

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 9 H% Q1 x/ Q" v" T. c1 A# _7 Q  d
! C1 x7 m7 `- z$ f- \& K* y
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ; [4 l2 q( E/ r7 v5 j6 Y
* e( }1 Y# `& J0 a' {2 v
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
! _) G" T, Y+ i8 ]8 E5 o9 d' L
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：
3 ~2 O- h! D: m4 N% X
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为' ^; U3 N. C- {9 k) h: F& \
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 % m* l% ~3 k! l7 _3 r; k

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 M3 q% [; h9 ?! e3 n* K
) c' C9 m6 {! Y: d3 {
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] + ]2 W- U, B+ A& x) j! N) {& ~% w
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 9 j% o3 J* Z4 z: ~* L' W9 y; W8 b

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 ; m( h: S, @# _4 @5 {1 A3 v
9 D( B# y6 n  g6 o- |
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
# ^1 B- g" e: _- h* ^4 R% e) z
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 : a/ U8 g: J  h, S/ w

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
/ Y2 |/ e/ ~, M! N8 _
　　REGEDIT4
# K1 |0 B( n+ s5 E' _
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ! {: z* }+ ]- |! x7 v9 T# A
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
" z% Z, W: I6 ~" [7 l' |
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。   h$ d' L8 N- F+ z. z

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
- G1 \* m) D4 z4 k8 [6 E8 V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 6 x9 ^- V- O0 M: u

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
: L/ h) L9 [) h1 J: w
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 3 Y% ?0 [) h; Y: i$ K5 m0 a. M9 g# e
7 g8 x, d/ g) F$ s" \8 C$ Q" D
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
. H' C+ H8 ?8 a+ y" R4 h
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
# i; |0 o+ m1 G
) o# a% |2 K3 i" z1 i
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
0 b  S5 t5 v4 D0 c1 [
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 9 ^+ x8 b3 c. i/ l$ D) m6 B
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & x0 V" ]" h0 M; f
5 U' p' t+ j! o2 Q+ y) R) |
: |' J' b, |0 g# k9 B! r; `: p  ^
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： ' K4 ^, H; C% [- V% M7 d
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　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
' S& t, b" w8 Q
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 * }* K5 W/ F. ?4 p9 z, ?0 i$ D0 f2 Z

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] . G+ Z9 ~# L3 L( ~* O
　　"WindowTitle"="" % \  w- A5 a# i# h* S) U% b: }  z
　　"Store Root"="" ( Z' Z5 L$ z: [- S5 c9 S- g

! F3 X! H2 G! b5 k2 _
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 ' o* d: F: G# O" ~/ p! v

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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