病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 + w* l% X4 o, x; C: N

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 . X# g0 g& Q, K& k  S
8 r) j! r& |- ^
●ex_文件感染病毒 % K( e, O% ?8 ?4 J
: H5 J" `; P& `# n6 C& B
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 1 N- a7 r8 s& ~3 m

●系统初始文件中引用病毒
$ _, w1 M+ H; g1 `6 \  d
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　7 i3 [! J, i, W: B% {" \) i
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　4 l2 S, `' M3 T. L! [
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 K0 V8 d' Q9 {6 X7 ?1 A
C：\Windows\SCRSVR.exe & a: e8 m& m* P
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 3 s. M2 o" E9 H
, i$ V9 U2 T1 ?5 K$ J. e6 h
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 6 B+ i4 }. G/ b. I8 j" J! w2 `
% h7 v. d1 L1 F( x8 f$ X
＝＝＝＝＝＝＝＝+ Y1 W2 v: x" `. Q
: R: s9 r; B5 `1 P: c
恶意网页病毒症状分析及修复方法
# B3 W/ D# Q% }0 k! V% w- Z$ q
一、默认主页被修改 ' ~4 ~5 y2 Q( H6 ]8 P
# A$ n5 L- z( Q" H1 O
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 4 z8 }0 t" c. |# a7 }

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 2 ~' ~" R  L7 q- o

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ b7 I5 W" l9 y, t

二、默认首页被修改 ; c# i8 k. I* ^9 p* H
4 k" U: D& k1 F6 E
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 & P! [) l9 V# G

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
# m( E  g+ a/ h6 _2 K/ y* I
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
5 }: r9 d* w6 o; O5 c5 H  w3 x
三、默认的微软主页被修改 - a  w1 O& Q$ U
/ m# b4 c8 Z) g6 d5 d! w
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
0 `) i) e; H# c) X
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： 5 W& A8 c7 Z3 [, u
! S2 }2 C4 n( L
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为$ n# }6 \! m# a7 Z) `, l3 ^
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 2 }5 [  z; I/ @2 W, [

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 : c# E* {1 |" Z2 x7 G; ?- {0 G
1 ?3 h: R- E* I- I. L
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
; K$ H  b2 w* g- g  {
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
' Q  b- J: V) b: R! q6 b
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
8 j5 j& q' _9 w1 G( k) v
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
0 x( w+ q  f3 ^" Q
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet , ]+ J7 {) o( x+ O( V6 W! y
Explorer\Control Panel] 6 s' g" x3 Z0 T4 ]8 B
　　"HomePage"=dword:00000000 7 i3 L; G; ^5 j  g" R, U# ]9 P
五、默认的IE搜索引擎被修改 ( Y$ E9 e! X5 d4 p8 B

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 6 c- i* s& _& r- Z4 z& f. y- E
8 b! E. S3 [6 r: U
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。   f! H$ i: X* S/ o- j' [
$ F$ Z) s+ m- y* y3 V2 h, Y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
0 O- m( F) B1 H0 C, G3 j
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
* k+ K% ]# C# w5 x* k) {
　　# h) G3 L3 E8 k9 ]6 q
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 1 w) o; k8 A. q

六、IE标题栏被添加非法信息
+ G+ [' U; Z% `
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ; S4 k5 D! U( b6 d* x/ M
" \. V9 d1 k. Q  I7 y, \
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 9 N  }5 x6 R3 m1 S

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 3 Z7 X3 a- ~( i) |+ ^  X
- K0 C- N, X0 Y( Q# A
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 9 k1 z3 X! z- B" w" \* u
5 g% C: ~% j/ \9 p. Y+ m
% ?- @- |# q) E, ?2 m1 B& T
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 0 I2 S- ?) a5 u6 O1 K$ E4 U
  p6 D4 M2 ]6 x8 _% f
　　REGEDIT4
8 a2 j, T* a% P
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
- ?8 P8 Q6 t7 _' ^
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / J3 i# l& P) h
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
/ T. |) D& M( Z

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
* P. b& ?) \2 h: p
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
2 x$ G; B0 `8 `6 G. Z8 a& t8 c& z9 m( h
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 , C& V( g4 K  X- G

　　REGEDIT4 % A9 z6 L5 _' L. v

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] % _" H9 G$ ~4 w: Q
　　"WindowTitle"="" % z& Q5 @% h0 q* r7 E( e5 H5 S
　　"Store Root"=""
9 |. `9 [  h$ r7 Z& k

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 7 d% z5 C. s: ^: S# h" K$ Y# O+ }) `

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 5 ^$ h. Q: O" a/ e" |  x" \
: y8 p+ o6 ^  b4 M
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 7 r3 d, i9 Y; n
8 U6 T) o. J5 R
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。: C1 K+ G4 b: ]

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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