病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒
5 _; F. c' W. i' l- X7 o
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 : I9 Y. x! e8 g+ D
; X* \# y: n; t! i( s9 d- H: C
●ex_文件感染病毒 4 X+ X/ X6 B- U6 k

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 + e) G3 w% ^3 i4 K3 R3 o3 A
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。   E& P- F) Q$ i6 c( }3 X+ k$ E

●系统初始文件中引用病毒 ! i! a% @, V0 [+ Z( A0 [2 _  V+ A/ @

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　5 W: n: k/ C8 V) X" Q$ H
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( H8 s) r: {" S0 ^7 Q
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
* r- n0 u4 s- ?" H1 J) F
●病毒最新变种 1 P+ q8 v6 ?# A( E% g9 [1 c6 ]
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ' m* Y; D; x2 B$ Z; U+ X9 d* L9 B1 Y5 m

＝＝＝＝＝＝＝＝9 @8 O0 [- q: }% K

恶意网页病毒症状分析及修复方法 # C, r: l( k7 ^: B7 A4 A

一、默认主页被修改 2 q0 s* B2 o! _$ y0 R1 N
* i0 K% H; I' y& m
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 , e4 M' q* V+ n
' h1 ]: N6 T* d7 g/ B+ R3 S7 y1 U
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 8 C, d' W$ F' l0 H0 X# c

二、默认首页被修改 ' L( s* E4 O$ d' u7 L+ b- K' @

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 8 ~' ^/ M& e* l1 A3 e
$ A* G0 U) X% k" I# M
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
. j" G& e5 k4 K7 H
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ U5 _2 K7 P* ^
8 L& ?4 L7 S* ]9 M
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 4 _, m2 V3 N1 j; _; O

　　3.清除方法： - a3 U6 P; M' ^: B% M4 L
( O$ F$ ^7 n' g2 x, o: s* W* f
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
; c) z+ i# |/ t2 ^6 d9 b
　　REGEDIT4 1 p' e+ a2 ~/ z+ X
* c4 ~" ^5 |+ p
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
# M& P! O* R: a  [1 ^4 L2 y2 r
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 " b4 c+ f3 Y1 K0 h+ L7 n% X- S

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。   G5 D' g" y5 \6 G

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。   g* o. v) D5 T5 B/ f; i

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
& |) C: G0 _7 H8 R. j
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
9 j9 q$ u- j5 D+ e: i. R
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 4 a, P7 w! ?1 D' e8 A" Q8 o

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 5 I- X9 h0 W* W: e5 z" H0 C
( s3 M2 R2 g# Y; {1 O1 `* h& e
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ T& R3 j+ A; N- A. O, f6 U  V' g

　　REGEDIT4 ' b  I' Q3 {$ r9 c: k* R& o

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] + e5 b8 e+ @( Z4 l
　　" \" d% ~7 P" P  @& z) \
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
/ Q; G# h  B  P: ~

六、IE标题栏被添加非法信息 . d4 W  m3 i; K( ^* A8 U

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 2 k* z, U6 ~& e4 Z

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 # Y  Y' x+ Z  r/ ^
* N: \# N" n# j" j
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ; g4 I: v- C) U& [! P  {% j4 f

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / {# S' [+ r8 R0 U
5 L8 L& X0 I! r- d9 z: ^& p( X8 N# l
　　REGEDIT4 ( z  o+ v. p$ H1 H$ ^
. M& x; L, G. |. m  ?, L
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / O$ y$ h5 b* |2 e7 s) B2 D
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 5 U6 X' V, E& |/ `# V0 A
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ' z; N; m  A7 C

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 3 B  j) h* Y6 }$ b* k! x; d

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 * m( E1 b* l3 Y6 ?# ~
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 8 R- K$ o& m4 w5 S
4 A% M5 r5 u% ~+ A+ ~
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 9 c5 H7 J" w& x& m; F

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] * [# I# s- D7 D+ d$ r0 [+ K6 {
　　"WindowTitle"="" : J4 s2 h, p& P9 S
　　"Store Root"=""
2 \$ f, F: T4 u3 O
) u2 s7 ^: Z5 `! {
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
3 M5 m6 o1 y$ }/ z- B1 \) q' T' N
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 0 R& ~* E( C' |; j. q3 q  w
, [! z" d; D, N2 g
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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