病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ; i  Y& I# Q$ l  f* r* A7 P1 F
4 k9 z; }- D/ D+ ^
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒
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有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 ) h* @, p# d; z/ L+ f
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●ex_文件感染病毒 : A, Q* h! S$ f; o9 I# [

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 3 P# T: `& @+ o" s" ^

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 4 @# e3 {& i) o; l9 [) w; x' z" \

●系统初始文件中引用病毒 / O$ E+ ~* o* @: O1 E
/ Q0 @8 U: O) @
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　! @# E+ b- H8 ?! N' C
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　" H2 Q/ D# A# ]6 N5 d; K
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
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●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 - H9 j5 W8 q: W- I* [6 y

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0 u9 c# R: @# ^2 G
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 9 h' m8 g; B$ b

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 % K! V) ]' `5 Y0 e9 ]2 L' f4 j

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
) E! E) D4 }" ^" |# _5 E
二、默认首页被修改 & V* W9 _+ R) X- b
# Y/ H4 R2 R$ n" n4 c! a0 N: K
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 2 J6 c' R; O4 X+ H" ?; Q

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ P: M) h. v( |2 L+ x

三、默认的微软主页被修改 $ ^4 A9 F  [" I) ^) n3 ^, M

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
% k# f0 b! @: f8 ~/ _. a$ x% z
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： . `. }2 r! `7 U1 ]4 t2 R8 H1 L

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为, U- I" d' P8 _/ e& z
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 ! ?; x0 x5 G9 ^) \% p
7 V% g- N) T5 \  ?8 p
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
$ M! R9 t* B8 I$ Q/ o/ |
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" / i1 f  \' b( ]1 N" D( g# _

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
4 ~# s, d4 O+ J( V) z6 X8 A
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 . U. k' a( g# Q! B
( y( C  Y; U3 e4 G" P! Z
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ ?/ L6 e0 v' y0 h* Z$ R0 J
! a* G! o& r) P# c
　　REGEDIT4
- r" U5 f2 `7 x4 p5 `/ p, \
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
$ K& |8 k8 P/ U3 q
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
: O7 o. b9 G* Y  `. y% r3 B
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 " _0 K* W' [# b6 R8 F9 X# o& ]

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
+ }! K; ^! w* P
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　' G7 V8 P# [; T9 Z- k5 k
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 7 a8 i1 C" [+ b7 y" x, T1 G

六、IE标题栏被添加非法信息 , D5 l; U- Q0 |5 O0 k2 R
/ g" C- K3 Z( M& F: z% s; v
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
$ B5 G7 S7 ^6 a# ~6 d
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ) ^" i0 c  B! p0 x5 y9 R0 W8 d

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 / g' N. ~" M+ {* s2 h
7 [" w( F; w( M5 p
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
3 B7 N  \3 o7 [, y; L  v

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 8 s) N/ W" Y+ k& W5 _' m. s. f

　　REGEDIT4 * J7 n+ g" y& ?' r) ^6 u
! |/ E. j2 s2 ]* a
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 q$ @# d8 S, J% j0 [
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" - S3 T# e& }8 r: G
2 H" ?& ~3 |, Y& A5 s6 I$ u
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" $ f+ Z# Y, f9 R

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 y, m/ N7 z9 E, F: u1 v& p" G4 t

　　REGEDIT4 8 v( X( A" J% R5 m2 `( q7 j0 ^) X' y
1 x8 }: M' b# V% D2 _9 `
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" ' m  I2 l" e% \2 v  u+ l
8 _, E% W' k  }- `9 l- ~

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： " j8 q4 q+ Y5 e2 S
/ W  [! m- u  W
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 ! u) R( r7 D4 g
5 c. h  g' f) }% N0 V$ R1 K& Q
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
+ w8 I6 T  Y- x& C$ o
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。% c9 R. z$ W# Z/ d2 E

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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