病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 & J! ^: I4 s3 l  F- S) Q5 K
9 t  ?5 b, V( U
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 - G7 Z9 }2 R  j* N* z6 V  m7 L

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
! k: B- J: C8 L' {( Z0 A! L
●ex_文件感染病毒   M2 y) J+ [. U7 {) v
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以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 / V+ L- {. [7 k& @' E
/ g: Z6 O: O, j, X* j" i" W: m
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% |& P+ \: G0 t4 X
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. W, F/ D% \4 B" g' y; D% n* D0 P
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　- }7 s# Y) T; [+ ?9 K
C：\Windows\SCRSVR.exe 0 s# A! y0 E$ g; h! ?0 {
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ! \: f% a, R, I- F/ S9 G* j7 U& y
  |, \6 P% W, C) Q$ w
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
7 Y7 G9 H) j8 F0 c& N
一、默认主页被修改 , h. Y9 n% @) d( C2 ~
6 S) ?0 U; k3 O, r
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
/ h8 [. V" [* y' M3 `
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 . Z- a& m" l  K2 W6 U6 i6 O* R

二、默认首页被修改 3 w7 A; [7 ~0 {' F* j2 z  M

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
5 W9 x% Q+ u( |4 Q8 A% a
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
: r3 f* t8 e" r7 A: L# b# X' n
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 8 |# J" v) v0 T
/ F& R2 \' c, O, N' S! p' B
三、默认的微软主页被修改 1 w" A4 k$ Q' y6 k$ d4 o4 w& @
! E1 ]( E3 w/ t7 E( ?
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 2 q3 R( i* ]9 l: G

　　3.清除方法： 6 z4 g  i9 t& |. H/ B. y2 Z
0 z1 L' l% W0 [
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 o5 T7 h! |" r& \- U. U: X
2 {$ e# E3 T# j1 ^6 r3 E: K8 K
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
" `- p8 Q9 T( o
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 3 f$ R( y) z0 \; ], ~, `6 P
$ g  \$ P/ g- [/ h
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 8 a0 m3 m2 B7 X) s
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　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
% h; o! Q; L1 e) A$ n* j* @
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 - S' H) u3 W. a6 q1 z' P

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 / D) K# e  W) }* |( I. H; J& i

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 5 B) ^0 h' H9 }1 \7 s) L
& a" N) ^3 e8 x, ?; r" C
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ) `1 E9 o3 k, B* {

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 e$ |  L9 [9 C! r8 b, L

　　REGEDIT4 , \: f  W* q# {5 d! O8 z
: x# W$ k) Y0 O( V5 c% }: x1 }
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] # F/ ]- L& D0 t& _7 Y
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 9 ?2 P3 H4 }# j( B

　　; K1 j: s4 l; a! K
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

: ]1 ]5 J* j. o) c6 K
六、IE标题栏被添加非法信息
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　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 & a5 H( S( c3 \: e1 _; w

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 / E- c1 c8 v& O$ n5 ^- j

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
6 g& f. w6 D# e6 w; q. ?! l7 v) N
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。   `; l1 H. P" E' E8 ]+ |& F' W

" k! Q/ ^, E" ]5 |1 O
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 n9 W# W) H9 }5 Y

　　REGEDIT4
" ?/ L" t4 t% T0 A' {/ ?' u
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] + X; p) L3 [/ f% Q: E
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 0 y7 b% f9 c, ]
5 _  g; O) e2 g5 f! B" c
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 4 g  F4 w# G- n- s* X; y  `
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

( m1 d/ z3 C  d
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： ! c2 `$ r3 q( `+ H3 }+ I
- C8 ~0 _8 `6 o% t6 x2 D7 o
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 4 C) y) _  U% V" v( I3 K
　 * D) [+ y* B/ x8 b/ v7 I8 F
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 3 Q: W0 G( Q" Z* j/ }  I6 q/ [
& L( X! z, }8 P! ^4 s) X; D7 \. L
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
5 e: }6 v. P& l7 Q& Q- Z2 ~
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
4 ~& Y7 \  L; E* z( @
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" ; U0 @/ M" n3 x+ e# h
　　"Store Root"=""
9 g- P. d# r; ~/ V

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 4 x5 w8 W! q7 ?- R9 q
, a0 ^- L; w, g1 ^
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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