病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 8 o! R. }# s# v4 z6 [8 S9 M
+ x( `9 U  w$ Z; ]0 Z
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 + ^8 A5 f' c4 e

●疑似电脑病毒 / m: C" p( y8 _& r" ]
; |6 K* v  y& n' V+ ~
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 2 T2 i! S& g6 J2 x. k) F+ n1 `$ v

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。   H+ k$ {: t3 `* f

●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： & v! T- S: U" u  j2 e
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* \2 x0 s0 [7 N: T  d1 O/ J4 e
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe 6 K; _& x/ U& y
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 7 z7 J! a7 Y/ J: b

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
. m) b. w8 C  A
＝＝＝＝＝＝＝＝8 x: f" ]* I3 h, n: `

恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改
" N( R8 E2 M0 h& F) s0 R6 {1 k
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 / b- ^& `8 }& d2 e) C; [( N& ~. ~

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。   x5 X' h& y5 C6 y7 z3 d3 ]- i& w
/ H+ ]9 `! h5 `
二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 8 x, z3 c1 j) s( \

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & q5 ]3 I- l4 b' a8 F

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
( f; `. B/ J; P) R
三、默认的微软主页被修改 + d0 w1 P1 H" u) B7 C

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 9 ]: f0 m4 r/ d' x+ z% _1 [
5 a' K8 X* X: ~; {& m
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 : G! P/ s! L) l. q6 I
! `* C  b% R) U/ Q0 m
　　3.清除方法：
9 h1 C" R0 M8 i) a: \: j
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为& e+ N" S1 ~/ q$ U/ X( B. F8 M
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 3 L: S1 M5 H  }

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 ]! |4 Z$ r$ O: B; M( I3 k
# ~1 L, U# j1 `* y2 s: t9 K
　　REGEDIT4 6 ^5 w1 L' e+ h  U2 s; K

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 7 i* _) ~1 G5 F7 R0 ~
$ g2 R8 ~8 O  I, t7 u
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 4 {* Z6 D$ e# f3 J
# p5 D8 T, ^7 U5 y4 o% R3 p
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
3 Z4 g. K( r6 w5 y5 _+ W) z% ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & z/ ^# L- W0 V' o: B  f

　　REGEDIT4 5 T) S: R* s, ~/ b3 l4 T

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 # T! B* C& y; D2 y; N" c
五、默认的IE搜索引擎被修改
# X8 c: y; A3 v8 F1 J/ c6 W
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ' G% Y  D. t1 A% W+ y- L2 M# |
8 T# D1 C% \4 q* h- V
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 , S& }% r% R) o$ z9 y

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
2 p* q+ t$ b' x0 d* _% v2 f" g
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " b5 D5 L$ [2 k1 w

　　REGEDIT4 ' O9 x: H5 G% F; |$ Y% l
$ s/ _+ Q1 ~5 m1 z/ l, K
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]   w# w9 v! A1 t+ o$ e' ?: o+ s
　　, T1 \* [2 Y/ D5 H# q+ {% ^# e
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
) H& g+ c+ a6 p, `
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm / c6 U& e( S" Z
3 L# Y& L& }& U* f5 Y

六、IE标题栏被添加非法信息 3 U( `9 U# r0 }5 [4 ^( L! i& T- ^# E- J: X

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ) T- M1 l/ w- G: O1 l/ O

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
8 G/ _8 `# N" j$ Q
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 5 S2 ?* G8 o( }; Y. u5 j

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
# z, s$ y* y8 j% K' D' m( W
　　REGEDIT4 $ v2 ?3 r( h" ~; k; a( W3 b
. R# M- \/ j( O
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
0 u3 h3 _0 [% d- E  g' J
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] # k0 _- n' U$ |8 y5 D" v
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" & B3 X9 Y& I) i/ s& e1 P9 V
- L5 V4 A- ^2 c9 l3 `6 G+ I

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ) ]/ _1 x  F+ w
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 : N/ P3 g( a  k6 q

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
6 w3 X* s; |* c2 U) s; b
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" 0 a* c" d; `6 z
3 Q% T8 ^: ?: i$ K
# l$ t* h: ^' p1 Q/ N* K) g- `
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： : L  M6 H$ f& P6 N* G
. T' R2 [  I4 m' _! ^: v8 U/ W
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 - M/ f7 K1 _- K+ z) e

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 * Z% }) M: ]5 a! a$ L7 L
% g% W9 I" A  J7 O
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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