病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 : U) \$ H( C' b3 |2 m# Z8 }# K6 @
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●疑似电脑病毒 6 v8 c6 P. \4 B
3 {7 B6 b' [. j7 q
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 * ^& B( [2 _3 c# F

●ex_文件感染病毒 9 {# B' h" Y/ B4 Q) d! O. j
  V: }: v9 {6 j; J7 X# `" ~6 s$ C1 d( M
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。

●在DOS下清除病毒 * A, r% I! n( E% D( ], L! P0 {
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒
7 L( H9 r7 t4 A" `+ n
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　$ P. L/ o3 n  h8 \
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　. z  e; {) c: M' F$ [0 D
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ! N3 G1 ^6 i9 \' @  p' [

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恶意网页病毒症状分析及修复方法
7 ~9 G( A# L2 l3 ~+ g: Q' C; R6 d
一、默认主页被修改 ; I  {  v( A1 Q. h2 d$ J

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
) F7 f3 t$ A; t. q7 }0 w) T- T" D7 }
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。   Y! h3 g  |( @3 M" v/ N/ J) a$ |8 M
: w( L2 S  K- P% D5 Y# U- X
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。   ]& a# A; _# v) b% y
% x- R$ C) ]! t1 N
二、默认首页被修改 9 t* l! U4 j$ C& b7 w) c5 P

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
  A' x1 g: @( o) z2 x7 S  B
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 7 o  @' n+ S( E4 }- ]2 I; H) e

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 - g3 U4 ~4 t+ j" n$ J5 N" m9 T

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 # r( \2 n' O2 ^3 i' r2 {

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：
. T0 s3 c6 w9 `% c8 `
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' N* V# ?8 h# ?8 h
4 z1 \9 J/ ]9 H* R9 J/ W
　　REGEDIT4 6 C$ e0 e/ r9 B, D  [9 j
% _. x% {! }4 a" N
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 4 `, S; E* C7 |. a, a
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
& S! L6 T9 w1 I: H, z3 U2 W
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
9 q' K( X+ |; \" c2 t, Y9 I: b
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 1 I1 o& K5 w) U! r8 q" X

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
3 y8 w( m  Q1 d' y0 D8 R
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 7 Z" g. f$ E) U( o+ \
! a! F  M0 `; |1 A6 }2 V. b$ Q1 |
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 3 }$ ?; i7 _$ N
五、默认的IE搜索引擎被修改
- f0 J( \( A5 _2 \* B
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 % ^7 r* }  Z$ Z  q7 z2 [6 Y

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
' V5 n" q( q( V9 z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 S' n( u- G. J2 }5 z0 A4 H
+ W& _1 b! y+ P( c$ ]8 e  ?: `
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 6 j: L( V; r) j  c" D2 @
　　. P) f9 o$ O8 f1 p
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm , o/ k" a' C9 S! h: x( g

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
& p$ a* D0 o  g7 E0 `. n( \) Q2 R
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 0 q- Q( ?) u3 l8 I5 w

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
# n% K- [- y, A; x/ Q, r
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 0 G4 \8 ~  U4 J, y

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
1 {/ h% e  p# r
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ! E4 h: A; G: D* K

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]   a5 n3 }9 {( C
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
- c$ `( M  v6 x/ B3 x, R3 b, a
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 8 G* M# S8 W$ s$ M0 e8 [* a0 [
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ! f( [! d# [$ l/ ?4 y) z) A% }9 l
% ~" }( K4 c; `, l
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 4 M3 D" W4 u, K3 G' Q* ~: {  n
　　"Store Root"=""
% c0 D: |2 a' h" F2 B) ~
% f9 n$ M' }  z& F! a1 S" n
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 1 O0 H, k+ d0 D& |  W7 F- [

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。0 L# a, W8 z! D, r' r+ C; G

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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