病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 8 Q% {7 o/ c3 v4 Z% C

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 0 j) ?2 U9 {. S5 H+ V

●ex_文件感染病毒 $ X8 \' {1 K1 p9 p6 B7 f

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ) g0 C2 U6 `/ g* d. `: r
3 p6 x9 N4 ?9 P2 \  V* B2 Q
●在DOS下清除病毒 ( A2 v, S4 R; _0 U0 f3 F/ ^! V5 f
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
9 V5 a8 ]" V2 ?2 L
●系统初始文件中引用病毒 3 a6 `6 R# N6 D- Z' N( P6 L1 F

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 + W9 p, A5 H2 f3 K8 o% V

●病毒最新变种   X3 s1 g, l, ~- {! Y9 k) |4 Z
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
; A6 t, b0 S  i9 n
＝＝＝＝＝＝＝＝' R' M; n% K4 W

恶意网页病毒症状分析及修复方法 # e0 w! o) y  z! p8 c

一、默认主页被修改 , d+ g1 X  d8 E- g( w7 x

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 , }/ i2 O4 p* i% g2 f

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
! B& \7 b5 Y, |6 w! F' o. m9 u0 `
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
8 U6 E+ A# J& h' R( o' A
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
5 x* D6 o! V5 Z
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 & a, i+ _' W  B6 d+ I

三、默认的微软主页被修改 * Q1 j* x7 w5 H( p: Q
  E6 J& L. p% P* }, Y1 n! T
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
/ b, v0 M1 m/ v. E: T' T) v  F4 M
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
$ w4 [2 w/ U: [0 U; O8 V) \
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 % i- @6 V! |9 c

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
. n( E) E; t) K
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
. S5 |& l& a6 c  I1 \6 G
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
) U: _# i/ r2 W% ~
　　REGEDIT4
: r5 V* q3 [  f4 w" `' c' i
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet $ }6 U. Y; M% e* _- f
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
( M1 ^& k* N) Z4 Q
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 " U3 y3 n3 ]+ U2 r& n
8 M! \( O/ c- \3 ^
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 % I/ k5 W3 j7 V1 t2 O- d
# v: B7 E$ L- m- k# a
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 ; k4 j' P3 [. D. y

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
! M7 E3 ^; e  r" P6 X9 A* h
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 8 @8 r% Z0 }  F: A1 I1 O
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
. N8 P/ `/ [* j3 k, l
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
9 n7 u7 c! W. `

六、IE标题栏被添加非法信息 7 \6 U& _5 A0 Z

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 1 J' ^$ M2 ]4 [1 w

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
7 }% x, d/ P- T6 y# R9 r. ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 9 g% R) w' ]$ J# T! f0 h

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 + n5 H. m! M' c! P' X. v

* `2 b9 O; I0 N( R) s
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
2 J. q; E5 Q, Y- |
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ! Z. ^+ M9 e! G5 `8 C; N
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" ! r: j6 f5 l* Y: s2 ?. x
) d1 D) X  y3 e4 F/ t* N
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

7 ~: \/ r: {& U- z
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. " x' U% ]' O% p7 R" m/ c( N% u# N
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
3 W; Y2 t" v. I" o9 a1 }
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 $ @. j% g8 d, I1 {( u  G

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
/ }" m2 R) |; Q; |3 ^# N# A
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" ) i5 L0 T6 h  A9 A8 y6 S: s
0 @' ?1 s! h) S' D( t' A* C7 N

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 3 g& D9 H  E& y# a

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。   m- `/ V2 ?  n0 u1 p

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 $ C9 V$ s- G: [3 r
. Y0 J% Y4 D+ D. r( y& R/ O2 m& b
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。! T; [) z# t( i
1 e5 B9 x1 V9 `: I+ l0 g8 M* Y
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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