病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 : O7 f) v  n2 h& J

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 % {1 s2 P, I* h" _5 O
  E. d' r/ \1 Z/ Z' X
●在DOS下清除病毒 $ p: ?  {% O( e4 M5 t& A
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 9 S% B& D! r7 o5 o/ X5 x

●系统初始文件中引用病毒 , P' j8 B: ~# r
( v: P% @' S! z$ z# ^8 Z
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
, |% ^- M! S1 ^# x5 k) ^) A! c
●病毒最新变种 4 P8 l0 F- H. w5 t
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
: W; a% N) o& w- S" k; I
＝＝＝＝＝＝＝＝3 F+ }+ x5 P* v6 V5 v0 u0 l* E+ B
6 m# E2 R# P1 D, z: W3 j
恶意网页病毒症状分析及修复方法 ! ~/ P. }9 i/ k
# F- m( t* G, U
一、默认主页被修改
6 D' I$ @4 u8 [# p: F. C9 F
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
) G0 H4 ~8 f+ o( i4 T7 C: o. y7 t7 K
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 - X7 H" @7 F% ]( i: e9 m

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
' t& m# `/ L" Z4 v  R; d
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 * b: ^# M3 _9 L( R2 K
" ~( ~/ o$ {' y& r6 S$ N5 j; Y1 x2 }( r
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 $ d0 U$ I- X" c6 V, b: W) }. T8 F
* k9 I" m2 Z, V: _  n
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
1 h' }4 C9 I% |# d% z
三、默认的微软主页被修改 4 h2 u7 ^; d, N' R3 I

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 9 P+ q4 ]/ B6 Y% l; L! j* L

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为" J6 S1 d# |5 I! H! v  T7 n$ @: O* z
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
+ W( d$ L5 r3 Y0 [7 }" t1 [! `
　　REGEDIT4
* z" ?2 E! Q, M, D
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]   W2 Z: y% x6 G# ~: M
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 5 t, s4 v; z3 ]& L6 B2 l

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改   h% P. J6 C' l4 c: G
  r/ a/ u$ V1 ]' ]) r% [
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 7 b5 Q$ [0 t/ |) e

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
7 W  y* t. r  [. I" F1 A: F
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
7 O6 u: E  o& A% D
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 / L- E  U% j, Z
5 v. D+ }5 `/ q$ d* w7 [
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 : U( S0 S8 i4 G
9 |* ]6 i. T8 p: |8 W' u
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 " \$ Q0 c, ~$ C" a$ {! l+ [

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
% v. D9 z5 Q( N; D9 Q2 i" q
　　REGEDIT4 . g" g; K% Z5 O& K3 f  K
- Z4 w6 Y" i  ~8 s8 }" a9 N; s- q# \) n
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　! J* U7 T& t  X8 x1 W
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
5 P1 N) H+ [, a& W. ~3 M$ I
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
7 q+ u; k2 C1 K+ w
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 5 Y* r$ e+ U2 r3 G3 j8 Y
- i3 B9 \$ [8 e8 Q/ c, B, W2 A( Z
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 1 [% f, D1 a( d3 C! r7 W. G' r
2 Z7 v( p' _- q% F* E
, D8 H" k$ e9 M- T. v  f  [) A4 x- V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
* d/ w; s  `' q. O- z7 T8 h* f* W
　　REGEDIT4 8 h" ^/ [. U: p
, f7 t, X. r$ ^. o
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] - t9 Y; j! |% L3 P0 F% N$ ^* O  z
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 5 K# Y9 G6 V9 x& u

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 2 f2 L7 m8 b8 z0 S( @  n5 ~  [2 }
　 " N" [% o8 a6 e
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 # B8 |- @$ b9 x. U/ h$ i

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ) F  f5 T' \  u) H, f8 z

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . i- @0 {+ a2 S+ y* A

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] 1 J: s) t6 u( I6 Q% _
　　"WindowTitle"="" 5 |( r, U- m  n0 D( d  S8 M
　　"Store Root"=""
  w; ^3 F% E( R  }( \$ I0 d

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 6 `* R( i6 ]+ n- u1 R* J8 c6 g4 d3 |

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 1 H+ b2 k' p3 r0 D- ~5 t) B$ P
" U& U5 L5 k) U3 N+ f
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。2 a9 x, t5 D& W4 e# z  ^  l

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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