病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 , c1 R6 K6 t6 A, S, i

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
; `" J: S# d! G2 x
●在DOS下清除病毒 + l4 p& ~+ `( F( q4 Y. F
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 , n6 A& f. y; p
4 N2 K! a6 M, j/ o1 `" E' K2 D
●系统初始文件中引用病毒 # q5 M1 I* b$ ?) r3 @" s
0 w: \. @$ E8 ]8 C( I
杀毒时出现如下提示： ; ?, A4 E3 O1 ?& H, W) ]0 B! A! S, y
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　* I2 ?/ M( `; X; n3 z) b
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　' B! R: {1 p2 y( L
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　( z! D7 L0 ~6 i
C：\Windows\SCRSVR.exe / V+ n0 p8 A5 S  d. d7 W$ j: J- n6 o
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 9 r6 h% @$ V/ Z% W4 J/ d
! p5 c, }0 y; K7 I3 g% P' X
●病毒最新变种 ; H& l: P. d" B9 N1 C/ H
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
! d% f5 ]+ H: q+ x& Y7 r9 ^
＝＝＝＝＝＝＝＝" @: Q* |& n9 l

恶意网页病毒症状分析及修复方法 % A: p$ l) S) R8 M( E

一、默认主页被修改 ) S( L* D: M3 \5 ]* l

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 / Y! q9 V* ~: s! k
: p$ i- P6 u- Z: x9 A$ W
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 3 i0 @& G' c( [$ W: l3 \

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 $ b% q4 w- C1 D" o- e
& N2 Z" ~3 Z, ]
二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 + w* ~- c8 o: r( c( B  A

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
& E; j8 G0 `' X; z  l9 v
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。   E* E# V: \& X4 g, z: ?5 C

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
3 ]6 A9 F8 H5 V8 H* O+ v* b
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：
# H8 ]; t# n8 B$ U5 G$ L
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为* s, Y) s% V0 ^6 C" W2 f* A3 L
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
9 \5 h# G2 t9 u2 d; n4 |. |, V
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 a/ c7 b4 y2 F% m" k
* D. \2 s2 @/ e3 T) \& h& a
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 r2 Z. w7 f! z- Z
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
; c5 A8 v+ c5 w- @- y+ i" P
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 0 A7 J- s% S9 U
9 J2 M. C2 y7 ~2 X* X
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
1 l% d: y% B1 u1 g- \# `6 ^
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
, @9 d5 l+ g/ X- y
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
4 b% y; [2 j! G9 q- L
　　REGEDIT4 + @. J% C4 \+ O0 x

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 8 |" d2 f8 b8 Y. T
Explorer\Control Panel] ! |9 M9 w# w7 U, L6 m3 Y& A
　　"HomePage"=dword:00000000 2 p. R0 D( d8 e( e0 F  f* {
五、默认的IE搜索引擎被修改 ) ?% C/ Y8 K# Z+ W
7 o9 R6 J* t6 Z8 ?  ?
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
$ x" y! M8 n, E1 J
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
' P0 ^6 k0 z8 K) [
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 4 R2 w( }" x! f1 K

　　REGEDIT4 . a+ ]( P+ K) L" Z$ I

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　8 Z# P) G) {0 V! I( |
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

  e5 E! \/ q& W# U4 R2 p
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 $ R+ w3 w/ @8 p# D- |0 {# e! ~, c

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 2 x: f5 d( y7 s# D

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 7 H2 Z8 O6 T4 c1 ]) b8 J9 a# O7 d
# L1 e# W2 Z; u; f* d; @) H+ k5 s- O
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
( m6 k0 @  J$ Y6 A6 s: z

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 3 A% C9 N! S5 T; [9 \4 O& R

　　REGEDIT4 * u- o( P$ e8 w7 p. d
7 m' o$ c* a1 p3 _
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] % D  ?" I* s# w) t
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
7 ]& m, X) }/ O. ^
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 2 x$ k8 e( [1 T/ @9 a' @

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 2 I5 O3 |% {- ~; ?
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 0 b" u1 G; t" g9 {

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 . b" v$ o3 v  Q

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 3 }) K( `; d% W8 o. r
3 b4 z7 K$ Q1 w: ]& t, l) n' v
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" $ B  h( w" T$ {
, |- L6 `  N# \9 u0 a

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： / ?$ f8 l5 u1 w# ^7 S$ b. O6 d/ [

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 7 ]# h" ]9 B$ \2 K' l/ ]" ^

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 & x6 z& o8 h* s0 C% c

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。& t; \8 p, q( K* j! h
/ c) e8 n& \, x6 u; h1 m( ^" i
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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