病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 9 u7 t) G' G7 ?! z6 m7 w

●疑似电脑病毒 7 C: u$ ^: D# c7 s0 \" E5 S

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 6 N" ?( ^4 J* G* r
1 C2 Q( L; b4 m5 W! I6 _8 M
●ex_文件感染病毒
. ]+ M7 D0 j( `0 r$ ]# h0 I; g
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
" [7 U! x) b! T: R# p$ {1 l& o
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 3 j5 L8 t' r  w! L6 J
- k! e7 R1 w& I% w6 Y
●系统初始文件中引用病毒 : g. _6 \* E( S8 H& S1 A0 o

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ u3 R  ~+ L0 k( D5 U4 p
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　7 F% r% x, i! U7 X" ]8 m) ]
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　4 W& P5 c  t8 U. N$ ~$ g: p
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 # `. @& F$ r; a  ]9 k, i1 k

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 0 F1 ?$ c' v* a6 d# V
% Z) h% z) Q8 w- a
＝＝＝＝＝＝＝＝5 Q7 X1 R$ d& Y8 g: i: [7 ]/ v, `
  L8 s) e1 q: ~
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 3 v# t' Z) r* i% j' R
  D$ ^6 v/ q8 B
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
6 M. K( Q5 U. }6 q
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
: `) j! s( t3 D/ l- j
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 9 P; t) }: ?, B6 ]1 v3 l, T
4 `+ S5 e$ S( U2 s  {% c
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
! o( K- N9 ~& g- m4 l1 F
三、默认的微软主页被修改 + S4 y7 E! `# v

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
" _& A6 W  {+ f  R8 @
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 4 y* w/ f8 D4 Y: D9 z) \
+ h8 D1 J5 G: y6 A* A  e4 |  x
　　3.清除方法：
. E' n& |; C6 }2 ~9 f- g
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] " Y$ y$ M" @. [* r4 b7 |
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
' r; U9 m6 T; p: \
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 ' o, P% A  T$ v" U8 V8 r

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 " p" c- x( Q0 }" B2 s
9 W; J$ v! j* s
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 $ i: c8 g9 T4 d, E! u

　　REGEDIT4 7 U  K, o& R: g3 M; F! I* `' i
' K8 U# ^0 s- |
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet " A! ?& Y7 B0 j/ n4 f9 q2 ^* J# u
Explorer\Control Panel] % f0 ]( L) B0 |2 e9 c9 N2 k) T+ e
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 2 b( s! W3 F  B, ~# q4 A; ?7 X
- D0 h% Y- Z* ^( a
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ( X& \/ k1 `+ z5 P1 W3 p

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ! L* V8 R8 N* {- k

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
: P' D0 A9 P# h: j) J9 Q1 m! z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 , S6 W( N" g0 L, N

　　REGEDIT4 - d2 l, t, Y( c" Y
1 a5 J4 r- ~$ X3 ], g
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　* F# G  ^" ?* H2 U$ D  X' |
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
- J2 C5 N! \8 S. Z: L6 m8 R
% B* p. L+ w" z( X  y
六、IE标题栏被添加非法信息 ' i9 A. F. l5 m. n
& q- R2 H9 h' [% m* k/ H4 T
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 2 h+ j2 e7 L6 c9 I

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 7 Q! u0 `- C2 Y" }
0 j8 n, ~. {! u' _
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。
  t) ~' o* V9 M

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( k3 v$ I* k8 y0 j- m2 B
  {6 s4 W! M4 G7 M& U
　　REGEDIT4 # A4 M1 X( f1 h; D
7 h3 z+ M: P; v0 J3 m1 W! y# a
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 5 U& `- N5 ?3 @; |! p
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 3 h* a6 L4 R2 y5 A
  O# o  k/ W- b
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
) K: x1 u' k' k8 j) S* y, d

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 8 i7 J! P" Y- p) H$ o0 `7 [5 @) c+ f3 L) Y
( w. k4 `) ], a) U
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. ( G9 u5 i. D( g& t1 L* z
　 2 ?- d( z% o* k# O0 b' Y
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
* V' ^* V+ j. x1 |* o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
, d( ?3 g; u* g. o+ C9 ]0 ?
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""
2 N4 x. V$ B* C, w& w
( [' q0 {4 q  D2 W8 }' V
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： , ?4 t' N# y( _' f, m+ A$ ]% N

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 $ w! Y( c' y  Q/ Y% |

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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