病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 0 G. c" j3 q/ O

●疑似电脑病毒
; K- W* _7 s3 J
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒 1 R& P% d5 t$ T0 C, X; M
2 p5 ?' S1 f, Y" l. V5 l& _
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 $ S( {1 l9 v1 i+ r/ u
, V1 S/ h3 x; Z
●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： / r* T  X# d5 ^% |% B* M
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　9 }6 A7 @6 N) X$ p
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 F9 S  B( o1 a+ x1 P0 X: i
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 & D: }& b$ }2 F( |( I
4 Z+ K1 L0 r: j0 k
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 4 }* F: Z, M  e/ }3 ?. r
  h( v& u! Z- a8 [0 G! W: _
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 # |: X1 A7 d6 x) _( c
  A- }, N0 P# n5 w
一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 0 A6 ]% Q! K6 @4 X1 }- `
$ {9 T9 \: g2 o: q( Q. ?" [
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 4 z& I7 y. q9 o

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ! @& d0 L9 P, l% |/ ]: p. `
1 x% w  |2 v# c
二、默认首页被修改 0 S5 X; U8 Y1 T7 y0 a- p

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。   F6 p8 C/ H9 {* u$ @# r
8 J3 S. u3 O* ~0 z0 b
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 & N- o7 K  D# B; K
; Q) y7 V& v7 o8 M( A& Z
三、默认的微软主页被修改 6 b5 L  S- D# z% \7 z: Z2 Z
) `( z, e+ ?. v% D. D+ f& n4 z
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
6 C! S" e" N$ f2 S& S
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： & _% e" t9 W3 A" P: [5 C" J5 A
) B' ~+ G* r* g* U% M# H" ?
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 : {* b3 Y9 }1 _$ }7 Q5 d
# J5 s4 ~9 J0 O  {' ?$ G/ A
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
7 s' y+ U& Y6 X- J5 E- y
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] * C3 \9 u/ O4 B% R, }
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 6 m( H' r  u' T8 ^

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
7 ~' D4 I- `" S0 Q+ P
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 % p# D& P2 d" W. K% l0 S
$ c+ L7 T6 U+ E5 J7 ^
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 3 y7 H# |) q' T, O* p* [

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
* P; L' F, ~/ y3 @( z/ F
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; t0 i  k; r$ j( r7 h/ E6 t) h$ w. ?
0 d! i; ]. |! \4 j1 m/ a
　　REGEDIT4
7 I/ u  R& {  a
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 4 k4 K# l9 c) o# x# t
Explorer\Control Panel] , a5 U% w& b& W' H8 Q( [
　　"HomePage"=dword:00000000 ( w; s. r; w) e5 u' Z
五、默认的IE搜索引擎被修改
( N# q" b* ~2 f* D( e& ^1 B
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 , Y" C; o: \- k3 [  ]+ F3 A

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
6 b1 ]: R, q) Z; b
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
8 V* I5 ?7 I  F; ]
　　REGEDIT4
" a6 g" D8 ~7 ?" i5 q' o
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] ! j( Q- Z0 ]" q
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 5 I9 _! g, a, t- O% U

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm : N. {3 K, r0 V4 H/ o8 j

8 e# R$ C# |. o" i( u' m2 c
六、IE标题栏被添加非法信息 / _! r) g. p, b3 z: |$ f

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 % f: }; @6 m: k1 U4 N

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ' Z4 M; N# z( V3 P) m7 G8 K
& P: I  K- U3 X4 U0 v6 @

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 5 m% p% `/ c; ~9 h& I/ b/ ?1 l
! u- V) D$ t$ L  H
　　REGEDIT4
( e4 Q5 p3 v0 A- k% E8 [. c- N
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
8 y6 P9 S  _+ R$ w) ]: ]* k
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ; S* n; f( z! R7 j+ h
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
' `" V4 V& Z0 D: f
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
) m" p+ T1 t5 T/ r5 ~9 c2 y" m
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] " Z4 s: ]$ X0 |  V: O6 E% H
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" 2 Q0 u! W3 S: K
" m& P: x+ ^7 v4 ]0 z1 z2 }

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
5 b* Q- r! O4 m& Z; _' d5 t1 A
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 : I9 R* p  A8 `/ V& p
4 J% j6 I+ F5 {9 e1 c7 s& I7 k' v
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 3 R+ t& m1 e; g, m  C/ Z! p. |

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
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[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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