病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
( M' g" w9 x4 }2 {* J3 T
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
1 j- m1 C: @+ ?& h) h2 @* ^
●ex_文件感染病毒 & d5 A7 W1 ^0 d( e8 j
! @) h# f; M6 j* R, J
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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●在DOS下清除病毒   r6 M  e5 E$ h( J: X" j
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
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●系统初始文件中引用病毒

杀毒时出现如下提示： 0 u8 N# l7 M1 i; q
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　  r" C+ b4 T/ H- P- U9 w( ~; v$ m- y
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 0 q0 L, ]) t$ m7 T% P" t# }

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。   L$ D- r# N( }. ~1 y7 b, X

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" o: n6 A  K; O' E! @5 [  A
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 , E% f3 j, a7 W* T1 m
  Q1 X7 F" x% V' R, r
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
2 ]  E( {; o9 V5 X; Q9 C9 `
二、默认首页被修改
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　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 ) L9 I4 U; G/ U

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ( n. v/ L. x) N9 f! {5 F- S3 k- x7 M

三、默认的微软主页被修改 2 T% I; ?& R! J# q3 S
: B# J, I' Z; N& [
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
  t/ `$ l# A* k( X5 f6 x
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 : m1 `6 h3 d% E+ q! I6 X5 B2 l
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　　3.清除方法： : m) V1 W8 v8 t

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为! w* N! t% I. R& W0 L9 [
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 8 Q* f. `. O, A' X) @. \

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
" L0 y7 |7 L3 \& Y
　　REGEDIT4
  P9 L- _9 L4 a6 G! _4 w! K/ L
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]   g- R) K, G. Z& u9 C
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" / h* u, A0 t: C$ D& ~

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
( o& r/ v% W* m1 ?. G2 y
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 - o7 j' O' r( i+ K6 o, F

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
' M$ C; z$ ]7 u! }1 B' Y$ v" h( O' X
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
/ M5 g+ F. l9 E- }6 J& T9 j( ^, C
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 0 O; L/ N" w% I' ?* g

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ; V$ X+ @4 l' J* `! I+ ^
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改   S. _" T0 e3 _, g

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 + f( y. l! g* y- [% a& x: q/ Q/ Q
' }& `8 W& A/ L, P: o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + l" x$ Q4 ]2 q0 d# o  [! k

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　4 B4 B9 l! Y2 W+ v% Y% T9 ^
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 2 j0 u/ g( a+ x& F- u0 T. n8 _
7 G- a4 d0 T% O- F9 w6 A
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
$ U" ~. T6 Y  o$ a' Z! H7 f

六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 8 G7 W! ^" U/ l* C

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 2 W: |; ~# ~6 }2 ~

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 0 h3 f/ [' q4 |8 Z. c% g

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' [; [- u3 I6 Y

　　REGEDIT4 2 c' z3 i& B5 J8 ^  ?" j* k$ l

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 7 r! s& P" b% C8 X/ K0 I
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 w4 z3 y* M$ J: ^* t
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" * m+ ~( B# K5 Y7 K; X
, }9 e8 S/ G. t' i( Z: g5 T

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：   A- ^+ h7 q: f, ^: O5 g
+ Y! d$ r% i( m- \# L
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 # D7 X; j. u6 |9 G# \1 [
& d4 S- e1 H5 U8 O
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 6 {2 D- A0 [' p% G* e/ N

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * u/ W3 r9 L% r4 H0 O
8 ]5 X$ }4 r3 i- e1 _) o
　　REGEDIT4 ! }8 s1 n+ |( N% ]4 F) W) p  Y
; g; L( B* F; h- }6 l: R6 W  C
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"="" ' C! B3 j& S3 D' P# B: s
: b9 x( n4 {+ {7 ~
' f" D7 X# t$ k2 ~- G
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： # n" z  v. Y( D# @9 w. D. b2 K

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 9 G. C6 K4 e2 Y5 x0 c9 ]
3 q$ M. B9 A6 ~! `" ]
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
' u" }5 x) q* d/ F, k5 Q
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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