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病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 . o9 ]* h) Y9 d5 T) }& I# ^3 U

  H' d5 O6 g, ~7 U$ u8 ^( \_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 0 U# A* E- d, O* P* |

- [& V- I. W6 f& P8 J9 K1 n# G% x有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。 " P4 V% D: z: J

8 K' x8 z) {7 a0 R! x  [# Q●ex_文件感染病毒 # S0 q9 f* O( P  D) f

* G6 D/ T) M& M2 i3 n1 l. G以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
. v: d, |. e4 y
: O: j! J9 N9 B9 n" p; K●在DOS下清除病毒 3 S# i  t% q- i$ F) \& Y# Z" i
对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。 3 Z# Y  w* Q. Y1 U6 K& N/ c
1 r  Q8 `) Q2 c; P
●系统初始文件中引用病毒
& v& q" D" a5 w3 E+ `
1 {) \3 g0 M3 b+ {5 t+ s杀毒时出现如下提示: / k& l) n$ i: Z' V
C:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
0 {/ N' L8 Y$ x( F% OC:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
) t, o/ M* q! p6 XC:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  # V. d7 E, G& }" ?1 I* i
C:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  ! ?7 F% W4 r( Q- n. N
C:\Windows\SCRSVR.exe ' w/ }$ M( A( e  ~$ n0 x9 `$ ~  J
worm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。
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●病毒最新变种
5 j/ v6 j/ a. j; [$ W9 Y$ b' p( @# X杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。 : ~9 h0 n+ l2 G  K' `
# R6 J$ i7 @' v" d1 h- [
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( ]- m2 t! h6 o  |( I
恶意网页病毒症状分析及修复方法
. F4 `2 a# m  X% j  L
& M, P, q, X8 o0 \7 H( J5 p' J一、默认主页被修改
& ^& I& {, u0 i" `, i% \: e. Y0 s- |) G- U( y4 H1 y9 C& I
  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。 " Y. s6 V  |% C

$ Z: I- a) c. S* D' _( M  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ( ]7 H- U4 G4 d( }5 h- Y$ @

# J8 F! B* X0 |) f: `  Y* E+ I' |) G  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 * S! f- q% U' P! I
, P% L; {& m" A  O
二、默认首页被修改 ) |! w& _- P3 C8 h1 v7 o8 Z
1 v0 Z  w. d% D6 }. w
  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。
. A9 b& c  v  C+ I+ c$ o% u+ O+ d0 `
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 7 S" ?+ f7 V& y; I+ J

/ S6 m/ A5 A- Y- [  {' q' G( P  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 5 R$ F5 V# a! A- Q6 l
- h8 e3 v- s( H' T# X+ F
三、默认的微软主页被修改
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  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。 % i- ~; s# w3 T; t; S
/ _  ]& g; j3 a2 |  f/ c6 T6 U) k
  2.表现形式:默认微软主页被篡改。
- W0 O* j+ y2 h8 {
" |. o$ p7 I. G. w- `+ \( Y& q  3.清除方法: 7 s8 N/ W; o6 k* J' Q$ k

8 O( i1 W( |$ \$ i6 `, z7 t  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为$ L+ t4 Y% H, n5 \% ~. v
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 7 D  Y1 y, h. M- `

/ q& M( \. U- |; Z; |  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
  f5 ]+ A* C$ {/ s% K5 q% F( k
  REGEDIT4 % v/ x. e+ t6 C9 m
9 I# b+ h% d, m# a' h0 J
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ) Y) }- K0 h' @
  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
8 m9 J' O8 b5 H! ~* I  H( u  F  Q0 T  d8 `" U8 N! e" [
四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改
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8 Z8 M% L0 |, Z. W  1.破坏特性:主页设置被禁用。 * e$ {5 q8 D  b
7 q. w: P/ ^; \, e' W; o% p
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。
$ `3 V$ j; l0 c0 V: H/ o( `
% M- w: G, C1 u( U4 x% y  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。
; t8 `7 o0 G: E, E7 Y& K+ q( N; k
9 c! p% h: Q3 t5 V  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 ' G: q( q3 o9 S) M. K
; a: h0 M1 @" w; d0 g2 O4 [- P
  REGEDIT4
' W( R  O7 f$ a( z+ A$ A2 [1 m  m/ X; M3 b' }! C: a2 o6 V# Q0 I
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
4 z$ _( w4 B1 H# TExplorer\Control Panel]
2 S. Y+ g0 r' V. M& Z7 }  "HomePage"=dword:00000000 % s* V; x6 l7 |
五、默认的IE搜索引擎被修改
1 l# M4 e4 \+ r' H+ ^: f% C) n( U
  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。 # i' j. X, p% G9 N  C: {
" ^: t' c& e$ x5 E7 Q
  2.表现形式:搜索引擎被篡改。 , ^0 z* B/ ?' r
3 A$ `; [: V. ]* U% y
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。 . n' `' g/ v, {1 G( ^- u* I: Z

& k. Z$ i# b" Z" ~- C) v" L6 ~  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
; h  Q4 |; ]2 }/ W. l( d( _, ?* ?( K/ L$ j  Y
  REGEDIT4 7 h6 d% F* s) q
  ~& V1 r! g) p$ C) {$ v
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
6 r2 S: x7 O3 Q  ' z) Z2 ?. y2 }! G
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm " l$ _4 Y5 D6 [4 ~

9 r! F$ L3 O9 j. u+ K" E  + D* d7 l6 `8 }# \+ k2 i2 G
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ! J6 ^; x9 J3 P7 r. r' u  C' t

. ^" r' ]1 {; d$ z# r! e8 Z$ q. k7 a. w
六、IE标题栏被添加非法信息 4 I9 K4 h) k( w2 w9 T
5 m- p" j+ U4 Q# P, W7 {. a
  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
4 K6 s5 v2 P2 |0 c" u1 w
8 m3 P/ H' Q/ n  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。
1 }& j0 J, k' w) S
6 [) O0 _: y5 G' [  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。 $ L  m1 t3 S% a" `
- C* ?6 m% s) X/ ?2 [
  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。
" E* x; z# a$ \  K- k+ {- q
/ ]! F" N" Z& X( T8 M4 U( M6 p" B5 q  b* _  {1 a
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 + \5 O# i' f5 T  G2 Y% y

5 \. l8 d1 n( I3 d5 f4 A4 \  REGEDIT4 & q4 _- R( @- L7 D' T, I3 N/ |9 A
' M- q% d; z: w/ O0 C; r
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
6 U, d- \+ O% B8 Z1 L6 Z  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
3 x/ ?9 J3 _4 n
/ O, r7 A, Q* d: J( Z( N  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 O: H% e9 t: _' D
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer" , |! }' ]4 N, N$ H7 X
$ N+ d; C' i8 ~, R/ e& _$ Y

8 ]5 }- r; g0 O$ ~, ~1 e( _  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性: " y* K& D8 G/ z" [- w$ {& o, h9 Q4 J
5 Y1 l/ t# e" l* g' g% Q7 L6 j  h& J
  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
. ~/ `2 i, c. V) J5 f% Q5 \0 H    2 t9 |( A5 H" u2 a% \4 o- @/ ]
        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
" r& q7 q5 c9 h8 v+ q
- R6 T* C! M, b3 l+ P. A  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
# a, ^) O- k' j
6 f0 _8 X8 q+ P* ^  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。
/ g; V( ?9 c" r& e0 ]2 _! @
  [4 ~  C6 G& _! \& b, n" D  REGEDIT4
2 N. u  h# @, z( [- {5 x
% F: F. i) C5 }. V  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] + W0 X4 T& Z  j- M
  "WindowTitle"=""
3 Q2 H! L# B* n  "Store Root"="" $ s! i* u( G! }5 s

+ ~3 g0 k4 q( N  }; W% B
' w3 I; D: Z! V: _, ]6 y八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接:
6 c& z' b& c0 n
( t2 @+ q: z5 X, v  t& @; D% c  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
- N0 ?7 P2 f5 i8 f+ w; e/ x1 A; o+ m- u+ _" o  R' w/ Z# F6 q6 c
  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 3 L4 X: X- x1 F) T2 @/ u& f- n
& P+ K8 ?( r7 C. u: C4 Q
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。% R" Y! |9 V5 l. B- Z% f* L3 G5 I
+ J5 n' u" w: P: \3 n$ D. U
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]
任何一件事,只要用心总能变的简单。

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