病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
; A$ p6 B+ B) o6 M7 G4 |5 M
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 & w$ W" @/ \0 c$ d* K4 k7 s

●疑似电脑病毒 ( E* `) X* P' t' n' K% o: N! C
9 P4 f$ w+ [6 z7 }
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒 ) V2 T9 ~* P4 N2 c& c4 D/ _
' o' R0 g' O! D( d8 T3 e
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
& L5 E# V% D- {
●在DOS下清除病毒 7 q5 {% g2 i5 }+ k- g" U
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 ; N: x9 p' E9 g0 E# W- d
- W" B: s; ~! v# O8 _- n6 ~/ D
●系统初始文件中引用病毒
: |( [9 z8 T& X& W
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% }  X2 L# U5 \3 n; I5 k
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% _/ f$ j: e8 M8 D9 S& l
C：\Windows\SCRSVR.exe + C5 p  ~( X' T- j
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
2 T7 Y+ j/ G3 ~& d% r
●病毒最新变种 . @5 |+ U) V1 C4 t, t) h
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 : x5 U( z& T+ r% c9 O. c

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* u( b1 _+ B. a  J$ @/ q7 z
恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 ' }) I7 ?- S% x  [) e

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
; Q6 _9 K% _, j5 e, y( Q& f
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 7 ?* t) U. Y. v, i; ~% {! w

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
6 O' U9 s4 ^$ e2 l' }9 t  q+ Y1 ~
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。   p$ a$ _$ I1 J% H9 O
! d1 F9 G  `" I0 y  F
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 . j# h( ]# g, r9 e8 h0 q

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
4 N( j  Y) {% P" E/ x$ i* u( K) [
三、默认的微软主页被修改
5 c( ~, j: Y8 _% h$ u- G* t
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 2 W% L7 \0 f) F$ I, z

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 . I! t7 _7 C! r8 X4 Z
1 B) }1 A+ N0 `3 P  U
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
. i4 o. X6 w; |* K- [/ N: d+ Z# G! \
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
9 M* T. H3 a/ U% C
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
9 y. m5 F9 `0 ^8 f' @
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 - N. W: R& h4 j* {* |. c# [! j

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 * p# h( Y8 a5 c" k3 {; r$ O' B( {
4 J. I5 o, [- }4 g* X- A
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 ( `, ~% n, j7 ]2 k5 w

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改
; Q4 `! s* K+ P6 ]
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
/ Z8 @' g& K) }1 M$ u
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ; |# `1 y! f) g& I( c6 J9 c
! x6 ]# C# j0 u# z
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 & t9 W) w6 I! D

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 $ M, k3 D; @; Z$ t& I0 N4 v
$ n1 Q: M: c4 p, ?8 T4 q
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

2 [$ P! N0 ~  C3 E2 l" ^0 d
六、IE标题栏被添加非法信息
$ }  O% K. y' W7 I; p. h
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ( K2 e5 f: J, i. F! b0 n9 H

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 ( Y5 L6 q" @8 f1 O

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 ! i4 Y, N4 s( V( E

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 / K% q% L# k0 h% M5 v
9 a4 v/ E: k  W3 o8 C9 k- D
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 8 ]3 Z9 B9 Z) N, Z
5 s; r% J6 K6 X) v( s7 @3 V
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] : i) a7 R6 @0 h8 `1 _7 N( D* @
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： * ~! Z/ I: r# n: L% e0 F0 i4 J& A

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 7 X6 d2 q5 S. S0 X
, j" l2 a: Z7 }
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
' C; A5 O) ^( k; R2 _# N7 z+ h
　　REGEDIT4 4 Z/ x5 j" W' V, ?' i  j4 P& f

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] / h6 y* f  @$ h1 J2 t& A4 r- I( h
　　"WindowTitle"="" $ q$ E5 ~! Y6 s/ Q$ e" I6 f
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 5 z. X) ]# u+ z9 \: v& Y! U3 P

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。6 x3 F( O$ N  k3 w

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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