病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 + }$ f) {8 o" Y& z( [/ z2 I
$ U" W% X% c; [2 J* Y
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 8 U( d; s# ~  _; w& [; l
: c2 }" S! u0 M9 j/ Y6 z4 M
●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 $ n4 i' x$ I' m( q( D3 t

●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 % o0 H* N: `' |7 q: R( A6 a+ B; u2 w
' D) ?) h9 ?& Y0 d
●在DOS下清除病毒 ' z. I& l) {/ M5 }/ Y: F
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 5 A  l9 b2 E/ J3 u/ b5 D, {
! C7 z( U; E4 p
●系统初始文件中引用病毒
0 O( i" U% I% c9 c" b
杀毒时出现如下提示： 2 {- v( Q4 e& F- G
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　! \# P% F3 f/ F6 n' P- t3 O
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　8 V2 G) Z$ Y! q. q. X8 l) M( U* z
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe ) s: v# e) V& J* t1 K% P
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 ' }  q* t3 Z  o2 [0 D3 I/ o
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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＝＝＝＝＝＝＝＝! X( w7 m3 Y! m1 p. ~

恶意网页病毒症状分析及修复方法
9 X9 Q2 q3 `: O& a
一、默认主页被修改 * M& W! |8 j4 i0 O; N, m! E
3 K% E) C: Q; e+ ?1 y6 ~
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 8 n4 @( t& T$ U3 M  P/ Y; F4 }
4 `  A7 j* x& y- d0 u
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 # o9 [- D2 D" V  u4 @
, W5 P( l: M! g! ^  [) x& @: z
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 - G$ s: B. H* c
1 z' `3 R% o8 m8 m. _: G1 |
二、默认首页被修改 ' D  v0 C; h9 t) Z6 P* D* ]

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 ! {7 k( F" M6 o3 j/ ^4 J6 v; Z% G: N
5 v, D1 _2 X. e2 e
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 - I1 y7 U. w" G! r2 ?0 S* M9 I% H

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 " z/ J* w: }" t  a, Q# W
7 F8 c! Z: `" l' O6 `
三、默认的微软主页被修改 " s- ^( s/ h( C0 K7 t2 N* J8 M, @

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 1 ~2 |% A/ B! O
; m+ O% s* d# S
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： ) I# H' r0 a# E, c2 l& z

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 6 Y2 X& M+ N9 R5 G) U; C# P
( S0 s6 h; e/ K7 |
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] % s/ E6 \3 N# ^# j' I) b" [
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
! f3 g% T8 w" n9 _- l
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
, _  e9 u8 u/ Z. p* v3 L% W
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
0 x( Q* t) a8 K
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 9 ^- r: K: C; @* O9 J: K

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
5 @: y( R% _8 {( R3 U
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 % }8 O6 j+ Z( c1 N8 ?0 |6 r
0 L. n7 G3 d/ C
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 7 |1 }# W, ]/ F& W- L

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 1 V( S1 G1 n% P7 X2 b
* _7 f( u3 e+ S8 L% G. X
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。   x3 w& ]( L% }# g

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
9 r' S" s+ ~6 P
　　REGEDIT4 0 s3 n/ |- f+ n6 H, u
  C# q* R6 ]6 A" {+ r
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　1 y6 V& V5 B! x3 B. p
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 9 b( ]3 ]7 y. T

　　% k& a" f0 Q1 q* k8 i
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm / P* {( T! F. n5 b( K
! o% j$ v& T( v( o5 d" a- ^

六、IE标题栏被添加非法信息
* N6 M- b8 G' z4 I" E9 R
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 . a" F8 ^3 ?; a
; f! \" T! }, ]6 M6 O6 G5 x: }2 `4 I. w
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 5 t9 a% k( i' Y7 `+ `3 v1 W) g

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
8 b3 g; x, \% ]/ Z0 O
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

7 L: z3 [' k3 D/ S
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 & q4 ?% h3 K/ O3 B) l# f/ ^! m, G

　　REGEDIT4 8 f& v8 j" l; x: k  j
: N  w# I: l0 F; ?6 y" n4 \
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 2 b& Z' z% `6 a, J) B

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
$ l5 {  p0 K5 [- E  U9 M% j5 M' R/ z

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： & O2 D) S/ |. ~2 r6 F

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 * H! G- S- M& N7 M

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
: [! E/ C; H$ G' H* e
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 * R- k& E! Y0 B0 B7 J

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] $ n  z8 i) ]  J
　　"WindowTitle"="" - n$ h: V6 q) d3 Y9 h! r! a) b
　　"Store Root"=""
* X: W3 t  H( O* V- v; I" Z+ {
- y. Z+ }, ^) c% z
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： % S6 W" J5 E7 h' Z% S( S" y4 O
5 ~" h: {* j7 h, j+ C
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 9 O6 T/ N- d% G2 |9 S

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 7 p& K# A& _/ e) j- M. B1 V
  Y7 Y8 u9 B* w
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。1 o( f4 o0 u9 P- B9 D. D( J
2 `1 l0 o: u7 X
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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