病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 4 b" J0 U& c1 S6 f

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
, P4 s+ t, X6 i  ?$ q# s8 H5 s
●疑似电脑病毒

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 " o3 K9 S; q  A

●ex_文件感染病毒 % y. h( m, E* }2 m2 d# F, E" \+ o6 ^! \
+ J: z/ m8 L( ?# u: i4 f. F
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ' L- P2 u  c/ _6 }, N% M

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。
1 B1 R# {) I- T7 I
●系统初始文件中引用病毒 . q3 D7 a9 b- U& D8 O5 V6 w7 e3 C

杀毒时出现如下提示： 1 j& A. u: j+ T5 A
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% e- ]7 l$ a$ d  C3 Z- r
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
4 |3 c0 S0 V# T) i
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 , w$ {' ^3 ]& D7 K0 x) M
- A& i' i: k  `* ^& ?+ ?
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 6 N4 q2 Z; d; Q1 e+ K' ?

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
. z, X0 R/ D" t
二、默认首页被修改
; w5 G8 g* t- h6 y0 B5 e
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 % }0 x, {2 |2 N* K
4 M8 _% V7 ~' p( }; p
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 " Y) D3 [! ^! T# W7 x

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
( J1 v$ G* i$ R" J; U# V9 p
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： . }5 I7 O! d; A
# l7 _0 S; D; O( Y9 R3 |
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为0 N% |$ [+ Z4 Z' i* c3 K- ?- G
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 5 y+ f2 ]6 P+ m4 Q* A! O
6 a: a9 w  K+ G' ]! P( D8 K
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 9 v: I# `6 b% m, n& ^9 ?0 ?& O

　　REGEDIT4   C# K% I. i+ R/ L8 w2 @

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
7 `9 i' z5 L% _5 O' f
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 + R  X$ P: F5 b% {$ M2 v
. Y8 Z+ b' T4 ~, H1 i
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。   [. J8 m" a9 G+ Z

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 6 v. I0 o" U; J4 Q1 b7 m

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 / L1 G. ~) d' S# x: J
/ S1 {0 K! b% t$ V' ~6 ^- I
　　REGEDIT4
  I! B6 U" S$ S* B  Y
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] - l. X! z- b7 J5 E
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 % D$ m! x& f9 u! ?( q

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ! s- _, l( R( J6 u( _" a6 d
; N% u, ?  ^5 L5 d% W0 f/ {
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 4 P- {$ M2 \: @+ h" m7 w9 _

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
! c# R+ g/ z' S# |( \
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

9 h7 e; E  i' l* S4 e: t! |4 O& T
六、IE标题栏被添加非法信息 6 w7 z; n5 Z% \  i& \3 L4 J
4 |, X3 p: d: ^; Y
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
. D+ F0 f$ X, j4 c8 J
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 7 P" u0 `4 a4 A# w9 ^* l
# \2 @  F3 k5 t
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

2 U7 `- `* z. T: F  z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) s$ ?# ]. C' |2 L

　　REGEDIT4 & t# h. Z: `$ [# s* O$ U

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" , F) e" a- X7 g" E0 `* a

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ) v6 `  ^0 E5 p
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： ! l) {0 t6 U2 b/ U" _: q) L

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 " q1 i8 L) X5 B1 t- j/ ?
& Z0 h/ w+ X0 R& Q# l
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 . }2 V# L7 N6 @# U* c
+ T7 q3 v9 j3 E6 l! I
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 7 @9 U* `* i" Q2 I3 `

　　REGEDIT4 6 G+ ^) Z& h  Y( Z! Y

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 1 e6 }0 E) O' w4 N+ w8 Q2 a% O
　　"Store Root"=""
+ o0 k2 o4 m9 E6 V

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
" \' s" Q0 y* e6 p! Y  a3 ]0 o
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 ' z# L$ S8 T" b0 ?2 T2 ~
8 P# `- J4 G5 J: z, U% e
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 . i3 T% B; L, i( E% E

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。2 @5 C$ y2 U4 j1 K1 C0 E

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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