* x- x) V) z' M G# s' j$ ^5 Y 如果你发现有“你中奖啦！”、“打开附件会有意外惊喜哦！”这些话，可千万别信！看到类似广告的邮件标题，最好马上把它删掉。对于形迹可疑的邮件(特别是HTML格式)，不要随便打开，如果是你熟悉的朋友发来的，可以先与对方核实后再作处理。同时，也有必要采取一定措施来预防邮件病毒：; {$ Z2 v. S- F+ d
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1)尽量不要用Outlook作为你的邮件客户端，改以Foxmail等代替，同时以文本方式书写和阅读邮件，这样就不用担心潜伏在HTML中的病毒了； ; [1 K }+ x, p' o) O3 M/ p; ]5 O! t8 j5 O5 K' V3 o
2)多使用远程邮箱功能，利用远程邮箱的预览功能(查看邮件Header和部分正文)，可以及时找出垃圾邮件和可疑邮件，从而把病毒邮件直接从服务器上赶走；/ J2 \+ ]: ]4 Y. n
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3)不要在Web邮箱中直接阅读可疑邮件，因为这种阅读方法与浏览网页的原理一样，需要执行一些脚本或Applet才能显示信息，有一定危险性。$ s% K* s/ b( ? H
/ g+ H) M4 c" C 6.修修补补，填充漏洞 9 Z, G. `3 b) Y4 F) M ; }* r$ i5 O# d; k) ?8 S: c2 \( w 当前各种各样的安全漏洞给网络病毒开了方便之门(其中以IE和PHP脚本语言的漏洞最多)，我们平时除了注意及时对系统软件和网络软件进行必要升级外，还要尽快为各种漏洞打上最新的补丁。其中一个检测漏洞的简易方法就是直接使用系统中自带的“Windows Update”功能，让微软为你的电脑来一次“全身检查”并打上安全补丁。当然也可以使用其他软件对计算机进行安全检测(例如东方卫士的“系统漏洞检测精灵”就是一个不错的软件)，以便及早发现漏洞。 2 L9 P$ G- q0 O5 I- i# x: ?5 a$ V' a7 X( w
7.给危险文件加把“锁” 4 p4 r! H' J" w: m0 H' m. a1 z3 \( R2 U7 W" |8 z
不管网络病毒如何“神通广大”，它要对计算机进行破坏，总是要调用系统文件的执行程序(例如format.exe、delete.exe、deltree.exe等)，根据这个特点，我们可以对这些危险文件采用改名、更改后缀、更换存放目录、用软件进行加密保护等多种方法进行防范，让病毒无从下手。9 ~6 M' }' h4 r4 H* k
5 c1 `0 P8 C7 g6 g8 t7 U 8.有“备”无患，打造最后防线4 s* w Z( V/ h) a
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正所谓“智者千虑，必有一失”，为保证计算机内重要数据的安全，定时备份少不了。如果我们能做好备份工作，即使遭受网络病毒的全面破坏，也能把损失减至最小。当然，前提条件是必须保证备份前数据没被感染病毒，否则只能是徒劳无功。另外，要尽量把备份文件刻录到光盘上或存放到隐藏分区中，以免“全军覆没”。二、见招拆招——杀毒软件的常见问题 安装杀毒软件后与其他软件发生冲突怎么办？% I/ E* A' ?$ h2 W* @) o& x
) e9 x8 u7 g. Y 2)到杀毒软件的主页网站看看是否出了相关补丁或升级版本，有则打上补丁或升级到最新版本； 0 ]5 ^) T# p* T, o1 \3 T e' y, N Y 7 u0 R2 g0 |# N3 M4 D 3)如果以上措施还不能解决问题，可以通过E-mail联系作者，寻求解决方法。. C) E* L8 @+ y- U9 ?& B
9 S1 U1 O! \5 ?% N R2 B* j 不能正常升级怎么办？ * H7 C) _) U: A% k - [8 G$ O2 ?. H- f Y2 R( i% \# @ 1)如果使用的是正版软件，可以先试着完全卸载旧版本，再安装新版本(为安全起见，建议卸载前先进行备份)； 2 A% J" ~/ D3 m& i# q, [4 }/ d# \) F/ _$ {2 k8 x) n
2)检查是否安装了多种杀毒软件，卸载其他杀毒软件后再安装； / H5 A; K8 p. q7 E2 V% R7 B, }5 V, N% i \/ c* b
3)检查输入的序列号是否正确、钥匙盘(A盘)有没有损坏，有问题的请与经销商联系解决； ) b2 u1 P5 ~, |4 N ! _5 u' r4 p" K 4)尝试以下操作方法：清空Temp文件夹→关闭打开的杀毒软件→换路径重新安装→把安装光盘中的安装目录拷贝到硬盘上，然后运行目录里的“Setup.exe”。 ! A8 t8 r. p% p5 G 8 g) N! \, g% G v; z3 B 无法清除病毒怎么办？ t5 J5 i6 l: j3 ?8 B
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1)先升级病毒库再杀毒；; e9 c$ ], ?: O7 |+ j
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2)用一张干净的系统引导盘启动机器后，在DOS状态下进行杀毒； + e0 Z& S& n. l6 v X# t4 r: q " N& ~0 H8 B2 l3 J P 3)备份染毒文件并隔离，然后把病毒样本寄给作者，得到新病毒库后再杀毒。三、亡羊补牢——病毒发作后的急救措施/ K. w P' [2 t' V
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虽然已经做足了防范措施，但正所谓：“天有不测之风云”，万一中招了，我们还有什么急救措施呢？ 6 v4 o. J! P7 o/ s( s6 |4 B. `8 U T: Q5 C# Z/ c ?5 u, ?$ z
1.软件方面1)首先断开全部网络连接，以免病毒向其他在线电脑传播，然后马上用杀毒软件进行扫描杀毒工作(记得要先扫描内存、引导区)；9 c g, W4 t+ I1 j l$ J
$ U6 K, n$ a/ H) F 2)赶快备份和转移重要文档到安全地方(软盘、光盘)，记录账号、密码等资料，等病毒清除完毕后再作处理； 2 ^& p, L; X# I: n4 a3 R( r: K, a. V: ?3 |# U% O6 f
3)平时曾用GHOST备份的，可以利用映像文件来恢复系统，这样不但能马上恢复工作，而且连同所有病毒也一并清除了，当然，这要求你的GHOST备份是没有感染病毒的。另外，恢复系统前同样要先做好备份重要资料的工作。5 _$ V/ e3 g& I. ?. U0 h2 n
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4)没有进行GHOST备份，并且机器中数据并不重要的，可以用干净的引导盘启动机器后格式化硬盘，然后再重新安装系统和程序。 ! [1 q7 V1 G) e# c! y8 Z0 U, ~8 o0 g' G
2.硬件方面1 A" p" e8 j: H0 a j; i& t/ G7 x' y
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1)BIOS或CMOS被破坏的，需要找寻相同类型的主板，然后用热插拔的方法进行恢复。此方法存在着极大的危险性，最好找专业技术人员代你进行恢复。 * c/ C+ r# }/ @9 b) Y: a( F% ` - j! R9 \6 s: m8 f7 S5 L9 o 2)硬盘引导区或主引导扇区被破坏的，可以尝试用KV杀毒王、金山毒霸等硬盘修复工具进行修复。3 z+ X1 M! s- M% n& c
: I! J' X& @1 X" L y5 U" i 做好了上面这些防范和应对措施，网络病毒再也别想骚扰到你，冲浪当然更安全了！
