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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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1 L* v. P2 k( n# P4 ~ 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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3 C1 ]/ h* ~& X9 e" j: ~2 b/ A 【故障解决】 / ]. y# b6 J1 v+ e) _
t& S' n6 u! j' Z. m8 l6 g 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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; |6 {3 _9 D% I. }* n$ G ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 4 A6 p, F9 n' p+ N5 M6 g
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ! z4 w$ Y! p/ D2 K
. u V! V% u2 G! t; @$ E ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 ; y3 y/ X( C: ?0 h
2 s# S7 T' r V% m; R2 O 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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2 M; `- K) q4 B6 \ 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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7 d! D* V! b# Y! X9 F 【故障解决】 . L' b# x5 b- q, ^2 L: c
: X2 h$ `# k+ ^ ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 $ p9 `) W% X( |
+ N: s' Y% F3 H" m2 p ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。
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% e& I% J# `0 Q# I( K0 V- b 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 5 z$ K% h2 o- r9 D! t4 q
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3.出现运行错误 y- `9 J0 J0 J8 r/ F% T
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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% E: q* B- g# G0 q8 y 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 2 [- f8 v0 B0 c# B5 k& C
. W, ]/ b9 U8 @$ s 【故障解决】
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% I% I- |" p+ H ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 $ L. ~- \: H2 g0 D& z
# E9 X) K8 x) d' ]; a* Y3 P0 L; H ②将IE浏览器升级到最新版本。
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; }% ~! j" { n 4.IE窗口始终最小化的问题
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, n J, J: L" ` 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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4 i) G& D3 }, J# { t: x, Y 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 ) |/ b. X, m9 x' ~) j5 ^# L
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【故障解决】
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/ ]& k% M _# X5 [. | ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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, p) d, `2 M. h& g* p ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 ( A0 p/ ?& b4 Z {
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
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5.IE无法打开新窗口 # b5 p1 o" B, [' A9 c
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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, Q: a; J& ?8 ` 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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% b8 l0 ~1 m' @! X) M6 f, b- { 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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8 _# C8 \& M( a0 i" x 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 # N. K4 N7 G% w: G$ X' {# W
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 : x$ H( ^! H/ u$ P. F, U/ R6 k. U8 P
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 6 t# z( f1 X" H& Y4 n
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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j$ e A4 i1 o5 Z2 E' R" p 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 . E! a% e- h( P' x) N4 d
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 " T7 K/ u3 E1 x2 b3 }) [" ~ ~
( X5 k- X4 W9 Y 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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/ s& H3 p+ D4 }% n1 y ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 9 O/ W' \3 I# J3 W* B( Z. s% A7 x
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 $ L3 ^; I0 t4 a2 ^* w
' O- @4 E% ]; H* e! c# V: A ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 7 q! O, }+ u6 T) O" B
- z9 ?6 |) t1 E( K" Q: b 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
. Z. `( K4 j- Y% n3 @( y/ i; s" e* T0 k) F2 A) k! l% N- X
8.IE无法重新安装
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& ~' `$ u5 y0 y; e p% R" G7 Z 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 # x8 M( \3 s( G; B: A
' p1 n9 e$ Y$ T' G6 H 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。 # o8 u; @9 i! L: v* R$ x
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【故障解决】 + [0 ]% b/ I8 b) y; k' ^
6 l, _) N6 X( c6 r Z2 r ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 - r9 \& [9 Y) X2 {2 V
% W8 J& j3 E- ^+ X: o 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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! q9 t. F% i, P& p- d 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法: ) f$ {7 C3 n ^5 c! G8 H' k
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 9 |& @ N0 k* Z3 ~& `) M5 N$ k
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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