病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
( ]; ]3 g0 a" ~. Y  V. i7 Q; v: {- R
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 5 p, E+ D' O# ?" c* S3 Z6 |
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●疑似电脑病毒
% G! \/ i* I9 k! V+ `1 W9 c" Z
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒
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以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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●在DOS下清除病毒 + }* H% ?+ s4 \7 V  c$ b, ]
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 + z5 n9 G* C( q
; ]! S- x$ ^. j$ [3 i, }
●系统初始文件中引用病毒
) j( H! O7 U  |6 r( l' s% ^
杀毒时出现如下提示： * ~0 z% o5 e* x7 x5 l+ D: `
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ b. Q: z; ~/ S4 ?2 V- B3 h. f
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　6 x) J1 k- r# \0 S6 `
C：\Windows\SCRSVR.exe ' c9 }4 S3 X$ W6 I, |
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 # ?2 r( g& E5 J+ R) y$ f

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改
% O: z/ L8 _! G% s" Q
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 0 @- g. ^& I0 Y( K0 z" f

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
5 Z, o4 m2 E1 G0 [% S% Z
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 * r' i5 [1 J7 ]" M0 Z

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 # a4 A* ^+ X& p/ h
8 k, U8 c, ]0 D2 g2 [) M1 ^( o
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 4 z! Y& ]3 |5 Q
3 T4 T) m1 J& t) ^. L4 V' b
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
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　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
+ r! T% g" s; k, S5 W
　　3.清除方法： ! x( [3 [! o' {9 W# w! g

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为) M: r* E( }# [8 A+ B0 i! I
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 + O& ^' \5 ]9 C  }$ V; O0 I% X
& e9 _% C1 j1 T5 h; F
　　REGEDIT4 , d8 W0 z  A4 O1 \8 v* o4 R
. x; K2 r7 A; {% I# n6 p2 G
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 7 \9 L# t8 e: L5 V% y# J
6 \. U  K! I& F! Z
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 # c# Y! j% Y3 J

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
( X- I3 Z1 o1 o  t
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 5 Z  `9 }, w9 |) K
; B8 _9 B  m1 m) H
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 8 |8 D  K& E) U9 p3 F: G% M9 {- I7 I

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] ) I! e- R3 z5 {
　　"HomePage"=dword:00000000 - M8 r0 X# K- ~7 k& s
五、默认的IE搜索引擎被修改 4 c7 E2 |# J# K6 J8 H

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
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　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
# j3 J* i& B# O0 x. b, Z4 E
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
7 u" ~: [4 y; P4 A
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
9 Y9 o# D3 o* P# M5 |
　　REGEDIT4 6 Y. ]0 p. k) {1 Y2 W
4 o1 K- ?) m  Y+ P! G( t
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　. o% T0 J5 Z/ f8 v6 X2 W
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm . ~4 [, q& ~) q+ o5 I; w) m2 l
* f) f/ T/ @2 o) u, a  _* t

六、IE标题栏被添加非法信息 : D. r% f# y1 j" r' g9 j. e

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ! g6 O0 K8 ?3 N3 ~3 V. U: ]  K. i
8 v. f, f3 z9 j. _# \. L3 _% \% e8 i
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 7 i9 ]$ l! c6 f5 |) J3 A. ^
0 n1 s3 j7 y+ y/ @2 [
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 7 V% H; u* t5 `" f& x' y' d

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 / d; B# F8 G9 k7 U, w; E
& D8 a- m- ~* [# r* L$ {8 R7 t. T# n
; f1 E  E+ z! A( K) P& G7 _" l
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
& F- y! G! a7 V+ V1 Y5 {& \" C
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 4 t/ w6 [& D( A' H+ u
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" # L' x# Q6 l& J7 l" O' ?

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
. w7 ~' V4 h: w1 B

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 # n' m: f; f2 T, f
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
8 i4 u6 }! F0 ^$ C1 Y1 K
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" ' S* [8 a2 ?" r' Q
　　"Store Root"="" ( Q! v4 j7 \  i
) }; D: D4 k$ V1 r* K  j2 f

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： $ k3 N# m  g( i$ @5 o  M/ _/ S2 W

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 # I. h. b* A4 S) b! M1 u
! P5 m; j/ v7 R9 J  K$ v9 ?9 f, Z
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 - k" b! A+ x6 y
; w3 @; A( m: ~8 a2 Q" L( V# @) u
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。( c5 q7 e" n9 g* U7 d$ \+ p
) {. u% D8 {& ?: x* o: p
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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