病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 5 `5 p$ K* R. T$ v! Y& H% i
- }2 |7 C4 l# X7 o) a
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 # o( L5 A0 o  o5 ]) ]

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 + Q  n# e" s3 M7 H$ v

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 - s+ ]2 f# d0 F( F% N5 y

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 - t3 [+ {: s7 E- B. {

●系统初始文件中引用病毒 4 {1 L7 w, y1 ~& x6 l4 M2 e/ C" P
4 ]' I. ], P1 g1 y) C
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　) J/ I/ k, g' M! J
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　3 E7 n7 N5 g: ]  ~
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　  J+ S0 D7 i6 Y* A+ Q5 q0 p# H6 h# I( L
C：\Windows\SCRSVR.exe 0 d: x! `1 U2 _1 ^; O8 u3 x
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
6 i* Q0 W  j3 @# y- U! t% O
●病毒最新变种 + y; H  ?. k4 g) N+ v& T# |; n
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ! l0 x% b8 r5 \. n; x! K/ p

＝＝＝＝＝＝＝＝$ h2 g- R% l3 L4 `" d
4 H& ^, E1 \( z* w
恶意网页病毒症状分析及修复方法
+ D) U$ o% H, M
一、默认主页被修改
9 a9 f: {& _% P: `: f% G5 C
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 2 |2 T0 U( s- h0 ]) E6 V

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 2 W( X* [# X4 P6 @

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 0 c, t' S9 P- C: C8 W3 S" W
- D  x) x8 ^' Q/ L$ o
二、默认首页被修改 9 A5 y0 y5 f. f, s' P

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 ( a- Q7 L8 w% N- v+ U! S9 f
, Z; a, I# ~+ Q- q, N9 m9 x
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 & u' Y9 d, [/ q( x5 y  U. {% |. X

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
# p" s; l) e3 G3 K
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
: Q  {3 W3 T: E7 C
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 : P, W3 Y7 M& o
1 t1 d) r2 Q# L5 i0 ]( h4 D
　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 1 H- B- ~  ?2 c) ]% y- \2 T( w

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ' u0 m- v- b6 z, E; l

　　REGEDIT4 4 L  T( F3 A6 _6 L2 G
! k6 f3 T  I9 s; m' z  H: @
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" / S& @4 T# j, Z% |

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 ! ?. |9 a9 d/ D. ?2 x
* ?8 P9 r" h* x3 \. T
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。
  @" V9 c. c( |" @# k7 [$ b
　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 # x! m9 a6 ]1 O8 g: V. ]7 c- K4 j
  r# V1 G! y  U2 q& W) w5 a
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
0 l( j  {; o$ ]
　　REGEDIT4 2 m- V0 P; I2 H, s* v$ I5 ]4 d$ j

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel] % u% X5 d: ?# u2 Y# R
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 - `) N4 Z3 k: f$ J* D, x
: l. A( J9 U+ D% A* ^5 N' L- w
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　9 D7 l: T5 F. C9 ^
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm 5 N$ S, {" }& L  i5 H

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

六、IE标题栏被添加非法信息
# |* H4 m9 Q% o) ~0 I( K- b
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 . `4 X- O4 ~1 u1 ?; p

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 3 k% b0 A9 w. V1 u. U) a2 F9 f: h

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
4 u- J/ t1 Z# Y* J2 t& G4 M. o- b
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" " }0 J: h/ _% p, n0 l8 S7 H

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： 8 f/ H3 `+ _* m5 G, u

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. $ V. t8 n, Q) T* p3 w& E  _+ s6 ?
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
  u2 A7 q' R* S0 q: f  p
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。   y  f7 Z$ S7 O, O& z7 h, q

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; T2 l" w; T9 C7 g! C$ q0 _
4 Z- k$ z  [% N. |: m  n
　　REGEDIT4
/ c* W0 J; n& b5 b, q8 c. x' Y$ }: o
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] , l8 V4 F, q( ?) _1 m' {* b& p4 z
　　"WindowTitle"="" ' q5 `/ o/ d$ V/ ]8 ?6 J" x" Z. P4 B
　　"Store Root"="" : ?0 l5 @4 }# h  |) _; b6 u
3 F6 n! C3 n+ ]& A3 P3 X

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
% w0 L- d! h# ~+ b! K
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 0 f7 @( C. q- e6 \. J' x# E
5 y# U: F0 q( o9 M; n9 V- S
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。* T3 I" B- k" ]( T
; W) G4 [4 X5 k4 k, ]
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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