病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 / a# z# l. t  x/ M3 |3 s, h! p$ s

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 $ e' |, Z& O+ S) }( x

有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 3 m% g7 [/ E3 n3 A
9 D4 c1 ]2 O6 k9 l" Y
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
  r. p, a& F. J: R3 Z
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 2 s1 N- v  l; ]! V( L* [
5 x: v2 ]( y7 C
杀毒时出现如下提示：   n3 w' J0 {/ s- v
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　6 l5 Z3 @# {* f9 s6 f3 u! C  n
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe 7 J$ G. L) U, `0 ]) O3 f; y- F/ u
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ' ?# J0 r/ ]# y0 T' I$ \8 H
  e% ~9 l- ~# |) V. P9 j$ h/ ?5 W. e
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 5 A" R  M3 M/ [5 f3 B9 s

一、默认主页被修改
  O! b; S; U" }9 n0 l! Q& S0 y
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 0 S7 C9 a$ Z- P6 A0 g4 u, ^

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 % E& A' e! }6 ~6 f
) |. n  @  J/ E) ~' d, p
二、默认首页被修改   H$ o; O5 x  p$ w, q
. B# j% J: F( u( L. I
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 ; ~, W3 i$ ]! @+ y8 P* `

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改
: I9 J6 I3 {2 b% S3 p( c
　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
, b# r0 E0 z& J
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 % @) k3 J7 ?# ^+ Z5 V  s

　　3.清除方法： 7 `' \& i1 L) Q+ w  @) k& v! b+ [  g

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 - ?" n% ~. j7 i2 {( y* Z
0 Z! a: f4 F5 i% s- H5 A3 @
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 1 R% ^- e0 }) f: V4 t2 U

　　REGEDIT4 ! J. v8 X# X- [4 D0 ~- A
% T: W/ l7 ~0 p+ M
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / k. `) ?9 c$ M# {( \; X. F$ h
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
4 j! t7 o% ^# i! z& N
四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 ; ~- M4 I! P" S, X+ l( c! v1 ?

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。
6 @( y: w+ ?4 P  ^- o+ g# |
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
9 `1 S2 N" E' f6 _( X2 n- o
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ! x% s- ?; a% v' r/ T0 `

　　REGEDIT4
+ g& d* \% }* q7 E8 I" m4 O
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 % W5 d7 Y6 y8 B

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。 $ q- L2 g9 F( q
0 M* E$ C1 B. s
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
: X6 ~! u' R7 G! {+ x: x
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　% m. w' h) {+ _, |1 h0 q+ k
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
' ~- J( ^5 t0 p/ u8 J( e
, r* o- O" M5 j/ h5 E. Z
六、IE标题栏被添加非法信息
- Z3 {+ T  }( ]! T! }. O, }
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 . O' w- G3 K/ S; |& B
5 k) s" v% d% f9 A
　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。 3 d: D3 i! N$ K8 }+ E, F9 l; F

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。 8 @0 k2 V+ B. i8 y$ s
, D! L; a9 }/ i% W' T
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 7 u  m6 t  V6 Y8 s: @6 u
/ h8 q; T, O7 h; F1 z% {' Q0 p: V
. }! k( N; m; w; u+ ^# b) E
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
" v4 j. N; p  A8 z6 I
　　REGEDIT4
% y( e& A8 S5 x
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" 1 L# `% ^3 r$ O$ n& C& g) T

* E8 {! ~! A2 R* U; N) s  ]& Z1 e
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性： , i1 R( e6 l# V" _) K
* f" M9 ~2 O, x1 q: S
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 $ @, c# y$ h$ x
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 + M0 |6 J6 U' A: m6 [3 j

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 9 @5 n. `# j5 Y3 q
- J+ n, m6 M2 Q
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4 $ z9 y  c& Q3 ?0 i
* w! ~5 w% X: A0 K- k
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ; b% o4 M) f; o7 U
　　"WindowTitle"="" * b. S8 a9 y  v% [
　　"Store Root"=""
2 I; T2 O* i  a
3 Z; P3 |! {; r
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： ! Q* L0 H4 Y: K  p! E

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 / c2 Q" T) J- w! f+ [
4 s9 k+ j; ?( }$ V" Y
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。* K5 k# Q( s; G0 B
- L) X3 P0 b- d; s) [. w2 e
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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