病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒 ) X$ x; y1 N; _6 ?' T
8 A  ^- u  m! B" l0 x
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
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●ex_文件感染病毒

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 1 {; k# r8 H. G0 u6 O7 @

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 : v- g. Q! u# w. U: z  ?

●系统初始文件中引用病毒 / T6 j* t# Q; W1 y/ Z

杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　% H3 C$ O0 I2 ~
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　: W: \5 s3 d7 Z  ]8 d1 C3 d* H$ R
C：\Windows\SCRSVR.exe 4 B6 G2 H5 c! G% c) ^9 u  W
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
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●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 2 N; l$ Y$ c5 P$ `* d# n$ ?
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
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一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 8 S) F/ I, s2 P: n

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 % R# ?! M, t) u$ f( Q; `+ g- b+ \
' u" |4 }* d: |6 s  `7 r
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 + \6 q& B( U5 k
- F3 b0 ~. T4 U! y' a7 W1 |( ^
二、默认首页被修改 1 J' b' A+ F- r9 }9 s2 g& R

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。
  G/ ]* w5 d( `) y8 S1 H: \4 T7 `4 _
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 , z- ^* H4 T; o/ z1 `

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 * j: Y$ V1 v  d6 J

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。
9 q, I% U4 A8 r: ]4 \" ?% w
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法： ) p* l3 U6 f% D  u; @  `( T9 s

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ) j+ {" H0 ~. g; u, J4 D
' B9 k5 ]) I2 P% U! @2 S7 B
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] * g5 u9 F' V2 i" b/ J
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"
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四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 2 i( [% ?3 f+ ~/ c( J

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 & c( o7 F& l" e" K; v

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 4 y# \1 X; X* T% F
" ]* a' T7 E0 z
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 8 x' ]( g" f( r( q
0 e' n# x" ]% Y! ?7 c
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 8 i6 H4 R, W& z; i% O. Y/ I

　　REGEDIT4 & m0 l" t/ @4 X, A

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 0 G. f9 r5 K! V5 _. R
Explorer\Control Panel] ! L8 L3 I0 O# u1 S+ s& o; q; C. w
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 ! @9 S9 @$ U1 x* N! s) c

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 4 S" ?2 ~9 a8 D  T
  @, a$ |0 k. q
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。
( J9 [1 h6 d; r/ n: v/ j: ?0 c9 p
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 " L8 r8 r( h) ~) ]; I4 R$ _

　　REGEDIT4 6 j, r* u( l+ r4 z+ m
" I! C5 g& `3 Q2 N+ b
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] : h# Y1 s+ ]7 [: L4 X: i2 z
　　# w# J/ l+ o6 W- G
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm # W! @, K6 b: w6 `
2 O1 x% C7 G( ~3 r4 ^) X0 L8 [5 y
　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm . E; d) q+ y" V

8 j+ k/ _- T+ d' h1 u
六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
6 i2 T5 T! p3 \5 u% @
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
1 r2 b5 g6 o! _! X' u. W: a1 X( {, `: h
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

. U. m+ L& @( `0 Q* }5 ]
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * Z1 b' P' w* ~3 N# D- D$ }1 A

　　REGEDIT4 ' b7 u; g. J3 C% }4 R7 E
  ~! G) p2 W' C9 F9 S
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
; E/ S3 ~: A$ ?, D4 M
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
6 w8 {) r# U" ^# Y  f
5 N/ e* I3 Q  @8 P: p; B6 [+ [1 W3 {
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
* [/ ?) A  l- Z% v& ]' _6 i
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 $ w" Q$ s# f. i3 Z0 c4 |

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
7 a+ |7 P1 U& J. N
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"="" 0 H& k7 G5 _: f* p: x
　　"Store Root"=""
. x  v. ?) M  J  D+ b
& K: D  P+ m7 E1 n* y. z. ]2 s$ G6 p; |4 w
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： 6 H4 i) x$ }9 E& r! }! G7 \& |( Y
% m' I& Q: V' e3 j0 T/ b1 [8 n
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 & H" x! G% K) T' y, l* Q. M
8 w, S9 o+ ]) p0 r0 D. [$ z$ s
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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