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当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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1.发送错误报告 % |; F& C5 \6 P, @; @4 L' M
8 T' F1 J% C1 F" { 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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" N! L: P# e8 p/ N% u6 B$ M 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! ( k* m) v; c4 N! J* D
& a, a% N' F- c 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: $ s2 A! A& F6 W$ e+ p
, n d7 f, u7 K' D1 j8 w0 {' q ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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' r/ S0 ^ r3 w( s ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭 k+ e8 K7 }& l0 z. k$ a9 ~* V: e
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 0 {! l7 q" M6 q- h4 \
4 ?, v& G* m, L& j" s( v( q 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 / n! \" D$ n' w5 R
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【故障解决】
. c) @: v6 S+ f) b: n/ @1 J
4 l% Q: z( P$ _ N" h- }) T5 F2 ~ ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 , i7 Y* F2 ^2 N5 }
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 * \) p9 R2 R/ g0 L; S
* ?# \# `) p& q* d& M 3.出现运行错误 0 ~: M9 ]0 f. C `' i9 j/ `* ~ A
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 / \5 S8 V0 G, m o9 G
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 ' F' J# _# R# T
8 F# }5 ?. y, }( a. ` 【故障解决】 # I0 y/ q$ I5 i* y
# r. @4 y ` \9 C9 {' E ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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2 t! a. R5 ~, P7 J1 j6 p 4.IE窗口始终最小化的问题
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9 Q' K7 F2 l7 [/ u! v4 y 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 / k7 G& n+ p2 I2 \: i! `3 n
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 8 s+ a+ \0 F2 n5 L7 A# D
, b+ P1 p# X, _3 }5 R 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 9 z5 D* s1 g9 V: L% J4 \
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 3 `1 h8 F0 w1 i! `4 J
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5 R0 N5 D; y6 T1 r% p
; I6 X0 y. E/ @ 5.IE无法打开新窗口
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! U0 U: c. x- y4 W: F" z 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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g( b0 N/ c8 a) ~$ i4 t# a' v1 O- t 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 7 x4 ]' ~: d- N
X/ [4 ]3 \' ~- g7 u+ c 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 : ]7 H) [; z7 ^7 h
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6.脱机却无法浏览本机上的网页 - D0 d* q: p, T# @! _5 m. y
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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/ T6 q$ J3 b0 ? V* q6 B 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】 3 f% R: O* n# a( d8 i* f
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 % ~0 ?6 B# [8 _- D( Z2 A0 V z6 P, L
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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. }' C" B9 L$ g 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 # c) d8 V: h. i& j* Q) V1 N: J7 Z
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 % ]" R. Z! K. ?
- L- b4 v8 |- Z4 }- } o6 E ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
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. p, w3 A9 \! {1 s% l' b ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
" k% d8 d, ?& m2 p2 D$ p* G/ b( E4 j9 h% C
小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
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% u5 G, X% f: d+ b, T9 W 8.IE无法重新安装
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* o4 C; s. d/ h8 ?1 l 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 : X$ z9 w8 Z0 j; p8 a
* l( q$ k9 l. t6 w3 D 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”,也是初级用户的法宝。
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* L! O; t+ s+ x3 ~ 【故障解决】 ' o- {' R" M2 y ]) C# q, ^6 p
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: ' I9 U, t6 j0 Q# \9 N
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 0 c3 _6 J3 z& `; b# N* \
6 L- U3 S9 A% |0 P1 _1 H$ T 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 ) p1 x: E* T2 B1 f, t* T
( f. z& D/ z" A" o/ r ②IE 6.0的重装有两种方法:
! I3 w4 M6 X X6 i y [5 X8 M! K3 {* t* z: t: t8 C) J, V; L
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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: o& l4 e' |* J+ i( \8 Z8 ` 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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