病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件 ; I1 D9 g8 W" }7 }' k, D
4 o0 a; r3 m# S8 j& T( B# ~/ g% g3 s
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。 + k5 v2 q2 ^  k$ z& F9 }5 u$ }: Q
) D8 r! d8 T+ m9 n: n7 ~
●疑似电脑病毒 ' z% ^; U0 H! V. W; ^
! y, Y5 ^& A0 F. r# c/ c2 R0 |- S
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 / i' R% ?8 T( P/ k" J* F& {! Q! M8 [
* X# P! x+ O5 a+ A. k4 t
●ex_文件感染病毒
1 k/ ]7 ?9 h- w; o% N4 c. E
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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●在DOS下清除病毒 ( s0 ?" ^/ u" O2 y0 N$ |9 @
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 % W0 E0 g% w3 `" ]4 z2 t; m
+ S9 Q( ?- u0 ?  s& m
●系统初始文件中引用病毒 * j  K5 j6 \3 V$ X
+ K) [+ {' z: c
杀毒时出现如下提示： ) g7 z1 W8 }/ K: Y( b
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　8 v3 x6 W' G% x! ?/ w
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　4 M; z. ]' \, `, L
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　, ^  e. B' ?. J: n, O
C：\Windows\SCRSVR.exe ; ~; Q5 a% ~8 e1 Y
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。 % z1 p8 B# r* w% {' r% N7 D
4 u8 U( w! j" e5 r
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法
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一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。
, |7 m: r0 x7 O' Y& U4 k
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 # v3 m! `4 O8 b6 B4 D" C! e
( [( j% ?8 g& S9 |- E" t) ]4 z( B* b
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改 + j# ~; c4 e2 h' C  z

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 + T" y2 h! j: g. b1 ~

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
8 H5 K  Z2 k6 l7 M4 P6 h. v6 v" I5 j
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改 1 e  N' b8 R; Z# C- `* H! `

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 4 ]2 c: |9 M' }- ^6 G
# B6 V6 O- |) b( H8 _$ s& [
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 8 U/ @2 I( c/ A2 a1 X4 S1 z

　　3.清除方法： 7 T% L/ {3 R$ L( M. v
# e4 {3 z/ b6 i8 k. I
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为# V- t6 D" H& r: k2 S( ~, ]7 l
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
* F4 ~3 p) @/ `" j% Z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
# V0 i  i( w/ V4 G% q' ]
　　REGEDIT4 2 Q7 ~5 }  x: L5 v

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" 5 R( Y3 U1 N$ D

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改
0 O1 Q6 ^, B9 t/ R9 ^5 E
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 " u0 L" f$ |0 G9 ~7 r* d# A

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。   H% U& T# g, ?( e- I& b* H

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
& D! a8 a* C; t' Y9 y7 L+ f, {
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ( y& }! N) v% C8 s3 H3 ~. a
/ q% K- {" x, O
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000 ; L$ g  |, ^4 _7 I
五、默认的IE搜索引擎被修改 + \  Y% O* P! X  |( P2 T) R& k7 p
+ E' P* r/ \* d; E8 C5 w
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。
  I" ]! m3 ^' ^9 ~8 e! {/ P5 q
　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。 ' |; N3 C6 Q) _4 K
( a6 W: x5 Z* t" e" Z
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
% y* V" }% c& n3 ~* h$ D) U- M
　　REGEDIT4 5 W: l1 b0 a5 R4 j

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] & G$ P& S& a! T3 w
　　! `! x0 X2 l5 |, y
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
0 x5 H$ t  d! F9 z" ?4 k" ^6 [
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六、IE标题栏被添加非法信息 9 E7 |6 D1 N& g: T2 X

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
1 D9 p0 j4 T2 G- a
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 + B; K% l  T. {3 _9 G4 {+ n: F6 d

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 5 j8 g+ x% @! @' E, n5 e1 u& z

　　REGEDIT4
/ J% w8 D0 ?* ?+ k* q1 Z
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
* C2 Y+ N( t4 L+ p+ c

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
9 A$ x$ W0 ]3 V7 W; n3 t7 H" W
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. 9 F+ o' Z4 W0 d8 e  b
　
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
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　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
" F, B3 M, C7 J8 J8 _( n
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 ; d3 \3 p. f0 T& P: W- E6 x

　　REGEDIT4 ( {5 _6 D; T9 R. l0 M

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ' n2 {2 x1 J! `1 q! @& t
　　"WindowTitle"="" , d1 t: ?  s/ S" i2 v8 f
　　"Store Root"=""

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接： / }( H* x% N9 U8 U0 F
6 @: ?2 M/ M& w% z9 n8 S& \% ]
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 7 w1 F- L; |, @
' G9 m8 h6 q  r& w$ e' ~
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 " k5 B/ {+ `) j$ |% t" \* J

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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