病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件

_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。

●疑似电脑病毒
/ g% u  L4 [. J" X5 d" y
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。 2 C' ~% w( j9 i0 n1 i& \9 M$ k9 _

●ex_文件感染病毒 ) A  I0 o, V$ ]! G9 l
1 X) A9 k( x1 t% i( M! a
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 ; x: d4 w& A# q4 y& W& u

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。 ' S' e6 y9 Y% p

●系统初始文件中引用病毒 $ t% t' {+ z* A/ L* R" _
0 I7 H' l2 @" q: X# E
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　- N& k- D1 j* B. X
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　2 X7 ?) S2 S7 m+ h0 f' |2 X1 r3 q
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe ' [) D5 `  F8 j. V' `! F
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。

●病毒最新变种 / F$ O" i% w$ S" H( ?& q- G- @+ ?5 V
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。 ) ^6 j; e+ g% [7 D
: h$ j: b& ]- j4 F/ j/ w3 q
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恶意网页病毒症状分析及修复方法 ) ^1 h: H6 b. U( L3 W* j! _" z

一、默认主页被修改 ! G& K3 J. v. }! u% ]: s

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。 $ D- r+ `" N( C& b- L
8 j- {# U+ g0 k# ^/ L. l8 a
　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改
  {" H8 Q4 k! d- A( j: h; P9 c
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。 0 h- U2 \9 b# E/ H$ q3 A7 L$ @. s& @

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
/ I3 o. t3 c: H& l
三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 % I  j0 z- ?' T3 l4 m* ?- B1 P6 V2 `
* V& b( b' A; d& N
　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。
3 I6 ?/ t' K& ^& n: S
　　3.清除方法：
( p2 e, N) D) F
　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。 * |% z  L' R8 ?4 g8 |! p- S2 q& S
3 p! B9 R6 t3 P3 W- E& r- z! J& e, M
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
9 O! g; |5 F% N1 P. J
　　REGEDIT4 5 j0 @7 b- d4 ]2 E" C

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 8 e1 m- ~; o- J& J/ x' `
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 / O3 o9 f- Q2 ^7 W+ {
. R8 }' ^7 p% g# ~  P; N  @
　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 ; V8 S: Y- j$ ~' ~+ @* _
5 |% r4 t0 p  @8 {
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 2 K- H: ~) r* Y" V$ _

　　REGEDIT4 ! ]# D$ m4 n% j9 S- @8 e& K

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet ) i. \% U! {/ O0 e6 F6 I; R8 K9 ~* }
Explorer\Control Panel] / g# E) g4 X0 q8 e
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改 ) ]! z; ]7 w# u, k
) U& r3 O$ Z5 p
　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。
1 ]& I' T' b' J: v0 [
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4
: X0 \2 v) h9 `* {, a' z# o
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
7 a( X* A! h9 d5 }% {+ s4 y( W
　　- f$ K1 }) }# j5 O
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm . J5 X  b3 k- A! f
' J" i4 u- h$ x: ^) |) a

六、IE标题栏被添加非法信息 9 f0 K1 t. h4 U; q& d+ ?
; \. r3 J2 E6 |. y1 L% `* ?
　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。 ! h( E2 V; }* J, E# V; s. ]

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。
% l/ B' D: N( w4 s9 d% Z) U4 W
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
2 G% r1 K: _6 _  G  w. v8 C
　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。 2 V+ M0 D8 H8 N% f7 v7 B) i

3 N/ K" R5 h1 a; o: W
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * f# ]7 a! }- P" Y
6 K) Y& \* F! ]- I) ~7 m  @  O, `" n3 w
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 {1 |% ]$ {# }4 z- l& H6 W
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
% @) ~. f; V5 p; x) ?- V; w; a; X
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer" / \4 k! H6 G! H0 T0 J3 p1 l/ K

9 |  r0 @1 v, i: `
　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
; l7 o: t9 B: Y% }1 }, F8 |
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. $ m8 B' ~9 Z& s9 T. V) q6 {& F
　 ( I  V6 ^* o5 y/ K
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。
; E* \1 L0 L8 t* ^- a0 T/ b
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 . @1 j6 \1 K% H7 j: B& \! [. d

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express] ; G9 u( S6 y* N) Q- F( e6 u7 R
　　"WindowTitle"="" & \6 I( X( D2 ^5 g% h8 o9 c
　　"Store Root"="" 0 [3 W# M% i; w( [3 C7 k. A' @/ ?
. J) y0 p- l: y) [% Y7 a

八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
4 K/ a! r1 X: B" q: d: {* e
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。 4 D/ [' O) l  {2 D; L

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。
. X" l1 S( k8 [' C. N+ q2 R! M$ E
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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