病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
( l4 w1 p+ b6 V) u% n! c1 w8 B
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的内容。
; q, i4 g5 m6 \) x+ z- L- M
●疑似电脑病毒 * M+ B& k! z; i/ H5 g- Y
* K+ @8 Y# q2 E
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。

●ex_文件感染病毒 ! h; S! c3 u5 }: q

以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。 % d1 b, L5 F5 n3 J$ A

●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删除该文件。

●系统初始文件中引用病毒 * c" U+ f7 j9 [' P0 t, z$ F
* X; X1 P1 i* X
杀毒时出现如下提示： 2 r" B4 O9 u1 z' B& I- A. i
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　/ y0 P) g  R" Z5 C& [1 ?2 A
C：\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　9 U6 L' |$ X# ?- z( L
C：\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　
C：\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒已删除　但杀毒后，重启动电脑时出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
5 l  R% R0 \6 ]3 L
●病毒最新变种 * X* v: D, ], f! A4 W9 I+ W
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改 2 P9 W' F1 V; Z; n  ]
  Z) B4 m% `; A5 v, _' ~# k# s
　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。 2 Q( v, q6 O  R" c' J0 |% n
2 R% R1 \" u' E$ K# r
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ) X9 q) O/ G5 |

二、默认首页被修改 9 f9 e  p: V# o5 m& I+ r
# G4 f5 D5 G$ E
　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
! q# ~& Q0 U. G9 P+ G5 i6 g
　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到StartPage键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 ; j  K8 L& ^3 R2 _! B/ B

三、默认的微软主页被修改 6 M3 I) ]! v) j

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。 + D" M0 Y. l6 c% R- \0 c2 Z

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。 ) W8 m$ @  C1 K  \+ _/ @

　　3.清除方法： % D/ }+ V* |! N6 k

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为4 I3 N" f0 ^! Z5 T
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。   f. U6 D1 |# V
  U. D6 |6 R" u% \! D4 }! w* q! Z
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
1 \5 Y) D" n+ B) X
　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] $ X7 ^) s- f7 b: n- ?/ [
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。 9 q4 D  f" Y+ e8 Y+ c5 k" }* t

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 2 R% L8 L' E) S8 N
& D0 B' I* E1 w" d, Z7 `
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。
9 y1 p- U0 h* E: ^; G! T
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 5 I3 b, `% w# N( T7 r  P
4 u& c2 l6 D# ?1 l! Q7 e. A: `# N
　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet 1 }2 T- L5 I  x# S# n" [
Explorer\Control Panel] / S: }- z. R5 ?; P  k, Y9 l0 h2 h4 m
　　"HomePage"=dword:00000000   z: Q7 E% h1 @- g2 C  m$ ~; s
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。 1 B; _# l: A4 C

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，然后再找到“CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。
* ?; Q2 ?" E8 ?- A) m9 d
　　REGEDIT4 + \: Z$ P( R1 v7 e1 d
2 f1 m8 O& {$ l2 D
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search] 9 F9 @3 G2 ?1 d8 T
　　) l, S. ?! f1 a
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　7 L, o1 z5 p1 u& X
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
" w- E. K: h2 L% f6 e

六、IE标题栏被添加非法信息 5 {& ^$ Q' v( u4 q0 y2 ~( ~# T

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。
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　　第二，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新生效。

5 @7 y3 @; T1 G' C: B
　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 * x- V: w; k2 l

　　REGEDIT4 / s' N! v  ?' \3 z

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
7 y3 |+ w6 w# @
　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 3 n4 f, I5 D  d; s8 _3 o' R- v
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
) g( q; ^9 T5 N4 [8 x3 s" N+ n4 J/ g

　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：
: C  E" l; w" u* J, C
　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息.
　 2 q7 Z* f) ~9 m' [8 L! i% a- {' _
      表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。 4 a2 d/ L3 Z: Y+ r
  D: o! t, [! d$ d/ w. q/ O( H  D
　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，找到WindowTitle以及Store Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷新生效。 ) B- V+ m: S4 X, `6 Q/ V: }% I" R

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。 4 U5 c) f3 ?" y. Z4 W' Y: N5 |

　　REGEDIT4
. T3 T1 E0 P, ~& i$ J# \  n+ |
　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""   P3 Z# a) ~. r' a: G4 @' @

! j+ i& T6 O  F$ Q3 P+ r5 {. |0 L
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：
6 q. s* U" u6 J  l
　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。
4 P. A' N; W& k" h
　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
+ ]! R' w1 L, Q6 N8 U0 r4 c
　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。4 C: B4 C" M5 w5 W7 r8 l+ l7 S
7 @! J* q3 g3 w: z  w4 V
[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]

任何一件事，只要用心总能变的简单。

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病毒杀不掉的原因以及处理方法

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