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病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
" Y, |: ^: y0 q1 k+ |8 H+ X1 G8 U, ^' Y# G
_restore文件夹是Windows Me/XP系统特有的系统还原文件夹,隐藏在该文件夹中的病毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒,可以关闭Windows系统的“系统还原”功能,清理系统还原点,或者直接删除_restore文件夹的内容。
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●疑似电脑病毒 ( Q! y  P8 H$ h/ e
( I6 Z8 S8 |2 Q  S% ]( r
有时杀毒软件会出现提示:unknown.com.tsr.virus。该提示中,unknown是“不明的”意思,tsr是内存驻留的意思,本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件,表明杀毒软件在该文件中发现了可疑代码,类似病毒,但是没有确定是什么病毒。 如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码,则表示可疑的32位代码的意思,是指Windows环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒,可以直接删除该文件,或者将这些“疑似”的病毒文件发送给反病毒软件公司,请求帮助。 % g- o. O3 k  V0 c) a; `

" E+ @9 _% K8 s: W" U●ex_文件感染病毒
5 e4 ?& P9 v, x* Y& }# [7 _3 L5 U, G
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法。
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3 v% n+ {; j  K$ K$ H# |0 A+ u" K$ o●在DOS下清除病毒 / e2 j' Y$ q0 e. Z6 G% P" s% {
对于在引导区发现的病毒,如POLYBOOT/WYX.b病毒,请使用干净的系统盘启动系统到DOS,然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中,可以直接删除该文件。
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! e3 U8 Q, ^; |2 S/ S! N' E●系统初始文件中引用病毒
3 D2 z  A9 `  V- p2 ?& _; y5 J5 k0 _# V* o, ]
杀毒时出现如下提示:
. _0 B$ w* Y" @! j' q8 tC:\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
. r+ M& _% @7 k9 r% A' |* `C:\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  
' r* \* Y0 U, O7 u+ H! V( h  q4 tC:\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  . x5 ^6 T' v3 ^% J
C:\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒 已删除  / D/ M. U/ U, l; \& z! w- C/ _
C:\Windows\SCRSVR.exe
0 d) w( P2 L+ Vworm.win32.opasoft.a病毒已删除 但杀毒后,重启动电脑时出现很多找不到文件的信息,而且再次杀毒时提示依旧,病毒还是存在。这些顽固病毒的引用应该是在win.ini文件中,请单击“开始→运行”,键入“sysedit”,按下回车键,编辑win.ini,删除对病毒的引用行。   Q+ {/ {5 J2 _, F
4 Y4 q1 o+ j' m5 f
●病毒最新变种 : l( ]! P" n8 ^! ~9 U+ k& m  N9 `
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒,请将杀毒软件的病毒库升级到最新,然后再查杀。 ) B! a7 O8 C; t% k0 y4 P

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恶意网页病毒症状分析及修复方法 ; y: B/ U4 v' Y) e. _: p( V
7 y6 s% `7 L7 ~, G# T- y3 `
一、默认主页被修改
. K# z) l2 d/ H: e2 E' [  y* b! Y5 h" J
. x3 x' A: i6 E3 O  1.破坏特性:默认主页被自动改为某网站的网址。 ! n3 u+ z) {  Q, T1 H
) e$ r& v. L( M$ P& @
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。   M, o6 H1 L. \  U+ r' d/ T% u) y

: j7 k9 O2 b9 X. y* j) K0 V  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。
. x2 z5 _1 g+ ]. K: d, D" i5 ^, G! G5 F* s
二、默认首页被修改
2 q* n* P3 k# E! H& P5 W4 S2 C1 |  g: {5 Y, o. l
  1.破坏特性:默认首页被自动改为某网站的网址。
2 S# w, J  o6 G- ~: Y! T: d7 P& }: v
  2.表现形式:浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。
0 n" k& j& v' E2 x" u' w/ a$ K
, N5 F$ u0 Y- T. ?2 I: D  3.清除方法:采用手动修改注册表法,开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到StartPage键值名(用来设置默认首页),在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。 2 n; ]1 e. X& a) V) Y2 |

5 B/ J5 f& P! C$ G三、默认的微软主页被修改 8 {& D' Q; n1 L- }; Y+ \
1 q  S$ `' \6 X1 S) _7 q/ ?4 c
  1.破坏特性:默认微软主页被自动改为某网站的网址。 0 o; h  F* Q4 B0 P8 X

% ^) B  b8 C' r# y( _& n6 v5 M  2.表现形式:默认微软主页被篡改。 4 \0 m3 A8 P7 R0 P% \9 K
6 [1 K3 t* w! r3 Z% Q0 N
  3.清除方法: 8 j6 N' }6 m9 D5 k. q3 r
+ I3 i! j% R- O% k
  (1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main 分支,找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页),在右窗口点击右键,将键值修改为
9 v0 z2 D* ?% p3 D& \% ihttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/ 即可。按F5键刷新生效。
7 E* ~( g( Z* l0 T& L9 h% H, w7 z
- R. e. j0 r; K6 S  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 4 f$ x* S8 i) ^. [" ~
  R& J( W" L+ T$ y- n
  REGEDIT4
3 E1 D, O, [9 N( l; P) ~$ M; x& a6 w
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 5 H3 ]6 F( x( {0 A/ E  ?) F) @
  "default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/" ( p  ^3 a8 l" U1 P/ x) l8 M' b
7 T- o# d. v# Y" Q7 O
四、主页设置被屏蔽锁定,且设置选项无效不可更改 & M% R  B. j. k

1 \/ z# g5 {+ {3 I, ~& |/ I/ }  |  1.破坏特性:主页设置被禁用。   I& D* X( _6 |( K$ T
5 D2 [& s7 d: H
  2.表现形式:主页地址栏变灰色被屏蔽。 , Y0 _& Y% w+ W# M: o' z) p, y

. _' [. i1 _$ ^! R7 ^. X  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支,新建“ControlPanel”主键,然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值,值为“00000000”,按F5键刷新生效。
, h8 q/ ~& p# Y! O3 ~6 o- c1 i" V+ u" B7 v& d  b
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 " Z) I3 X" i; _5 p
8 [4 J* C  u6 ^6 V
  REGEDIT4
& w! S- t$ _: K; s% Z; B4 _/ D4 d$ p& r& w8 U$ o
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet   o. X/ ?$ v1 f( \0 o3 B2 f& X! f  y
Explorer\Control Panel] $ O3 u% |. O( _2 z% ]$ {
  "HomePage"=dword:00000000
7 T3 ]! R5 d& e' l/ O/ B8 A! P  w五、默认的IE搜索引擎被修改 ) C# K: _. j+ e# j

+ a2 M; {$ _: @' A! n3 b, J+ \0 y  1.破坏特性:将IE的默认微软搜索引擎更改。
. y7 I5 y& }- v1 W' B- T7 M' g& U2 O  ~- {# U
  2.表现形式:搜索引擎被篡改。
- S3 ~! E# m2 i% n! \9 `0 Y) W5 K0 G$ a5 t' Z+ X
  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearchAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,即可对其键值进行输入为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,然后再找到“CustomizeSearch”键值名,将其键值修改为:http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm ,按F5键刷新生效。 9 S2 A/ j. r& h' z! v. y; [

) I  f9 N  w* M1 o5 T& U0 {  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 / j& \- p2 ]" ]/ }: D

" ~; ?+ \7 j  m8 y' P' P+ `  REGEDIT4
( U- e1 l3 G! l
2 [0 T9 R6 u7 [  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
  B) ^( f+ S/ J! O' q; z" j# N  , z5 X0 ]1 b9 G& f8 ^
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm & g% B. D# b& i. N; l
, @3 {3 ]; y- }4 N* i3 v- P' _+ h
  
7 Q# J1 D5 V' |+ Y( U$ T! V"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm " A4 q. z+ [% i# _8 k, c1 O6 g
+ }+ Z8 F4 f; D- t, K9 m( a% a

) k. Y$ k/ \" C. k0 C六、IE标题栏被添加非法信息 ( P7 _% w# i4 u) D% d9 F6 _+ \
+ e& o6 [8 ?, m7 o6 g8 T
  1.破坏特性:通过修改注册表,使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。
1 f# x% X/ W, B: Q" K, |/ W- o* @$ c8 b) [) E3 j3 u
  2.表现形式:在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网,即使正点网!http://www.zhengdian.com "尾巴。 8 N$ N$ s. j- W1 _1 w9 R% f6 `

" D; [' D/ D9 r5 f  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,第一,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新。 1 n6 m  q  H6 S1 B0 |" H# ~
6 i0 m& B) }7 b( m$ @
  第二,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支,找到“Window Title”键值名,输入键值为Microsoft Internet Explorer,按F5刷新生效。
$ [3 D4 o7 Y& |! Y8 K2 q! R' G  t+ V: x  x# Z/ q2 l% V
( N. t, |& e$ Z- [
  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 ' G, J! |8 t3 b, c$ x7 F

7 P; Q4 e. P5 K0 G( _& P' F) C  REGEDIT4 + v. U( z/ X( j& o5 _" E! G4 E1 Q

1 j1 d. h; ~7 V' i& z3 B3 ^* U  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 0 p! }0 H3 k) J  {) y
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
3 A% y/ J% ^. e' K( U: \$ V6 q  U' p% ?( X
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] / K4 \& k3 B7 |- k5 ^
  "Window Title"="Microsoft Internet Explorer"
0 n8 ?4 R, ^! Q8 V! ~* o0 Q7 S- O2 G4 m( ]- C. k8 O

1 j- V: n! P% R! Q7 f; Z4 a  七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性:
7 |9 j0 s& o) A$ H9 p! ]" Z3 R2 F% U# p
( f4 ]' a$ b, M+ m6 v  破坏特性:通过修改注册表,在微软的集成电子邮件程序Microsoft Outlook顶端标题栏添加宣传网站的广告信息. , c* L8 Q; D) a# S6 J! x* Y9 ^
    
6 P1 j0 c, c. e# y& [. G7 c* f  C. u& M        表现形式:在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。   [4 B6 Q6 W6 T
# X3 |. j% S- y7 ^3 x6 p
  清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支,找到WindowTitle以及Store Root键值名,将其键值均设为空。按F5键刷新生效。
3 z! D* x/ I6 u$ @- E1 E
) V  n- K3 |' B3 D2 G% f  (2)自动文件导入注册表法:请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内,以扩展名为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下,然后执行此文件,根据提示,一路确认,即可显示成功导入注册表。 + F" V/ f3 t* H0 Z/ H

3 I. a/ Z' b( z/ a. F8 A2 [1 x  REGEDIT4
/ h& K( I. [8 X) E0 R3 i7 R  e
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
  i: U9 W# U( R1 ]* O$ B- n+ G  "WindowTitle"="" ) A4 g: a) f" [
  "Store Root"=""
/ J$ Q7 N9 b  B+ Q- {3 a" \1 A
+ `- f. }+ V# T2 t( T' m' {/ z0 f' ^, c2 h! T
八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接: 3 ]6 J5 d( A. Z
1 S; Q# y. ?# P: R
  1.破坏特性:通过修改注册表,在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。 2 w+ v) j1 N6 R" y. t, v; x1 m2 `+ u
" D! Y+ F: Z0 F- z' U& ]
  2.表现形式:添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。
+ P, z/ T  I1 y  T7 J
6 W8 h! Y3 r% S- T' {9 w9 l  3.清除方法:(1)手动修改注册表法:开始菜单->运行->regedit->确定,打开注册表编辑工具,按如下顺序依次打开:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt分支,在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除,按F5键刷新生效。2 ?1 g, _; _& z) C3 X

, M+ S" i5 o! G2 ~# F[ 本帖最后由 aiping_520 于 2008-4-23 20:38 编辑 ]
任何一件事,只要用心总能变的简单。

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